通話ドックが開いている場合は、ウィンドウの横にピン留めできます。

通話ドックの使用を開始すると、プライバシーが自動的にオンになります。つまり、回線を他のユーザーと共有する場合、回線を使用している間は他のユーザーが見えなされます。また、回線上で他のユーザーが通話に飛び込む事ができないという意味もあります。いつでもこの設定をオフにできます。

電話を行う際には、デフォルトで指定した電話番号プライマリ ライン送信されます。複数回線がある場合は、特定の通話に使用する回線を選択できます。

突然、通話中に他のユーザーに聞こえたくない背景ノイズが発生します。自分をミュートにし、集中できない場合はミュートを解除して会話を再開します。

誰かと通話中に他のユーザーとの通話を開始したり、他の通話に応答したり、さらに詳しい情報を得ることができるように、通話を保留することができます。

誰かと通話中に、画面全体または特定のアプリケーションを共有することができます。そうすることで、ユーザーは何が話されているのかを確認できます。画面またはアプリケーションを共有しているとき、Webex アプリは受信メッセージまたは着信の通知を抑制します。

通話中に、ミーティングをスケジュールする必要なく、他の誰かを会話に引き込むすることができます。Webex アプリはビデオに対応しているため、Webex を使用しているユーザーと電話会議を開始するときにビデオを共有できます。

コールパークグループに参加している場合、継続中の通話をパークできます。通話をパークすると、通話は自分の電話番号ではないパーク中の番号を割り当てられます。その後、パークされた番号を使用して、別のデバイスから通話を取得することができます。別の部門の人と番号を共有して、そのうちの 1 つが自分のデバイスから通話を受け取る可能性があります。

共有回線が使用されている場合、その通話に入ることができます。回線のプライバシーを誰かに設定しない限り、表示されます。

通話中に、その通話を他のユーザーに転送でき、必要に応じて通話を転送する理由をそのユーザーに知らせることができます。

電話を録音する場合、メインの通話ウィンドウが開き、そこで録画を管理できます。管理者は、ユーザーが通話の録音をどの程度コントロールできるか決定します。設定に応じて、着信通話と発信通話が自動的に録音したり、録音する通話を決定したりできます。通話が録音されているときには、そのことを知らせる視覚的なインジケータが表示されます。

回線にボイス メッセージがあるかどうかを確認できます。

回線に不在着信があるかどうかを確認できます。

サービス プロバイダーがホストする Webex の場合、管理者が直接コール ピックアップを有効にする必要があります。

管理者は、監視するために、ビジー ランプ フィールド（BLF）リストにメンバーが追加されていることを確認する必要があります。

ウォッチリストには、BLF リストのユーザーのリストが表示され、その空き状況を監視できます。リストの誰かが着信通話を持っている場合、その人に代わって通話をピックアップするオプションがあります。コールを転送する前に、誰かが応答可能かどうかを確認できます。

これは、Webex Calling に適用されます。

コール ピックアップ グループのメンバーの場合、グループ メンバーが着信コールがあることを通話ドックでコール ピックアップ通知を受け取ることができます。通知にピックアップ グループ情報が表示されます。

これは Webex Calling とサービス プロバイダーがホストする Calling に適用されます。

管理者がユーザをコール キューのメンバーに指名すると、通話ドックでコール キューのステータスを確認および変更できます。

回線ステータスを確認するには、Unified CM に をセットアップする必要があります。使用している通話サービスを確認してください。

管理者がハント グループのメンバーになるように設定している場合、コールがハント グループ番号に着信すると通知を受け取ります。管理者がハント グループを設定する方法に応じて、コールを見逃した場合には、ハント グループから自動的にサインアウトされる場合があります。その場合は、他のコールに応答するためにもう一度サインインする必要があります。