从“设置”菜单更改网络配置
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当遇到网络连接问题时,您可能需要调整您的 网络设置。在进行任何配置更改之前,请咨询 网络管理员或服务提供商。本帮助文章适用于已注册到 Webex Calling 或 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 的 Cisco 无线电话 9821。

Cisco 无线电话 9821 支持 IP 版本 4 (IPv4)。IP 参数可以由网络自动分配,也可以从 IPv4 设置 菜单手动设置。

1

打开 设置 应用。

2

选择 管理员设置 > 网络配置 > IPv4 设置。

3

根据需要配置设置。在每个字段中输入 IP 地址后,按 更多 并选择 保存。

IPv4 网络配置参数

IPv4 设置中可用的参数会因组织中的网络设置而异。

表1。 IPv4 设置参数

参数

选项

呼叫控制系统

描述

DHCP

开启(默认)

关

两者均可

在手机上启用或禁用 DHCP。

启用 DHCP 以允许您的手机从 DHCP 服务器获取 IP 地址。否则,请禁用 DHCP 并手动为手机分配 IP 地址。

IP 地址

两者均可

仅在禁用 DHCP 时可用。

当 DHCP 被禁用时,必须为手机分配 IP 地址。如果使用此选项分配 IP 地址,则还必须分配子网掩码和默认路由器(网关)。

子网掩码

关

两者均可

仅在禁用 DHCP 时可用。

当 DHCP 被禁用时,必须指定电话使用的子集掩码。

默认路由器

两者均可

仅在禁用 DHCP 时可用。

确定在 DHCP 被禁用时,手机要使用的默认路由器。

IPv4 DNS 地址 1

Cisco Unified CM

仅在禁用 DHCP 时可用。

确定手机使用的主域名系统(DNS)服务器。

DNS 服务器 1

Webex Calling

IPv4 DNS 地址 2

Cisco Unified CM

仅在禁用 DHCP 时可用。

确定手机使用的辅助域名系统 (DNS) 服务器。

DNS 服务器 2

Webex Calling

IPv4 DNS 地址 3

Cisco Unified CM

仅在禁用 DHCP 时可用。

确定手机使用的可选备用域名系统 (DNS) 服务器。

备用 TFTP

开

关闭(默认)

Cisco Unified CM

在手机上启用或禁用备用 TFTP。启用 DHCP 后,您可以打开此开关。

指示手机是否正在使用备用 TFTP 服务器。

TFTP服务器1

Cisco Unified CM

仅当启用备用 TFTP 时可用。

手机使用的主要简单文件传输协议 (TFTP) 服务器。如果你的网络未使用 DHCP,并且你想更改此服务器,则必须使用 TFTP 服务器 1 选项。

如果启用了备用 TFTP,请为 TFTP 服务器 1 选项输入一个非零值。

如果手机上的 CTL 或 ITL 文件中既没有列出主 TFTP 服务器也没有列出备份 TFTP 服务器,则必须先解锁该文件,然后才能保存对 TFTP 服务器 1 选项的更改。在这种情况下,当您保存对 TFTP 服务器 1 选项的更改时,手机会删除该文件。从新的 TFTP 服务器 1 地址下载新的 CTL 或 ITL 文件。

当手机查找 TFTP 服务器时,手机会优先选择手动分配的 TFTP 服务器,而不管协议是什么。

TFTP服务器2

Cisco Unified CM

仅当启用备用 TFTP 时可用。

可选的备用 TFTP 服务器,当主 TFTP 服务器不可用时,手机会使用此备用 TFTP 服务器。

如果手机上的 CTL 或 ITL 文件中既没有列出主 TFTP 服务器也没有列出备份 TFTP 服务器,则必须先解锁其中一个文件,然后才能保存对 TFTP 服务器 2 选项的更改。在这种情况下,当您保存对 TFTP 服务器 2 选项的更改时,手机会删除其中一个文件。从新的 TFTP 服务器 2 地址下载新的 CTL 或 ITL 文件。

如果您忘记解锁 CTL 或 ITL 文件,您可以更改任一文件中的 TFTP 服务器 2 地址,然后从安全配置菜单中按“擦除”将其删除。从新的 TFTP 服务器 2 地址下载新的 CTL 或 ITL 文件。

当手机查找 TFTP 服务器时,它会优先选择手动指定的 TFTP 服务器,而不管协议是什么。

BOOTP 服务器

开

关闭(默认)

Cisco Unified CM

引导协议 (BOOTP) 服务器,手机在启动时使用 IP 地址 0.0.0.0 时,会自动分配 IP 地址。BOOTP 服务器监听请求,并以配置数据(包括 IP 地址)进行响应。

已释放 DHCP 地址

开

关闭(默认)

两者均可

仅在启用 DHCP 时可用。

要释放 DHCP 分配的 IP 地址以便重新分配,请打开此开关。手机失去网络连接,并被取消注册。否则,请关闭此开关。手机从 DHCP 服务器获取或重新获取 IP 地址,并恢复网络连接和注册。

要使用的 DHCPv4 选项 66,160,159,150,60,43,125

Webex Calling

指定可将配置参数从 DHCP 服务器传递到电话的 DHCPv4 选项。

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