Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Cisco Webex a podporné nástroje tretích strán
Spätná väzba?Zoznam všetkých nástrojov podpory vytvorených spoločnosťou Webex a podporných nástrojov tretích strán, ktoré sa bežne používajú na riešenie problémov so službou Webex.
Nástroje a ovládače Cisco Webex:
- Odinštalačný program aplikácie Mac Webex Meeting
- Tento nástroj odinštaluje všetky aplikácie Cisco Webex na vašom počítači Mac.
- Nástroj na odstránenie schôdzových služieb
- Tento spustiteľný súbor manuálne odstráni všetky priečinky a súbory súvisiace s Webex (vrátane AA/RA/NBR) z vášho systému (Windows 7 a novší).
- Odstrániť Webex TFS
- Tento dávkový súbor odstráni inštaláciu TFS pre všetky služby Webex.
- Network Trace Logger
- Nástroj sledovania používaný na eskaláciu prípadov súvisiacich s problémami DNS/latencia/sieť.
- WBX Tracer
- Tento nástroj zhromažďuje protokoly v živej relácii súvisiacej s problémami „na stretnutí“. Používa sa na diagnostiku rôznych problémov so stretnutiami, ako je pád aplikácie, problémy s telekonferenciou a problémy s pripojením na stretnutia (chat, hlasovanie, multimédiá, NBR).
- WBS Trace Grabber
- Toto je nástroj, ktorý sa používa na zhromažďovanie údajov, keď už schôdza neprebieha.
- Mac Log Tool
- Toto je nástroj, ktorý sa používa na zhromažďovanie údajov, keď už schôdza neprebieha.
- Inštalačný/odinštalačný program WDL
- Tento súbor sa používa na manuálnu inštaláciu/odinštalovanie Webex Document Loader, ktorý je potrebný na zdieľanie dokumentov a vzdialenú tlač.
- Webex Java Applet Removal Utility
- Odstraňuje aplety Webex Java spolu s niektorými certifikátmi špecifickými pre Webex.
- Konvertor WRF2WMV
- Tento nástroj umožňuje používateľovi konvertovať viacero súborov WRF do formátu súboru WMV v jednej dávke. Po inštalácii nájdete ďalšie podrobnosti o používaní v súbore README v inštalačnom adresári.
- Stiahnite si balík audio ovládačov Cisco Webex pre Mac
- Toto je špeciálny balík zvukových ovládačov, ktorý umožňuje správcom predinštalovať ovládače na počítačoch koncových používateľov.
Nástroje tretích strán:
- Monitor procesov
- Pomôcka pre problémy, pri ktorých je potrebné zachytiť aktivitu súboru/registra/procesu v reálnom čase.
- Diagnostika webovej kamery
- Toto je diagnostická aplikácia webovej kamery, ktorá sa používa na riešenie problémov s nefunkčnými webovými kamerami na stretnutí Webex.
- Nástroj na ladenie systému Windows
- Tento nástroj spoločnosti Microsoft sa používa na zhromažďovanie protokolov systému Windows generovaných počas zlyhaní aplikácie.
- Wireshark (éterický)
- Táto pomôcka zachytáva údaje pre komplexné problémy s typom sieťového pripojenia.
- Charles Web Debugging Proxy
- Tento nástroj sa používa na zaznamenávanie protokolu HTTPS.
Bol tento článok užitočný?
