Du kan foretage et opkald fra mange forskellige steder i Webex-appen. Bare kig efter ikonerne for Lyd Knap til lydopkald eller Video Knappen Videoopkald, når du sender en direkte besked, kigger på et kontaktkorteller indtaster et navn, en e-mailadresse eller en videoadresse i søgefeltet.

Hvis du ikke kan se muligheden for at foretage et videoopkald, kan det skyldes, at din administrator kun ønsker, at du foretager lydopkald.

Opkald i Webex-appen

Din administrator kan deaktivere indstillingen Ring på Webex.

Hvis du har muligheden for din Webex-appkonto (på desktop, mobil eller web), kan du ringe til alle andre ved hjælp af Ring på Webex, uanset om de er en del af den samme organisation.

Du behøver ikke at bruge deres telefonnummer; du skal bare være forbundet til dem i appen for at ringe eller besvare opkald fra en person med en Webex-appkonto. Muligheder under opkald inkluderer tilføjelse af gæster til opkaldet, deling af dit whiteboard og deling af din skærm.

For eksempel kan du, efter at have gennemgået den endelige marketingplan, der er delt i en direkte besked med en leverandør, ringe til dem med det samme for at fortælle dem om en logoændring i sidste øjeblik.

Du kan også manuelt indtaste en videoadresse (SIP-adresse) i søgefeltet, hvis du vil ringe til en ikke-Webex-appbruger med en adresse eller ringe til en mødebro (f.eks. username@example.webex.com.)

Ring til telefonnumre inden for din organisation

Hvis din organisation har konfigureret din Webex-appkonto til at lade dig ringe til andre personers telefonnumre, kan du ringe til andre personer i din organisation på deres arbejdsnumre, mobilnumre eller videoadresser. Du kan også besvare deres opkald. Dette giver dig adgang til avancerede opkaldsfunktioner ud over blot at ringe til nogen i appen.

For at se, hvilken opkaldstjeneste du er blevet konfigureret med, kan du se Find ud af, hvilken opkaldstjeneste du har.

Ring til alle med et telefonnummer

Hvis din organisation bruger Unified CM eller Webex Calling, kan du også ringe til alle med et telefonnummer eller besvare opkald fra alle, der ringer til dit arbejdsnummer. Når du foretager disse typer opkald, er det ligesom at foretage et almindeligt telefonopkald fra enhver anden telefon. Når det er tid til at lave reservationer for dit teams frokost, kan du også ringe til opkaldet direkte fra Webex-appen . Gå blot til opkaldOpkald , og Indtast telefonnummeret.

Hvis du ikke er konfigureret med Unified CM, Webex-opkald eller opkald hostet af en tjenesteudbyder, ser du ikke en opringningstastatur.

Opkaldsfanen efter redesignet

Tabel 1. Sammenligning af funktioner

Funktion

Opkaldstjeneste

Opkald i Webex

Unified CM

Webex Calling

Opkald hostet af en Tjenesteudbyder

(Gratis og betalt)

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Avancerede opkaldsindstillinger

Automatisk svar (Unified CM) og (Webex Calling og Calling hostet af en tjenesteudbyder)

Besvar opkald

Besvar ventende opkald

Bloker opkald

Forretnings-SMS'er

Ring til alle med et telefonnummer

Opkaldshistorik synkroniseret på tværs af enheder

Ring på Webex (Ring til alle med en Webex-appkonto)

Opkaldsbesvarelse

Hentning af opkald

Opkaldskøer – Skift din status

Opkaldsrouting, når du er væk

Skift dit opkalds-ID

Klik for at ringe protokolhåndtering

Konferenceopkald

Kontaktcenter Integration/Finesse

Kontakter

Opdatering af nødtjenesteplacering

✓ (kun tablets) ✓ (kun tablets) ✓ (kun tablets)

Direktionsassistent

Far End-kamerakontrolenhed

Funktionsadgangskoder (FAC)

Videreslys dine opkald

Få arbejdsopkald på ethvert nummer (SNR)

Parkering af gruppeopkald, og hent

Headset-support

Sundhedskontrol

Vent/genoptag

Hunt-grupper (log ind og log ud)

Foretag et opkald ved hjælp af en alternativ enhed (udvid og tilslut)

Foretag opkald fra forskellige linjer (flere linjer)

Foretag opkald med din fastnettelefon

Foretag arbejdsopkald ved hjælp af en alternativ telefonforbindelse (Unified CM)

Foretag arbejdsopkald ved hjælp af ring tilbage

Flet

Mobil widget

Flyt opkald til møde

✓ Kun Webex Go✓ Kun MNO

Opkaldsdock (vindue for flere opkald)

Kun Windows

Kun Windows

Kun Windows

Optag dine opkald

Kontrol af ekstern desktop

Fjern baggrundsstøj fra opkald

Fjern baggrundsstøj fra den anden part

Del din skærm

Survivability/SRST

Overfør opkald

Sluk din video for alle indgående opkald

Virtuel og utydelig baggrund

Talebesked

Dine opkaldsindstillinger

Du kan få adgang til dine opkaldsindstillinger fra Webex-appen. Klik på Indstillinger > Yderligere opkaldsindstillinger, og vælg derefter en mulighed afhængigt af din opsætning:

  • Avancerede opkaldsindstillinger– Dette link fører dig til flere opkaldsindstillinger, f.eks. telefonsvarer, blokering af opkalds-ID og flere muligheder for viderestilling af opkald.

  • Adgang til brugerportal– Du ser denne mulighed, hvis du er konfigureret med Webex Calling, eller hvis din tjenesteudbyder har aktiveret denne mulighed for dig. Her har du adgang til et par flere indstillinger, som ikke er tilgængelige fra Avancerede opkaldsindstillinger. For eksempel nulstilling af PIN-kode til telefonsvarer, planlægning af bestemte funktioner (såsom viderestilling af opkald, afvisning af opkald og andre) og indstillinger for Direktionsassistent.