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Opções de chamada suportadas | pelo aplicativo Webex
Comentários?Você pode fazer uma chamada de muitos locais diferentes no aplicativo Webex. Basta procurar os ícones de chamada de Áudio
ou Vídeo
sempre que estiver enviando uma mensagem direta, olhando para um cartão de contato ou inserindo um nome, endereço de e-mail ou endereço de vídeo na barra de Pesquisa .
Se você não vê a opção para fazer uma chamada de vídeo, pode ser porque seu administrador só deseja que você faça chamadas de áudio.
Chamadas no aplicativo Webex
O administrador pode desativar a opção Chamar no Webex.
Se você tiver a opção Chamar no Webex para sua conta do aplicativo Webex (no desktop, celular ou web), poderá ligar para qualquer outra pessoa usando a opção Chamar no Webex. Não importa se eles fazem parte da mesma organização.
Você não precisa usar o número de telefone dele; você só precisa estar conectado a ele no aplicativo para ligar ou atender chamadas de alguém com uma conta do aplicativo Webex. As opções de chamada de chamada incluem: adicionar convidados à chamada, compartilhar seu quadro de informações e compartilhar sua tela.
Depois de analisar o plano final de marketing compartilhado em uma mensagem direta com um fornecedor, por exemplo, você pode chamar o fornecedor imediatamente para deixá-lo saber sobre a alteração do logotipo de último minuto.
Você também pode inserir manualmente um endereço de vídeo (endereço SIP) na barra de pesquisa se desejar ligar para um usuário do aplicativo não Webex com um endereço ou discar para uma ponte de reunião (como username@example.webex.com.)
Ligue para os números de telefone da sua organização
O administrador pode configurar sua conta para que você possa ligar para alguém em sua organização (número comercial ou celular) e atender suas chamadas também. Clique no número de telefone do gerente e faça uma ligação pessoalmente diretamente pelo aplicativo Webex para deixá-lo saber sobre o sucesso do seu plano de marketing.
Com essa configuração, você tem acesso a mais recursos de chamada (no desktop e móvel), dependendo de qual opção de chamada sua organização escolhe. Para descobrir com qual serviço de chamada você foi configurado, consulte Descobrir qual serviço de chamada você tem.
Ligue para qualquer pessoa com um número de telefone
Se sua organização estiver usando o Unified CM ou o Webex Calling, você também poderá ligar para qualquer pessoa com um número de telefone ou atender chamadas de qualquer pessoa ligando para seu número de trabalho. Quando você faz esses tipos de chamadas, é como fazer uma chamada telefônica regular de qualquer outro telefone. Quando for a hora de fazer reservas para o almoço de celebração da equipe, você também pode ligar para o restaurante direto do aplicativo Webex . Basta ir para chamadas
e inserir o número de telefone.
Se você não estiver configurada com o Unified CM, Webex Calling ou ligando organizado por um provedor de serviços, você não verá um teclado de discagem.
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Recurso |
Serviço de chamada | |||||||
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Chamada no Webex |
Unified CM |
Webex Calling |
Chamada organizada por um provedor de serviços | |||||
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(Gratuito e pago) | ||||||||
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Área de trabalho |
Celular |
Área de trabalho |
Celular |
Área de trabalho |
Celular |
Área de trabalho |
Celular | |
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Resposta automática (Unified CM) e (Webex Calling e chamadas organizadas por um provedor de serviços) | ✓ | ✓ | ✓ |
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Ligar para o Webex (Ligue para qualquer pessoa com uma conta do aplicativo Webex) | ✓ | ✓ | ||||||
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| ✓ | ✓ (somente tablets) | ✓ | ✓ (somente tablets) | ✓ | ✓ (somente tablets) | |
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| Faça uma chamada usando um dispositivo alternativo (estender e conectar) | ✓ |
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| Faça chamadas de trabalho usando uma conexão telefônica alternativa (Unified CM) |
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| Fazer chamadas de trabalho usando o retorno de chamada |
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| ✓ | ✓ | ✓ Webex Go apenas | ✓ MNO apenas | |||||
| ✓ Windows apenas | ✓ Windows apenas | ✓ Windows apenas | ||||||
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| Plano de fundo virtual e desfocado | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
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Suas configurações de chamada
Você pode acessar suas configurações de chamada diretamente do aplicativo Webex. Ao ir para Configurações adicionais de chamada, você tem as seguintes opções, dependendo da sua configuração:
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Configurações avançadas de chamadas—Este link leva você a mais algumas configurações de chamadas, como correio de voz, bloquear ID do autor da chamada, mais opções de encaminhamento de chamadas.
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Acesse o portal do usuário—Você verá esta opção se estiver configurado com o Webex Calling ou se o provedor de serviços tiver habilitado essa opção para você. Aqui, você tem acesso a um pouco mais de configurações que não estão disponíveis no link Configurações de chamada avançadas . Por exemplo, redefinição do PIN do correio de voz, agendamento para determinados recursos (encaminhamento de chamada, rejeição de chamada e assim por diante) e configurações do Assistente Executivo.
