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Cisco Webex und Drittanbieter-Support-Utilities
Feedback?Eine Liste aller von Webex entwickelten und 3rd Party Support-Dienstprogramme, die häufig zur Behebung von Webex-Problemen verwendet werden.
Cisco Webex Dienstprogramme und Treiber:
- Deinstallationsprogramm für die Webex-Meeting-Anwendung für Mac
- Dieses Dienstprogramm deinstalliert alle Cisco Webex-Anwendungen von Ihrem Mac.
- Removal Tool für Meeting-Dienste
- Diese ausführbare Datei entfernt alle Webex-Ordner und -Dateien (einschließlich AA/RA/NBR) manuell von Ihrem System (Windows 7 und höher).
- Entfernen Sie Webex TFS
- Diese Batchdatei entfernt die TFS-Installation für alle Webex-Dienste.
- Network Trace Logger
- Ein Ablaufverfolgungs-Hilfsprogramm für Falleskalationen im Zusammenhang mit DNS-/Latenz-/Netzwerkproblemen.
- WBX Tracer
- Dieses Hilfsprogramm sammelt Protokolle zu Problemen, die während eines Meetings auftreten. Es dient zur Diagnose verschiedener Meetingprobleme wie Anwendungsabstürze, Telekonferenzprobleme und Verbindungsprobleme (Chat, Umfragen, Multimedia, NBR).
- WBS Trace Grabber
- Dieses Dienstprogramm sammelt Daten nach dem Meeting-Ende.
- Mac-Protokolltool
- Dieses Dienstprogramm sammelt Daten nach dem Meeting-Ende.
- WDL-Installation/Deinstallation
- Diese Datei installiert/deinstalliert den Webex Document Loader, der zum Teilen und Remote-Drucken von Dokumenten benötigt wird.
- Webex Java Applet Entfernungsprogramm
- Entfernt Webex Java-Applet zusammen mit Webex-spezifischen Zertifikaten.
- WRF2WMV-Konverter
- Dieses Hilfsprogramm ermöglicht es einem Benutzer, mehrere WRF-Dateien in einem Batch in das WMV-Dateiformat zu konvertieren. Nach der Installation finden Sie weitere Nutzungsdetails in einer README-Datei im Installationsverzeichnis.
- Download des Cisco Webex Audio-Treiberpakets für Mac
- Dies ist ein spezielles Audiotreiber-Paket, mit dem Administratoren die Treiber auf den Endbenutzercomputern vorab installieren können.
Dienstprogramme anderer Anbieter:
- Process Monitor
- Ein Dienstprogramm für Probleme, bei denen Echtzeit-Datei-/Registrierungs-/Prozessaktivitäten erfasst werden müssen.
- Webcam Diagnostics
- Diese Webcam-Diagnoseanwendung unterstützt Sie bei der Problembehandlung mit Webcams, die in Webex-Meetings nicht funktionieren.
- Windows Debugging Tool
- Dieses Microsoft-Hilfsprogramm sammelt Windows-Protokolle, die bei Abstürzen von Anwendungen erstellt werden.
- Wireshark (Ethereal)
- Dieses Dienstprogramm erfasst Daten für komplexe Netzwerk- und Konnektivitätsprobleme.
- Charles Web Debugging Proxy
- Mit diesem Hilfsprogramm werden HTTPS-Erfassungen durchgeführt.
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