Device alerts в Control Hub

Създаване на правила за получаване на известия

Можете да конфигурирате предупрежденията да се доставят чрез имейл, уеб обратно повикване или в пространство на приложението Webex. Независимо от конфигурирания канал за получаване, всички предупреждения винаги ще се показват в Управляващия хъб. Прочетете повече за Център за предупреждения и предупреждения.

За устройства можете да създадете правила, за да получавате предупреждения за:

Офлайн и онлайн събития. Събитието се регистрира след като устройството е било офлайн приблизително 10 минути или е било отново онлайнирано преди около 10 минути.
Проблеми, които се откриват или разрешават събития. Можете да изберете дали искате да получавате всички известия или да заглушавате тези, които не желаете да получавате.
Оперативни известия на RoomOS: Получавайте известия за бъгове и информация, свързана със сигурността, както и промени в датите на пускане.
Изтичане на версията на софтуера: Когато използвате Advanced Software Control, можете да зададете известие, което да бъде изрично уведомено, когато устройствата им работят с софтуерна версия, която е на път да спре поддръжката.

1	Влезте в управляващия хъб на https://admin.webex.com и изберете коя опция да следвате. Едно устройство: Отидете на Устройства. Изберете едно от устройствата и щракнете върху Създаване на правило на страницата с подробности за устройството. Няколко устройства: Отидете на Устройства. Изберете устройствата, за които искате да добавите правило, и щракнете върху Редактиране. В страничния панел кликнете на Ново известие. Всички устройства: Отидете на Център за предупреждения и щракнете върху Управление. Щракнете върху Създаване на правило.
2	От Услуга изберете Устройства. След това изберете Тип и нивото на Тежест. Можете да зададете Заглавие на предупреждението, за да го разпознавате по-лесно. Ако изберете пространство на приложението Webex като метод за получаване, заглавието се използва като име на това пространство.
3	Изберете устройствата, от които искате да получавате известия. Съберете до 30 устройства ръчно, като напишете името на устройството в полето за търсене. За да наблюдавате всички устройства, изберете All devices. Използвайте запазените търсения като динамична цел. Динамичната цел автоматично добавя и премахва устройства, за да съвпадне със запазеното търсене. Имайте предвид, че всички администратори могат да виждат и управляват всички запазени търсения. Ако сте избрали едно или повече устройства от страницата с устройства, имената им се показват автоматично тук.
4	Ако задавате предупреждение за Открити или разрешени събития, можете да изберете да заглушавате предупреждения, които не искате да получавате. Кликнете върху иконата минус (-) до името в списъка с активни проблеми , за да преместите броя в списъка с заглушени проблеми . За да върнете броя обратно в списъка с активни проблеми , кликнете върху иконата плюс (+) до проблема в списъка с заглушени проблеми .
5	Изберете канала за получаване, който искате да използвате за получаване на предупрежденията. Изберете между Имейл, Пространство за приложение Webex, Уеб обратно повикване или някаква комбинация. За да използвате опцията пространство на Webex, трябва да активирате ботове. За да използвате опцията уеб обратно повикване, трябва да активирате уеб обратно повикване за предупреждения. Имайте предвид, че полезният товар webhook трябва да бъде включен в payload envelope webhook и да бъде в свойството 'data' на полезния товар webhook. Прочетете повече за обработка на заявки от Webex.
6	Щракнете върху Запиши, за да създадете правилото. Можете да намерите правилата, които сте създали, под раздела Управление. Ако искате да изтриете правило, което сте създали, изберете правилото и щракнете върху Изтриване на правило.

Примери за парсинг на Webhook

Онлайн и офлайн събития:

{ "ID": "<base64_id>", "name": "controlHubAlerts", "targetUrl": "<configured_webhook_url>", "resource": "controlHubAlerts", "event": "created", "orgId": "<base64_id>", "createdBy": "<base64_id>", "appId": "<base64_id>", "ownedBy": "org", "status": "active", "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z", "data": { "summary": "<alert_summary>", "senity": "<HIGH | СРЕДНО | LOW>", "emailIds": null, "notificationAttributes": { "RULE_NAME": "<rule_name>", "ORGANIZATION_NAME": "<org_name>", "deviceId": "<base64_id>", "deviceName": "<device_name>" }, "overrideExistingSubscriptionRecipients": false, "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>", "type": "Devices", "orgId": "<ID>", "audit": false, "callbackUrl": null, "notificationId": "<ID>", "subType": "Офлайн и онлайн събития", "ruleId": "<ID>", "category": null } }

Открити и разрешени проблеми:

{ "ID": "<base64_id>", "name": "controlHubAlerts", "targetUrl": "<configured_webhook_url>", "resource": "controlHubAlerts", "event": "created", "orgId": "<base64_id>", "createdBy": "<base64_id>", "appId": "<base64_id>", "ownedBy": "org", "status": "active", "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z", "data": { "summary": "<alert_summary>", "severity": "<HIGH | СРЕДНО | LOW>", "emailIds": null, "notificationAttributes": { "RULE_NAME": "<rule_name>", "ORGANIZATION_NAME": "<org_name>", "deviceId": "<base64_id>", "deviceName": "<device_name>", "issues": { "detected": ["issue1"], "resolved": ["issue2"] } }, "overrideExistingSubscriptionRecipients": false, "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>", "type": "Devices", "orgId": "<ID>", "audit": false, "callbackUrl": null, "notificationId": "<ID>", " subType": "Открити и разрешени проблеми събития", "ruleId": "<ID>", "category": null } }

Оперативни известия на RoomOS:

{ "ID": "<base64_id>", "name": "controlHubAlerts", "targetUrl": "<configured_webhook_url>", "resource": "controlHubAlerts", "event": "created", "orgId": "<base64_id>", "createdBy": "<base64_id>", "appId": "<base64_id>", "ownedBy": "org", "status": "active", "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z", "data": { "summary": "<alert_summary>", "senity": "<HIGH | СРЕДНО | LOW>", "emailIds": null, "notificationAttributes": null, "overrideExistingSubscriptionRecipients": false, "actionUrl": null, "type": "Devices", "orgId": "<ID>", "audit": false, "callbackUrl": null, "notificationId": "<ID>", "subType": "оперативни известия на RoomOS", "ruleId": "<ID>", "category": null } }

Изтичане на версията на софтуера:

{ "ID": "<base64_id>", "name": "controlHubAlerts", "targetUrl": "<configured_webhook_url>", "resource": "controlHubAlerts", "event": "created", "orgId": "<base64_id>", "createdBy": "<base64_id>", "appId": "<base64_id>", "ownedBy": "org", "status": "disabled", "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z", "data": { "summary": "<alert_summary>", "senity": "<HIGH | СРЕДНО | LOW>", "emailIds": null, "notificationAttributes": null, "overrideExistingSubscriptionRecipients": false, "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/software/roomos", "type": "Devices", "orgId": "<ID>", "audit": false, "callbackUrl": null, "notificationId": "<ID>", "subType": "Изтичане на софтуерната версия", "ruleId": "<ID>", "category": null } }

Известия за устройства, работещи с RoomOS

Съдържанието на предупрежденията зависи от начина, по който сте избрали да ги получавате. В таблиците в тази статия разглеждаме всички видове съдържание.

Control Hub: Получавате Тип и Съобщение.
Webhooks: Получавате тип и код.

Разказ

DisplayName	Код	Тип	Съобщение
Липсваща сметка	акаунт липсва	Собственикът на това устройство не може да бъде открит	Потребителят или мястото, с което е свързано това устройство, вече не са във вашата организация. Направете фабрично нулиране на самото устройство. След това можете да го активирате за друг потребител или място. Алтернативно, изтрийте устройството, за да го премахнете от тази организация.
Валидни пароли	валидни пароли	Уязвимост на парола	Един или повече потребителски акаунти на това устройство нямат зададена парола. Влезте в Local Device Control и се уверете, че всички потребителски акаунти имат пароли.

AirPlay

DisplayName	Код	Тип	Съобщение
Бийкън	AirPlayBeacon	AirPlay маякът изисква Bluetooth	AirPlay е настроен да излъчва маяк, но Bluetooth не е активиран.
Конфигурация	Конфигурация на излъчване	AirPlay изисква RoomOS 11	AirPlay е активиран, но няма да бъде достъпен, докато не бъде активирано и преживяването с RoomOS 11 GUI.
Снабдяване	Airplay Provisioning	Провал при предоставянето на AirPlay	Не мога да стартирам AirPlay. Уверете се, че сте свързани с интернет.
Сертификати за провизииране	AirplayprovisionСертификати	Провал при предоставянето на AirPlay	Имаше проблем с валидирането на сертификатите за хардуерния модул. Изключи AirPlay и/или се свържи с техническата си поддръжка Cisco.

Усилвател

DisplayName	Код	Тип	Съобщение
Откриване	Детекция на усилватели	Аудио усилвател не е намерен	Усилвателят е необходим, но не е засечен. Потребителите може да имат липса на аудио. Проверете дали усилвателят има захранване и проверете връзката между усилвателя и устройството.
Статус на фен	amplifierfanstatus	Вентилаторът на системата не работи	Един или повече от вентилаторите на системата не работят. Камерата може да прегрее. Свържете се с техническата си поддръжка Cisco.

Аудио

DisplayName	Код	Тип	Съобщение
Вътрешният говорител е изключен	аудио вътрешен говорител изключен	Вътрешният говорител е изключен	Вътрешният говорител е деактивиран. Възможно е да се активира отново в "Всички конфигурации".
Интерференция при сдвояване	Интерференция на аудио сдвояване	Смущения на сигнала от други устройства	Аудио сдвояване - Смущения от други ултразвукови източници. Ако не можете да сдвоите това устройство с телефони или лаптопи, опитайте да изключите ултразвука на устройства, които пречат, например други видео устройства.
Шум при сдвояване	Шум от сдвояване на аудио	Смущения на сигнала от други устройства	В тази стая има смущения на ултразвуковия сигнал от други устройства (например други видео системи), които могат да попречат на сдвояването с телефона и лаптопа ви. За да разрешите, опитайте да изключите ултразвука на пречати устройства.
Степен на сдвояване	Скорост на аудио сдвояване	Не може да се потвърди ултразвуковият сигнал	Не мога да потвърдя ултразвуковия сигнал, който позволява сдвояване с телефони и лаптопи. Това може да се дължи на липсващ или дефектен говорител, външен говорител, който не поддържа ултразвук, твърде ниска сила на звука на външния говорител, неоптимално разположение на микрофона или смущения от други ултразвукови източници.
Съотношение сигнал/шум при сдвояване	audiopairingsNR	Смущения при сдвояване на аудио	Аудио сдвояване - Ниско съотношение сигнал/шум. За да разрешите, опитайте да изключите ултразвука на пречати устройства.
Декодиране на токени за сдвояване	audiopairingtokendecode	Самостоятелният токен за сдвояване на аудио не е декодиран	Аудио сдвояване - Самостоятелният токен не е декодиран. Това може да се дължи на липсващ или дефектен говорител, външен говорител, който не поддържа ултразвук, твърде ниска сила на звука на външния говорител, неоптимално разположение на микрофона или смущения от други ултразвукови източници.
EC забавяне на референцията	ecreferencedelay	Аудио забавяне	Засеченият аудио цикъл закъснение е поне: {{delay}} ms. Изглежда, че има аудио забавяне, въведено от външното оборудване, свързано с устройството за колаборация. Това може да намали качеството на вашето преживяване на срещите. Пример: Ако е свързан изходен телевизор/монитор, опитайте да намерите режим с ниска латентност, обикновено този режим се нарича гейминг или PC. Променете настройките на монитора на подходящ режим (например Game режим).
Микрофонът е претоварен	Микрофонът е претоварен	Претоварване на микрофона	Засечен е претоварване на микрофона {{OverloadedMicrophone}}. Претоварването на микрофоните ще доведе до лошо качество на звука при хората, които се обаждат в тази система, и може да причини проблеми с ехото. Моля, намалете нивото на входа на микрофона, за да решите този проблем. За да разрешите, опитайте да преместите микрофона по-далеч от източника на звука и/или да намалите нивото на всякакви външни аудио устройства, като миксери, DSP.
Микрофонно подсилване	Микрофонно подсилване	Неправилно конфигурирано подсилване на микрофона	Микрофонното подсилване няма да работи при текущата конфигурация. За да оправите това, отидете в Конфигурации на устройства > Аудио и проверете дали локалното подсилване е активирано както на желаните, така и на изходите. В противен случай изключи настройката.
Микрофонът е свързан	Микрофоните бяха свързани	Няма свързани микрофони	Към това устройство не са свързани микрофони.

Батарея

DisplayName	Код	Тип	Съобщение
Батерия за стилус	Стилусбатарея	Батериите на писалката са ниски	Скоро смени батериите.

Протокол за повикване

DisplayName	Код	Тип	Съобщение
IP съвместимост със стек платформа	callprotocolipstackplatformсъвместимост	Несъвместим протокол за повикване	Устройството е конфигурирано да извиква с {{CallProtocolIPStack}}, но е наличен само {{IPStack}}. Влезте в Local Device Controls и проверете съвпадението на Conference 1 CallProtocol стека и мрежовия IPStack или дали мрежовият IPStack е настроен на Dual.
Съвместимост с VCS provisioning	callprotocolvcsprovisioningсъвместимост	Несъвместим VCS протокол	Устройството е конфигурирано да извиква през {{CallProtocolIPStack}}, който е несъвместим с адреса {{prov}} на VCS. Влезте в Local Device Controls и проверете дали Conference CallProtocolIPStack съвпада с типа адрес на Provisioning ExternalManager Address.
Регистриран по подразбиране	defaultcallprotocolРегистриран	Протоколът за повикване е неправилно конфигуриран	Устройството може да не може да приема или извършва обаждания, тъй като не е регистрирано в стандартния протокол за обаждания. Регистрирайте устройството с избрания стандартен протокол за повикване или влезте в Local Device Controls и променете стандартния протокол.
Invalid SIP transport config	invalidsiptransportconfig	Unified CM Грешка в режима на сигурност	Режимът за сигурност, конфигуриран от Unified CM, не се поддържа или не е съвместим с конфигурирания транспорт SIP. Проверете конфигурацията на режима на сигурност Unified CM. Влезте в Local Device Controls и вижте страницата Диагностика за повече подробности.
SIP криптиране	Сипкрипция	Криптирано SIP не е налично	Устройството не поддържа криптиране. Настройка SIP Транспорт на TLS няма да работи.
SIP конфликт между лед и анат	Сипице и нанаедин конфликт	SIP ICE и ANAT са несъвместими	SIP ICE и алтернативни типове мрежови адреси (ANAT) са активирани. Можеш да имаш активиран само един в момента. Влезте в Local Device Controls и деактивирайте SIP ICE или ANAT.
SIP слушай порт и регистрация	siplistenportandregistration	Потенциално високо натоварване на връзката	Възможно е да има голямо натоварване на връзката на това устройство, защото SIP ListenPort е включен.
SIP или h323, но не и двете са активирани	siporh323butnotbothenabled	Двойна регистрация не е поддържана	Това устройство има активирани както H.323, така и SIP, но те не могат да се комбинират. Винаги ще използва SIP. Задайте режим SIP или режим H323 на изключено.
SIP регистрация на профил	SIPprofileРегистрация	SIP регистрацията се провали	SIP регистрация не успя. Проверете връзката към SIP прокси и проверете чрез Local Device Controls дали конфигурацията SIP е правилна. Влезте в Local Device Controls и вижте страницата Диагностика за повече подробности.
SIP тип профил	sipProfiletype	SIP типово несъответствие	Това устройство може да има проблеми с извикването, защото SIP Тип е {{profile}}, а доставчикът е {{vendor}}. Влезте в Local Device Controls и променете конфигурацията SIP Тип на Cisco, ако е регистриран на CUCM, и на Standard, ако не е.
SIP връзка	wxcsipConnection	SIP не регистрирани Webex свързани услуги	SIP не е регистриран, Webex услуги са свързани.
Webex връзка	wxcwebexConnection	SIP регистрирани Webex услуги не са свързани	SIP регистрирани, Webex услуги не са свързани.
WebRTC вика	webrtccalling	Присъединяването към WebRTC обажданията ще се провали	Организацията е предоставена да използва WebRTC за присъединяване към срещи, но това устройство има изключен WebEngine Mode и не може да се присъединява към срещи с WebRTC. TURN в режим уеб енджин в конфигурации на устройства.

Камера

DisplayName	Код	Тип	Съобщение
Сдвояване	Двойка на камери	Загуба на връзка с камерата	Системата не може да се свърже с камерата си. Провери кабелната връзка или изтегли логовете на устройството и разгледай camera.log файла.

Режим на спътник

DisplayName	Код	Тип	Съобщение
Местна несъвместимост	companionmodeincompatibilitylocal	Устройството е несъвместимо с режима на спътник	Може да има неочаквано поведение с това устройство, тъй като е конфигурирано за Companion Mode, но не го поддържа. Уверете се, че това е единственото активирано устройство, или го заменете с такова, което е съвместимо с Companion Mode.
Дистанционно управление на несъвместимост	Companionmodeincompatibility дистанционно	Несъвместимо спомагателно устройство	Може да има неочаквано поведение с това устройство, тъй като е конфигурирано за companion режим, но companion устройството не го поддържа. Проверете дали това е единственото активирано устройство на мястото или заменете другото устройство с такова, което е съвместимо с Companion Mode.

Конфигурация

DisplayName	Код	Тип	Съобщение
Конфигуриран за автоматизация на тестове	configuredfortestautomation	Конфигуриран за автоматизация на тестове	Метриките и отчетите на логове са засегнати.
CUCM и конфигурируемост на облака	cucmandcloudconfigurable	Облачните конфигурации могат да бъдат презаписани	Това устройство има контролен режим на Unified CM на Unified CM. Ако Allow Control Hub to manage конфигурации някога бъде изключен в Control Hub, Unified CM ще отмени всякакви промени в конфигурацията, направени в Control Hub.
CUCM конфигурационен файл на доставчика	cucmvendorconfigurationfile	Unified CM конфигурационна грешка на доставчика	Unified CM не успя да обработи конфигурационния файл на доставчика. Вижте документацията Unified CM.

Дисплей

DisplayName	Код	Тип	Съобщение	Бележка
Липсващ дисплей	липсваща дисплей	Дисплей не е намерен	Един или повече от необходимите дисплеи не бяха засечени. Потребителите може да не виждат отдалечените участници или споделеното съдържание. Провери връзките към всички дисплеи.	Отнася се само за Cisco Стая 70 Единична и Cisco Стая 70 Двойна
Липсващ трети дисплей	липсващ трети дисплей	Трети дисплей не е открит	Третият дисплей не е свързан. Потребителите може да не виждат споделено съдържание. Провери връзката с дисплея.	Важи само за Cisco Room Panorama и Cisco Room Panorama 70
Забавяне на монитора	монитор забавяне	Аудио забавяне на монитора	Мониторът, свързан с това устройство, добавя забавяне към аудиото. Променете настройките на монитора на подходящ режим (например Game режим).

Макро

DisplayName	Код	Тип	Съобщение
Регистрирана грешка	macroserrorlogged	Регистрирани макро грешки	Един или повече макроси на устройството имат регистрирани грешки. Вижте Macro Editor в Local Device Controls или прозореца Macros в страницата с подробности за устройството в Control Hub за подробности.
Статус на провизия	macrosprovisioningstatus	Провалено произвеждане на макроси	Устройството не успя да приложи един или повече от предоставените си макроси. Това обикновено се причинява от макро изходния код, съдържащ невалиден JavaScript. Вижте страницата за макро настройка в Control Hub и логовете на устройствата за повече подробности, след което използвайте Control Hub за коригиране на проблемния макрос.
Сривове по време на изпълнение	macrosruntimehashadcrash	Сривове на макроси по време на изпълнение	Макро времето за изпълнение е докладвало един или повече сривове. Някои макроси на устройството може да не се държат както се очаква. Вижте логовете на устройствата за повече подробности.
Отзивчивост по време на изпълнение	MacrosRunTimeResponsiveness	Неотзивчиво изпълнение на макроси	Макросното изпълнение не реагира или статусът му не може да бъде прочетен. Макросите на устройството може да не работят. Вижте логовете на устройствата за повече подробности.

Медии

DisplayName	Код	Тип	Съобщение
Засечено блокиране	медияблокиранезабелязано	Блокирани мрежови портове	Възможно е защитната стена да блокира медии на UDP и TCP. Качеството на обажданията може да бъде засегнато. За информация относно изискванията за мрежови портове вижте статията Мрежови изисквания за Cisco Webex услуги.
плотокол	mediaprotocol	Блокирани мрежови портове	Защитната стена може да блокира медиите на UDP. Качеството на обажданията може да бъде засегнато. За информация относно изискванията за мрежови портове вижте статията Мрежови изисквания за Cisco Webex услуги.
TCP медиен резерв	tcpmediafallback	Блокирани мрежови портове	Възможно е защитната стена да блокира медии на UDP. Качеството на обажданията може да бъде засегнато. За информация относно изискванията за мрежови портове вижте статията Мрежови изисквания за Cisco Webex услуги.

Мрежа

DisplayName	Код	Тип	Съобщение
Текущо качество на мрежата	текущо качество на мрежата	Намалено аудио и видео качество	Мрежовите проблеми могат да доведат до по-ниско качество на звука и видеото.
Статус на шлюза H320	H320GatewayStatus	ISDN връзката се провали	Връзката ISDN не успя, или ISDN връзката е в състояние на грешка. Влезте в Local Device Controls и вижте ISDN Link и H.320 Gateway Status за повече подробности.
Статут на пазител на H320	H323GatekeeperStatus	Регистрацията на H.323 не успя	Регистрацията по H.323 не беше успешна. Проверете връзката към вратата на H.323 и се уверете, че конфигурацията на H.323 е правилна.
ISDN линк IP стек	isdnlinkipstack	Грешен IP стек за ISDN линк	Устройството не може да се свърже към ISDN Link, защото конфигурацията на IPStack е настроена на IPv4. IPv6 е необходим за връзка ISDN Link.
Инсталация в ITL	itlинсталация	Проверката на ITL се провали	Първоначалният списък с доверие не можа да бъде инсталиран, тъй като подписът му не е бил валидиран. Влезте в Local Device Controls и вижте страницата Диагностика за повече подробности.
Качество	Качество на мрежата	Открита загуба на пакети	По време на последното обаждане засекохме ниво на загуба на пакети, което може да е повлияло на качеството на разговора. Загубата на пакети обикновено се причинява от задръстване на мрежата.
Конфигурация на превключвателите	Networkswitchконфигурация	Неправилно конфигурирани Ethernet суичове	Устройството има повече Ethernet суичове за периферни устройства, конфигурирани, отколкото засечени. Проверете конфигурацията Профил на периферни устройства NetworkSwitches.
Статус на хиляда очи	Thousandeyes Status	Грешка в конфигурацията на ThousandEyes	Моля, свържете се с вашия администратор на ThousandEyes.
TLS проверете необходимите сертификати	tlsverifyrequiredcerts	SIP липсва сертификат за криптиране	Криптиран SIP е активиран, но не е инсталиран CA сертификат. Влезте в Local Device Controls и добавете Security Certificates CA, за да поправите TLS верификация, или деактивирайте TLS верификацията в SIP Конфигурация за некриптиран SIP трафик.
VCS	anatonvcs	VCS прокси не поддържа ANAT	Устройството има активирани алтернативни типове мрежови адреси, но е регистрирано с VCS прокси, който не поддържа ANAT. Изключи ANAT на устройството.
Конфигурация на филтър с кап	CapfOperationstate	SIP регистрация блокирана	Операция certificate authority proxy function все още е в очакване. Това трябва да бъде завършено, преди регистрацията SIP да бъде успешна.
Състояние на работа на кап филтъра	capsetfilterконфигурация	Възможни проблеми с медийната настройка	Конфигурацията на капсет филтъра е зададена. Това влияе на това какви медийни кодеци се договарят при SIP/H.323 обаждания и може да причини проблеми с медийната настройка. Използвайте това само в съгласие с Cisco. Ако имате проблеми с настройката на медията, изчистете конфигурираната стойност xConfiguration Conference CapsetFilter.
Изтичане на сертификата	Изтичане на сертификата	Изтичане на сертификата	Сертификатът е изтекъл или е на път да изтече. Актуализирай сертификата. Влезте в Local Device Controls и вижте страницата Диагностика за повече подробности.
CTL инсталация	ctlinstallation	CTL проверката се провали	Certificate Trust List не можа да бъде инсталиран, защото подписът му не е бил валидиран. Влезте в Local Device Controls и вижте страницата Диагностика за повече подробности.

Снабдяване

DisplayName	Код	Тип	Съобщение
Опции за разработчици	provisioningdeveloperoptions	Презаписване на софтуерен ъпгрейд	Това устройство е конфигурирано да не се обновява автоматично от инженер. Проверете дали това е умишлено, тъй като остарял софтуер може да причини проблеми. Тази конфигурация е достъпна за промяна в xAPI като {{xconfigpath}}.
Режим и статус	provisioningmodeandstatus	Провизионирането се провали	Настройката на това устройство се провали. Влезте в Local Device Controls и вижте страницата Диагностика за повече подробности.
Webex и Webex Edge активирани	Статус на предоставяне	Грешка при провизииране	Активирането на устройството се провали поради грешка в provisioning. Влезте в Local Device Controls и вижте страницата Диагностика за повече подробности.

Планиране на стаи

DisplayName	Код	Тип	Съобщение
Конфигурация	roomschedulingконфигурация	Хибридният календар не е активиран	Системата е конфигурирана за планиране на стаи, но хибридният календар не е активиран.

Табели

DisplayName	Код	Тип	Съобщение
Предупреждение за лош видео формат	signagebadvideoformatalert	Не успя да пусне видео с табели	Видео, конфигурирано в табела, не можеше да се възпроизвежда, тъй като форматът не се поддържа. Проверете, че всички видеа, конфигурирани в Device Signage, са mp4 файлове с максимална резолюция 1920×1080.
Не успя да зареди	Табелите не се заредиха	Не е натоварена табелата	Уебсайтът, използван като табела, не можеше да бъде зареден. Провери дали URL-ът е правилен и работи. Табелите са временно изключени и се показва стандартното състояние на полу-будност, докато проблемът не бъде решен.
Прекратен неочаквано	Табелите прекратиха неочаквано	Табелите бяха прекратени неочаквано	Уебсайтът, използван като табели, причини неочаквано прекратяване на уеб двигателя. Уебсайтът може да използва твърде много ресурси. Табелите са временно изключени и се показва стандартното състояние на полу-будност, докато проблемът не бъде решен.

Софтуер

DisplayName	Код	Тип	Съобщение
Остарели	Софтуерът е остарял	Софтуерът е остарял	Ако този проблем продължи, започнете актуализацията от потребителския интерфейс на устройството или се свържете с поддръжката Cisco. Остарял софтуер е риск за сигурността.
Наличност при ъпгрейд	СофтуерUpgradeAvailability	Софтуер не е наличен за този продукт	В настоящия канал няма наличен софтуер за този продукт. Устройството не се ъпгрейдва автоматично. Моля, призначете устройството към канал с поддържан софтуер.
Съвместимост с ъпгрейди	СофтуерUpgradeСъвместимост	Несъвместимост с изданията на RoomOS	Microsoft Teams Rooms се поддържа само в софтуерни канали с RoomOS March 2023 или по-нови версии. Това устройство се настройва автоматично, за да поддържа най-новото съвместимо издание за избрания канал. Променете канала за софтуерен ъпгрейд или обновете RoomOS версията на избрания канал за това устройство, за да използва съвместима версия.
Ъпгрейдът постоянно се проваля	softwareupgradekeepsfailing	Не успях да изтегля нов софтуер	Устройството многократно не успява да изтегли нов софтуер. Проверете дали устройството има работеща мрежова връзка, че DNS е конфигурирано и не е блокирано от защитни стени или проксита.
Актуализация е налична	webexsoftwareupdateнадоступна	Налична актуализация на софтуера	За това устройство е налична софтуерна актуализация. Използвайте го, за да сте в крак с най-новите функции и пачове за сигурност. Прочетете още

Система

DisplayName	Код	Тип	Съобщение
Конфигурационен файл	конфигурационен файл	Конфигурацията се провали	Конфигурационният файл, получен от крайната точка, е или деформиран, или подписът му не е валидиран. Влезте в Local Device Controls и вижте страницата Диагностика за повече подробности.
Първи път магьосник, който не е завършен	Първи път магьосникнезавършен	Първи път магьосник, който не е завършен	Магьосникът за първи път все още е активен. Спрете го, като изпълнете командата SystemUnit FirstTimeWizard Stop.
HDMI CEC режим без звук	hdmicecmodenosound	HDMI CEC режим изключен	CEC режимът е изключен на видео в HDMI 1. Това ще доведе до липса на звук от вътрешния високоговорител. За да решите този проблем, върнете режима CEC на Включено.
Скоро ще бъде деактивиран	скоро ще бъде деактивиран	Идентификационните данни за устройството скоро ще изтекат	Устройство, което е било офлайн в продължение на година, ще загуби регистрацията си Webex. Уверете се, че устройството се активира в рамките на {{expireInDays}} дни, за да избегнете повторна регистрация.
Връзка	controlsystemвръзка	Няма свързана контролна система	Устройството е конфигурирано да има свързана контролна система, но в момента не се откриват такива. Моля, проверете дали има свързана контролна система и дали връзката работи както трябва.
Липсващ ключ за криптиране	липсващ крикриптионключ	Липсващ ключ за опция за криптиране	Моля, добавете ключ за опция за криптиране.
NTP статус	ntpstatus	Времеви сървър не е достъпен	Връзката с NTP сървър не можеше да бъде установена. Времето, показано на крайната точка, може да е грешно.

Температура

DisplayName	Код	Тип	Съобщение
Проверете	Проверка на температурата	Висока температура	Температурата на устройството е твърде висока.

Тъч панел

DisplayName	Код	Тип	Съобщение
Връзка	Свързване на тъчпанел	Необходим е тъчпанел	Няма тъчпанел, свързан към устройството. Провери кабела, който свързва тъч панела с устройството.

Ултразвук

DisplayName	Код	Тип	Съобщение
Настройки на конфигурацията	Ultrasoundconfigsettings	Ултразвуковото свързване може да се провали	Автоматичното сдвояване с това устройство чрез ултразвук може да не работи. Влезте в Local Device Control и увеличете ултразвуковата сила на устройството.
Наличност на високоговорители	UltrasoundspeakerAvailability	Няма вграден ултразвуков говорител	Автоматичното свързване с това устройство чрез ултразвук няма да работи, тъй като устройството няма вграден ултразвуков говорител.

Видео

DisplayName	Код	Тип	Съобщение
OSD видео изход	osdvideooutput	Основният дисплей не е засечен	Проверете дали основният дисплей е включен и свързан към правилния изход на видео устройството.

Уеб изглед

DisplayName	Код	Тип	Съобщение
Не успя да зареди	Embeddedwebview failtoload	Страницата на WebApps се провали	Уеб страницата, показана от WebApps, не можеше да бъде заредена. Влезте в Local Device Controls, вижте конфигурацията на WebApps и проверете, че конфигурираните уеб страници са достъпни.
Прекратен неочаквано	Embeddedwebviewпрекратен неочаквано	Страницата WebApps прекратена	Уеб страница, показвана от WebApps, беше прекратена неочаквано.

Webex Edge for Devices

DisplayName	Код	Тип	Съобщение
Състояние	provmodewebexandwebexedgeenabled	Конфликт при снабдяване	Устройството е конфигурирано както за Webex, така и за Webex Edge свързаност, които не могат да се комбинират. Проверете конфигурацията за режим на предоставяне като Auto, CUCM, Edge, Off, TMS или VCS и след това задайте Provisioning WebexEdge на Включено
Акаунт плюс Webex Edge активиран	webexaccountpluswebexedgeenabled	Несъвместима активация Webex	Устройството е конфигурирано за Webex Edge, но използва акаунт Webex. Реактивирайте с нов активиращ код Webex Edge за локално устройство или конфигурирайте Provisioning WebexEdge на Off и Provisioning Mode на Webex за регистрация в облака.
Режим на акаунт плюс предоставяне	webexedgeaccountplusprovmodewebex	Несъвместима активация Webex Edge	Устройството е конфигурирано за Webex, но използва акаунт Webex Edge. Реактивирайте с нов код Webex за регистрация в облака или променете режима на предоставяне и конфигурирайте Provisioning WebexEdge на On за локално устройство.
Задължително обновяване на софтуера	webMustUpgradeSoftware	Необходим е софтуерен ъпгрейд	Текущият софтуер не се поддържа за Webex Edge for Devices. Ъпгрейднете софтуера, за да възстановите функционалността Webex Edge. Прочетете още
Трябва да ъпгрейдна софтуера	webexshouldupgradecesoftware	Препоръчан софтуерен ъпгрейд	Webex Edge for Devices изисква актуален софтуер, за да поддържа максимална функционалност. Настоящият софтуер на това устройство е по-стар от препоръчителното; Съществува вероятност някаква Webex Edge for Devices функционалност да спре да работи в бъдеще, ако не се предприемат действия. Прочетете още

xAPI

DisplayName	Код	Тип	Съобщение
Достъпът е отклонен	internalxapiaccessrefused	Вътрешен достъп до xAPI е отказан	Вътрешен достъп до xAPI беше поискан, но отхвърлен. Свържете се с accessmodeinternal@cisco.com, за да научите повече.
Използване	internalxapiusage	Вътрешно използване на xAPI	Беше поискан вътрешен достъп до xAPI. Тази функция е остаряла и ще бъде премахната в бъдещи софтуерни версии.

Cisco AI Assistant

Благодарим за обратната връзка.