Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Aby telefon mohl úspěšně fungovat jako koncový bod v síti, musí splňovat následující požadavky:

• Síť VoIP

  • Technologie VoIP je nakonfigurována v směrovačích a bránách Cisco.

  • V síti je nainstalován systém Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) a je nakonfigurován pro zpracování hovorů.

• Síť IP podporující protokol DHCP nebo ruční přiřazení adresy IP, brány a masky podsítě.

Zařízení s bezdrátovými funkcemi mohou zajišťovat hlasovou komunikaci v rámci podnikové sítě WLAN. Zařízení je pro zajištění bezdrátové hlasové komunikace závislé na bezdrátovém přístupovém bodu (AP) a klíčových komponentech Cisco IP telefonie, včetně správy systému Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), a spolupracuje s nimi.

Bezdrátové telefony vykazují funkce Wi-Fi, které mohou využívat 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11n, 802.11ac a 802.11ax síti Wi-Fi.

Na následujícím obrázku je typická topologie sítě WLAN, která umožňuje bezdrátový přenos hlasu u bezdrátové IP telefonie.

Když je telefon zapnutý, vyhledá a přidruží k němu přístupový bod, pokud je bezdrátový přístup zařízení nastaven na hodnotu Zapnuto. Pokud uložené sítě nejsou v dosahu, můžete vysílanou síť vybrat nebo ji přidat ručně.

Přístupový bod používá připojení k kabelové síti k přenosu dat a hlasových paketů do přepínačů a směrovačů a z nich. Hlasová signalizace se přenáší na server řízení hovorů za účelem zpracování a směrování hovorů.

Přístupový bod jsou v síti WLAN kritickými komponentami, protože poskytují bezdrátové odkazy nebo horká místa k síti. V některých sítích WLAN má každý přístupový bod kabelové připojení k ethernetovému přepínači, jako je například Cisco Catalyst 3750, který je nakonfigurován v síti LAN. Přepínač poskytuje přístup k branám a serveru řízení hovorů za účelem podpory bezdrátové IP telefonie.

Některé sítě obsahují kabelové komponenty, které podporují bezdrátové komponenty. Drátové komponenty se mohou skládat z přepínačů, směrovačů a mostů se speciálními moduly, které umožňují bezdrátové funkce.

Další informace o bezdrátových sítích Cisco Unified naleznete v části https://www.cisco.com/c/en/us/products/wireless/index.html.

Aby bylo možné úspěšně uskutečňovat a přijímat hovory, musí telefon komunikovat s několika síťovými komponentami v síti WLAN.

Vztahy mezi kanály a doménou přístupového bodu

Přístupové body vysílají a přijímají radiofrekvenční signály prostřednictvím kanálů v rámci 2.4 Frekvenční pásmo GHz, 5 GHz nebo 6 GHz Aby bylo možné zajistit stabilní bezdrátové prostředí a snížit rušení kanálu, musíte pro každý přístupový bod zadat nepřekrývající se kanály.

Další informace o vztazích mezi kanálem AP a doménou najdete v části Návrh bezdrátové sítě LAN v příručce k nastavení a připojení Bezdrátový telefon Cisco 9821.

Interakce přístupového bodu

Bezdrátové telefony používají stejné přístupové body (AP) jako bezdrátová datová zařízení. Hlasový provoz přes síť WLAN však vyžaduje jiné konfigurace a rozvržení zařízení než síť WLAN, která se používá výhradně pro přenos dat. Přenos dat může snášet vyšší úroveň rádiového šumu, ztráty paketů a nesouladu s kanály než přenos hlasu. Ztráta paketů během přenosu hlasu může způsobit sekaný nebo poškozený zvuk a hovor může být neslyšitelný. Chyby v paketech mohou také způsobit zablokované nebo zamrzlé video.

Uživatelé bezdrátových telefonů jsou mobilní a při připojení k hovoru často cestují přes kampus nebo mezi podlaží budovy. Naproti tomu uživatelé dat zůstávají na jednom místě nebo se občas přesunou na jiné místo. Možnost procházet při zachování hovoru je jednou z výhod bezdrátového hlasu, takže pokrytí vysokofrekvenčním vlněním musí zahrnovat schodiště, výtahy, tiché rohy mimo konferenční místnosti a chodby.

Chcete-li zajistit dobrou kvalitu hlasu a optimální pokrytí RF signálem, musíte provést průzkum lokality. Průzkum lokality určuje nastavení, která jsou vhodná pro bezdrátový hlas a pomáhají s designem a uspořádáním sítě WLAN, například umístění přístupového bodu, úrovně napájení a přiřazení kanálu.

Po nasazení a použití bezdrátového hlasu byste měli pokračovat v provádění průzkumů míst po instalaci. Když přidáte skupinu nových uživatelů, instalujete více zařízení nebo vložíte velké množství zásob, změníte tím bezdrátové prostředí. Průzkum po instalaci ověřuje, zda je pokrytí přístupového bodu stále dostatečné pro optimální hlasovou komunikaci.

Další informace o funkci QoS hlasové služby v bezdrátové síti naleznete v průvodce nasazením a připojením bezdrátového telefonu Cisco 9821.

Přidružení přístupového bodu

Při spuštění telefon vyhledá přístupový bod se SSID a typy šifrování, které rozpozná. Telefon na základě aktuální konfigurace vytvoří a udržuje seznam způsobilých přístupových bodů a vybere nejlepší přístupový bod.

QoS v bezdrátové síti

Provoz hlasu a videa na bezdrátové síti LAN je podobně jako provoz dat náchylný ke zpoždění, chvění a ztrátě paketů. Tyto problémy nemají dopad na koncového uživatele dat, ale mohou mít vážný dopad na hlasový hovor nebo videohovor. Chcete-li zajistit, aby se k provozu hlasových služeb a videohovorů přistupovalo včas a spolehlivě s nízkým zpožděním a nízkým chvěním, musíte použít službu Quality of Service (QoS).

Oddělením zařízení do hlasové sítě VLAN a označením hlasových paketů s vyšší hodnotou kvality služby můžete zajistit, aby se hlasový provoz upřednostňoval před datovým provozem, což vede k nižšímu zpoždění paketů a nižšímu počtu ztracených paketů.

Na rozdíl od kabelových sítí s vyhrazenou šířkou pásma zvažují bezdrátové sítě LAN při implementaci QoS směr provozu. Provoz je klasifikován jako před nebo po proudu vzhledem k přístupovému bodu (AP), jak je znázorněno na následujícím obrázku.

Typ QoS typu Enhanced Distributed Coordination Function (EDCF) má až osm front pro QoS downstream (směrem k 802.11b/g klientům). Fronty můžete přidělit na základě těchto možností:

• Nastavení QoS nebo DSCP (Differentiated Services Code Point) pro pakety

• Přístupové seznamy vrstvy 2 nebo vrstvy 3

• Sítě VLAN pro konkrétní provoz

• Dynamická registrace zařízení

Ačkoli v přístupovém bodu lze nastavit až osm front, pro hlasový, obrazový a signalizační provoz byste měli použít pouze tři fronty, abyste zajistili nejlepší možnou kvalitu služeb. Umístěte hlas do hlasové fronty (UP6), video do fronty videa (UP5), signalizační provoz (SIP) do fronty videa (UP4) a umístěte datový provoz do fronty nejlepšího možného (UP0). I když 802.11b/g EDCF nezaručuje, že je hlasový provoz chráněn před datovým tokem, měli byste získat nejlepší statistické výsledky pomocí tohoto modelu fronty.

Fronty jsou:

• Nejlepší možné úsilí – 0, 3

• Pozadí (BK) - 1, 2

• Video (VI) - 4, 5

• hlasové služby (VO) – 6, 7

V následující tabulce je uveden profil kvality služby na přístupovém bodu, který dává prioritu provozu hlasových služeb, videa a hovorů (SIP).

Pro zvýšení spolehlivosti hlasových přenosů v nedeterministickém prostředí podporuje zařízení průmyslový standard IEEE 802.11e a je schopné multimédií Wi-Fi (WMM). WMM umožňuje rozličné služby pro hlas, video, nejlepší možné využití dat a další provoz. Aby tyto diferencované služby poskytovaly dostatečnou kvalitu služeb pro hlasové pakety, lze v kanálu obsluhovat nebo přijímat pouze určité množství šířky hlasového pásma. Pokud síť dokáže vyřizovat hlasové hovory s vyhrazenou šířkou pásma N, pokud se množství hlasového provozu zvýší nad tento limit (na N+1 hovorů), kvalita všech hovorů bude snížena.

Nastavení flexibilního DSCP

1. V části pro správu systému Cisco Unified Communications Manager přejděte na System > Service Parameters.
2. V Clusterwide Parameters (System - Location and Region), nastavit Use Video BandwidthPool for Immersive Video Calls na False.
3. V Clusterwide Parameters (Call Admission Control), nastavit Video Call QoS Marking Policy na Promote to Immersive.
4. Uložte si změny.

Bezdrátové sítě LAN musí dodržovat standardy Institutu elektrických a elektronických inženýrů (IEEE) 802.11, které definují protokoly, které upravují veškerý bezdrátový provoz založený na ethernetu. Bezdrátové telefony podporují následující standardy:

• 802.11a: Používá pásmo 5 GHz, které poskytuje více kanálů a vyšší přenosové rychlosti pomocí technologie OFDM. Tento standard podporují funkce Dynamic Frequency Selection (DFS) a Transmit Power Control (TPC).

• 802.11b: Určuje rádiovou frekvenci (RF) 2.4 GHZ pro přenos i příjem dat s nižší rychlostí přenosu (1, 2, 5.5, 11 Mb/s).

• 802.11d: Umožňuje přístupovým bodům inzerovat aktuálně podporované rádiové kanály a úrovně přenosu. Klient s podporou 802.11d pak tyto informace používá k určení kanálů a pravomocí, které mají být použity. Telefon vyžaduje světový režim (802.11d) k určení, které kanály jsou legálně povoleny pro každou danou zemi. Podporované kanály naleznete v následující tabulce. Ujistěte se, že je zařízení 802.11d v přístupových bodech Cisco IOS nebo ovladači bezdrátové sítě Cisco Unified LAN správně nakonfigurováno.

• 802.11e: Definuje sadu vylepšení kvality služby (QoS) pro aplikace bezdrátové sítě LAN.

• 802.11 g: Používá 2 bez licence.4 Ghz pásmo jako 802.11b, ale rozšiřuje přenosové rychlosti tak, aby poskytovaly vyšší výkon pomocí technologie Orthogonal Frequency Division Multiplexing (OFDM). OFDM je technologie kódování fyzické vrstvy pro přenos signálů pomocí RF.

• 802.11 h: Podporuje spektrum 5 GHz a správu napájení. Poskytuje DFS a TPC pro 802.11a Media Access Control (MAC).

• 802.11i: Určuje bezpečnostní mechanismy bezdrátových sítí.

• 802.11n: Používá rádiovou frekvenci 2.4 GHz nebo 5 GHz pro přenos i příjem dat rychlostí až 150 Mb/s a vylepšuje přenos dat pomocí technologie vícenásobného vstupu, vícenásobného výstupu (MIMO), vazby kanálů a optimalizace datové zátěže.

• 802.11r: Určuje požadavky na rychlý zabezpečený roaming.

• 802.11ac: Používá rádiovou frekvenci 5 GHz pro přenos i příjem dat rychlostí až 433 Mb/s.

• 802.11ax: Kompatibilní se standardem Wi-Fi 6 a 6E, podporuje HE0 až HE11 s přenosovou rychlostí až 600 Mb/s.

Informace o podporovaných přenosových rychlosti, výkonu Tx a citlivosti Rx pro sítě WLAN najdete v návodu k nastavení a připojení bezdrátového telefonu Cisco 9821.

Světový režim (802.11d)

Bezdrátové telefony používají 802.11d ke stanovení kanálů a úrovní přenosu napájení, které mají být použity. Telefon zdědí konfiguraci klienta z přiřazeného přístupového bodu. Povolením režimu světa (802.11d) na přístupovém bodu umožníte použití telefonu v režimu světa.

Tyto frekvence podporují všechny země, proto se můžete pokusit tyto kanály skenovat bez ohledu na podporu světového režimu (802.11d).

Další informace o povolení režimu Svět a 2.4 Podpora GHz viz Bezdrátový telefon Cisco 9821.

Povolte světový režim (802.11d) pro odpovídající zemi, ve které se nachází přístupový bod. Světový režim je pro ovladač Cisco Unified Wireless LAN automaticky povolen.

Rozsahy rádiových frekvencí

Komunikace WLAN využívá tyto rozsahy rádiových frekvencí (RF):

• 2.4 GHz – mnoho zařízení, která používají 2.4 GHz může potenciálně rušit připojení 802.11b/g. Rušení může způsobit scénář DoS, který může znemožnit úspěšný přenos 802.11.
• 5 GHz – Tento rozsah je rozdělen do několika sekcí nazývaných pásma Unlicensed National Information Infrastructure (UNII), z nichž každá má čtyři kanály. Kanály jsou rozděleny na 20 MHz, aby poskytovaly nepřekrývající se kanály a více kanálů než 2.4 GHz poskytuje.
• 6 GHz – více dostupných kanálů v pásmech 6 G, které poskytují výrazně nižší latenci a vyšší síťovou kapacitu v hustém prostředí s vysokým provozem. Šířka pásma může být 20 M, 40 M a 80 M. 80 M je velmi vyrovnaný.

Jelikož všechna zařízení WLAN, která jsou v dosahu, mohou přijímat veškerý provoz v síti WLAN, je zabezpečení hlasové komunikace v síti WLAN kriticky důležité. Architektura Cisco SAFE Security podporuje bezdrátové telefony a přístupový bod Cisco Aironet, aby bylo zajištěno, že vetřelci nebudou manipulovat hlasový provoz ani je nezachycovat. Další informace o zabezpečení v sítích naleznete v části https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise/design-zone-security/index.html.

Bezdrátový telefon Cisco 9821 podporuje tři frekvenční pásma – 6 GHz, 5 GHz a 2.4 GHz – umožňuje připojení napříč těmito pásmy a poskytuje podporu mezipásmového roamingu. Bezdrátový telefon Cisco 9821 podporuje rychlý roaming 802.11 k, 802.11 v, 802.11r a starší roaming.

Další informace najdete v průvodce nasazením a připojením bezdrátového telefonu Cisco 9821.

Aplikace Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) umožňuje integraci s různými systémy hlasové pošty, včetně systému hlasové pošty Cisco Unity Connection. Vzhledem k tomu, že můžete integrovat s různými systémy, musíte uživatelům poskytnout informace o tom, jak používat váš konkrétní systém.

Chcete-li uživateli povolit možnost přenosu do hlasové schránky, nastavte *xxxxx vzor vytáčení a nakonfigurujte jej jako přesměrování všech hovorů do hlasové schránky. Další informace najdete v tématu Průvodce konfigurací funkcí pro Cisco Unified Communications Manager, verze 15 a SU nebo novější.

Poskytněte každému uživateli následující informace:

• Jak získat přístup k účtu systému hlasových zpráv.

• Počáteční heslo pro přístup k systému hlasových zpráv.

  Nakonfigurujte výchozí heslo systému hlasových zpráv pro všechny uživatele.

• Určuje, zda telefon oznamuje čekající hlasové zprávy.

  K nastavení metody indikátoru čekající zprávy (MWI) použijte systém Cisco Unified CM.