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Risoluzione dei problemi Cisco WebEx
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Risoluzione dei problemi Cisco WebEx
Accesso
- Errore: 'L'account è stato disattivato. Contattare l'amministratore del sito'
- Non si riesce ad accedere agli Strumenti di produttività
- Errore: 'Nome utente o password specificati non corretti'
Avvio e accesso
- Errore: 'Installazione non riuscita. Errore [7]'
- Errore: '45104 Problema di importazione della presentazione' durante l'avvio di una sessione
- Impossibile avviare o accedere a una riunione; il client di riunioni si blocca al 10%, 86% o 99%
- Errore di certificato visualizzato durante l'avvio o l'accesso a una riunione dal Mac
- Errore: 'Installazione non riuscita. Errore 107'
In riunione
- Viene visualizzata una schermata bianca vuota durante la condivisione dell'applicazione o del desktop
- Suggerimenti per la risoluzione dei problemi di latenza
- Errore: 'È stato superato il numero di riunioni che è possibile eseguire contemporaneamente. Fare clic su OK per terminare la riunione o la riunione verrà chiusa automaticamente entro 20 secondi.'
- Errore: 'Impossibile connettersi alla webcam'
Audio
Pianificazione
- Errore: "Dominio dell'URL bloccato. Contattare l'amministratore del sito per ulteriori informazioni."
- Come è possibile risolvere i problemi di pianificazione per conto di un'altra persona?
- Errore: 'Un organizzatore alternativo deve disporre di un account su questo sito' quando si tenta di aggiungere un organizzatore alternativo
Strumenti di produttività (Microsoft Outlook)
- La barra degli strumenti WebEx non viene visualizzata in Microsoft Outlook 2010
- Errore: 'Impossibile accedere al sito di servizio WebEx. Controllare l'URL e la connessione di rete.'
- Errore: 'È stato rilevato un problema con un componente aggiuntivo e quest'ultimo è stato disabilitato' in Microsoft Outlook 2013
- Il PIN organizzatore risulta mancante dall'appuntamento del calendario
- Errore: 'Non è possibile modificare questa riunione WebEx poiché è già terminata' quando si modifica una singola occorrenza di una riunione ricorrente da Outlook
- Errore: 'Impossibile aggiornare gli Strumenti di produttività poiché la rete o il sito di servizio WebEx non è attualmente disponibile.'
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