Du kan foretage et opkald fra mange forskellige steder i Webex appen. Bare kig efter den Lyd eller Video opkaldsikoner, når du er sende en direkte meddelelse, ser på en kontaktkort, eller indtast et navn, e-mailadresse eller videoadresse i Søgbjælke.


 

Hvis du ikke kan se valgmuligheden for at foretage et videoopkald, kan det være, fordi din administrator kun ønsker, at du foretager lydopkald.

Opkald på Webex appen

Alle med en Webex-appkonto (på desktop, mobil eller web) kan ringe til alle andre med en Webex-appkonto. Det er ligegyldigt, om de er en del af den samme organisation, eller hvilken type opkaldstjeneste de er konfigureret med.

Du behøver ikke at bruge deres telefonnummer. Du skal bare være tilsluttet dem i appen for at ringe eller besvare opkald fra en person med en Webex-appkonto. Valgmuligheder under opkald omfatter: føje gæster til opkaldet, dele dit whiteboard og dele din skærm.

Når du har gennemgået den endelige marketingplan, der deles i en direkte meddelelse med en forhandler, kan du f.eks. ringe til sælgeren med det samme for at fortælle vedkommende om logoændringen i sidste øjeblik.

Du kan også manuelt indtaste en videoadresse (SIP-adresse) i søgelinjen, hvis du vil ringe til en bruger uden for Webex-appen med en adresse eller ringe op til en mødebro (f.eks. username@example.webex.com.)

Ring til telefonnumre i din organisation

Administratoren kan konfigurere din konto, så du kan ringe til en person i din organisation (arbejds- eller mobilnummer) og besvare deres opkald. Klik på din administrators telefonnummer, og få et ansigt til ansigt opkald lige over Webex-appen for at fortælle dem om, hvor vellykket din marketingplan er.

Med denne opsætning får du adgang til flere opkaldsfunktioner (på desktop og mobil), afhængigt af hvilken opkaldsvalgmulighed din organisation vælger. For at finde ud af, hvilken opkaldstjeneste du er blevet konfigureret med, se Find ud af, hvilken opkaldstjeneste du har.

Ring til alle med et telefonnummer

Hvis din organisation bruger Unified CM eller Webex Calling, kan du også ringe til enhver med et telefonnummer eller besvare opkald fra enhver, der ringer til dit arbejdsnummer. Når du foretager disse typer opkald, er det ligesom at foretage et almindeligt telefonopkald fra enhver anden telefon. Når det er tid til at foretage reservationer til dit teams festfrokost, kan du også ringe til restauranten direkte fra Webex-appen. Gå bare til OpkaldOpkald og indtast telefonnummeret.


 

Hvis du ikke er konfigureret med Unified CM, Webex Calling eller opkald, der hostes af en tjenesteudbyder, ser du ikke et tastatur.

Tabel 1. Sammenligning af funktioner

Funktion

Opkaldstjeneste

Opkald i Webex

Unified CM

Webex Calling

Opkald, der hostes af en tjenesteudbyder

(Gratis og betalt)

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Avancerede opkaldsindstillinger

Automatisk svar (Unified CM) og (Webex Calling og Calling hostes af en tjenesteudbyder)

Besvar opkald

Besvar ventende opkald

Bloker opkald

Chefadministrator (chefassistent)

Tekstbeskeder for virksomheder

Ring til alle med et telefonnummer

Ring til alle med en Webex-appkonto

Opkaldshistorik synkroniseret på tværs af enheder

Opkaldsbesvarelse

Hentning af opkald

Opkaldskøer – Skift din status

Skift dit opkalder-id

Konferenceopkald

Kontaktcenterintegration/Finesse

Kontakter

Opdatering af placering af nødtjenester

✓ (kun tabletter)✓ (kun tabletter)✓ (kun tabletter)

Far End-kamerakontrolenhed

Funktionsadgangskoder (FAC)

Videreslys dine opkald

Hent arbejdsopkald på et hvilket som helst nummer (SNR)

Parkering af gruppeopkald og hentning

Understøttelse af hovedtelefoner

Tilstandskontrol

Vent/genoptag

Viderestillingsgrupper (log ind og log ud)

Foretag et opkald ved hjælp af en alternativ enhed (udvid og tilslut)

Foretag opkald fra forskellige linjer (flere linjer)

Foretag opkald med bordtelefonen

Foretag arbejdsopkald ved hjælp af en alternativ telefonforbindelse (Unified CM)

Foretag arbejdsopkald ved hjælp af tilbagekald

Flet

Mobilwidget

Flyt opkald til møde

✓ Webex er kun tilgængeligkun MNO

Vindue med flere opkald

Kun Windows

Kun Windows

Kun Windows

Optag dine opkald

Kontrol af ekstern desktop

Fjern baggrundsstøj fra opkald

Fjern baggrundsstøj fra en anden part

Del din skærm

Overlevelse/SRST

Overfør opkald

Deaktiver din video for alle indgående opkald

Virtuel og utydelig baggrund

Telefonsvarer

Dine opkaldsindstillinger

Du kan få adgang til dine opkaldsindstillinger direkte fra Webex-appen. Når du går til Yderligere opkaldsindstillinger, har du følgende valgmuligheder, afhængigt af din opsætning:

  • Avancerede opkaldsindstillinger – dette link fører dig til nogle flere opkaldsindstillinger, f.eks. voicemail, blokering af opkalder-id, flere valgmuligheder for viderestilling af opkald.

  • Adgang til brugerportal – du kan se denne valgmulighed, hvis du er konfigureret med Webex Calling, eller hvis din tjenesteudbyder har aktiveret denne valgmulighed for dig. Her har du adgang til et par flere indstillinger, der ikke er tilgængelige fra linket Avancerede opkaldsindstillinger . For eksempel nulstilling af pinkode til indtalt besked, planlægning af visse funktioner (viderestilling af opkald, afvisning af opkald osv.) og Executive Assistant indstillinger.