Start de telefoon opnieuw op en stel deze opnieuw in

Als u uw telefoon opnieuw opstart, kunt u veelvoorkomende problemen oplossen of ervoor zorgen dat nieuwe configuraties worden toegepast. Dit proces verwijdert uw bestaande instellingen niet.

Om uw huidige configuratie te wissen, kunt u een Cisco Wireless Phone 9821 terugzetten naar de fabrieksinstellingen. U kunt ervoor kiezen om alle waarden opnieuw in te stellen, of specifiek alleen de netwerk- of beveiligingsinstellingen opnieuw in te stellen.

Start de telefoon opnieuw op via het telefoonmenu

1	Ga naar de instellingen app.
2	Selecteer Beheerdersinstellingen > Opnieuw opstarten en opnieuw instellen.
3	Selecteer Opnieuw opstarten en druk op Select.

Start de telefoon opnieuw op vanaf de webpagina voor telefoonbeheer (Unified CM)

U kunt uw telefoon alleen op afstand opnieuw opstarten naar de standaardinstellingen op de webpagina voor telefoonbeheer als uw telefoon geregistreerd is op Cisco Unified CM

1	Ga naar de webpagina voor telefoonadministratie.
2	Selecteer op de webpagina voor telefoonbeheer de optie Opnieuw opstarten.
3	Klik op de knop Opnieuw opstarten om de telefoon opnieuw op te starten.

Start de telefoon opnieuw op met de alternatieve firmware

U kunt de telefoon opnieuw opstarten naar de vorige versie van de telefoonfirmware. Hiermee kunt u tijdelijk de vorige firmware-load gebruiken.

Wanneer de telefoon de volgende keer wordt ingeschakeld, wordt de nieuwe firmware geladen.

1	Zet uw telefoon uit.
2	Asterisk (*) ingedrukt houden , en houd vervolgens Power/End Call ingedrukt .
3	Wanneer de LED rood wordt, laat u de toetsen Asterisk (*) en Power/End Call los. De telefoon start op naar de vorige firmwareversie.

Zet de telefoon terug naar de fabrieksinstellingen via het telefoonmenu

U kunt de telefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen. De telefoon zet de instellingen van de gebruikers en het netwerk terug naar de standaardwaarden en start vervolgens opnieuw op.

1	Ga naar de instellingen app.
2	Selecteer Beheerdersinstellingen > Opnieuw opstarten en opnieuw instellen.
3	Markeer Factory reset en druk op Select.

Wat nu te doen

Na een fabrieksreset bent u uw huidige registratie en alle configuratie kwijtgeraakt. U moet zich registreren en uw telefoon instellen zoals u dat doet voor een nieuwe telefoon voordat u hem opnieuw kunt gebruiken.

Zet de telefoon terug naar de fabrieksinstellingen via het toetsenbord van de telefoon

U kunt de telefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen met behulp van het toetsenbord. De telefoon zet de gebruikers- en netwerkinstellingen terug naar de standaardwaarden en start vervolgens opnieuw op.

1	Zet uw telefoon uit.
2	Houd Pound (#) ingedrukt , en houd vervolgens Power/End Call ingedrukt .
3	Wanneer de LED rood wordt, laat u de toetsen Pound (#) en Power/End Call los.
4	Druk op 1 2 3 4 5 6 7 8 9 * 0 #. Als de LED groen knippert, wordt de fabrieksinstellingen hersteld. Als de LED rood knippert, is de fabrieksreset niet geaccepteerd.

Wat nu te doen

Zet de telefoon terug naar de fabrieksinstellingen via de webpagina voor telefoonbeheer () Webex Calling

U kunt uw telefoon alleen op afstand terugzetten naar de standaardinstellingen op de webpagina voor telefoonbeheer als uw telefoon geregistreerd is op Webex Calling

U kunt uw telefoon op een van de volgende manieren opnieuw instellen vanaf de webpagina van uw telefoon:

Voer in uw webbrowser de URL in de volgende indeling in en klik op Confirm Factory Reset.
http://<Phone IP>/admin/factory-reset
waar:
Phone IP= het werkelijke IP-adres van uw telefoon.
/admin= het pad om toegang te krijgen tot de beheerderspagina van uw telefoon.
/factory-reset= de opdracht die u moet invoeren op de webpagina van de telefoon om de fabrieksinstellingen van uw telefoon te herstellen.
Om deze methode te kunnen gebruiken is een administratieve toegang tot de webpagina van de telefoon vereist.
1. Selecteer op de webpagina voor telefoonbeheer de optie Admin Login > Geavanceerd > Info > Debug Info.
2. Klik in het gedeelte Fabrieksinstellingen herstellen op Fabrieksinstellingen.
3. Klik op de volgende pagina op FABRIEKSRESET BEVESTIGEN.

Wat nu te doen

De netwerkinstellingen opnieuw instellen

U kunt de netwerkinstellingen op de telefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen. De telefoon zet de instellingen van de netwerkinstellingen terug naar de standaardwaarden en start vervolgens opnieuw op.

1	Ga naar de instellingen app.
2	Selecteer Beheerdersinstellingen > Opnieuw opstarten en opnieuw instellen.
3	Markeer Netwerkinstellingen en druk op Select.

Wat nu te doen

U bent uw huidige netwerkinstellingen kwijt. U moet de netwerkinstellingen opnieuw instellen.

De beveiligingsinstellingen opnieuw instellen

U kunt de beveiligingsinstellingen op de telefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen. De telefoon zet de beveiligingsinstellingen terug naar de standaardwaarden en start vervolgens opnieuw op.

1	Ga naar de instellingen app.
2	Selecteer Beheerdersinstellingen > Opnieuw opstarten en opnieuw instellen.
3	Markeer Beveiligingsinstellingen en druk op Select.

Wat nu te doen

U bent uw huidige beveiligingsinstellingen kwijt. U moet de beveiligingsinstellingen opnieuw instellen.

Cisco AI Assistant

Hartelijk dank voor uw feedback

Start de telefoon opnieuw op via het telefoonmenu

Start de telefoon opnieuw op vanaf de webpagina voor telefoonbeheer (Unified CM)

Start de telefoon opnieuw op met de alternatieve firmware

Zet de telefoon terug naar de fabrieksinstellingen via het telefoonmenu

Zet de telefoon terug naar de fabrieksinstellingen via het toetsenbord van de telefoon

Zet de telefoon terug naar de fabrieksinstellingen via de webpagina voor telefoonbeheer () Webex Calling

De netwerkinstellingen opnieuw instellen

De beveiligingsinstellingen opnieuw instellen

Klein bedrijf

Organisatie

Apparaten

Oplossingen voor

Resources

Company