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Dépannage Cisco WebEx
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Dépannage Cisco WebEx
Connexion
- Erreur : « votre compte est désactivé. Contactez l'administrateur de votre site »
- Je ne peux pas me connecter aux Outils de productivité
- Erreur : « Le nom d'utilisateur ou le mot de passe que vous avez saisi est incorrect »
Démarrer ou Rejoindre
- Erreur : « l'installation a échoué. Erreur [7] »
- Erreur : « problème 45104 lors de l'importation de votre présentation » lors du lancement d’une session
- Impossible de démarrer ou de rejoindre une réunion, le client de réunion se bloque à 10 %, 86 % ou 99 %
- Une erreur de certificat s’affiche lorsque je démarre ou rejoins une réunion à partir de mon Mac
- Erreur : « L’installation a échoué. Erreur 107. »
En réunion
- Écran blanc vide lors du partage d'application ou du bureau
- Conseils de résolution des problèmes de latence
- erreur : « Vous avez dépassé le nombre de réunions que vous pouvez diriger en même temps. Cliquez sur OK pour mettre fin à la réunion, ou elle prendra fin automatiquement dans 20 secondes »
- Erreur : « nous ne pouvons pas nous connecter à votre webcam »
Audio
programmation
- Erreur : « le domaine de l’URL a été bloqué. Veuillez contacter l'administrateur de votre site pour plus de détails. »
- Comment puis-je résoudre les problèmes pour Programmer pour le compte d'un autre utilisateur ?
- Erreur : « un organisateur suppléant doit avoir un compte sur ce site » lorsque vous tentez d’ajouter un organisateur suppléant
Outils de productivité (Microsoft Outlook)
- La barre d'outils WebEx ne s'affiche pas dans Microsoft Outlook 2010
- Erreur : « votre site de service WebEx n'est pas accessible. Veuillez vérifier l’URL et la connexion réseau. »
- Erreur : « Un problème a été détecté avec une macro complémentaire (add-in) et elle a été désactivée » dans Microsoft Outlook 2013
- Le code PIN organisateur est manquant dans le rendez-vous du calendrier
- Erreur : « vous ne pouvez pas modifier cette réunion WebEx car elle a déjà démarré » lors de la modification d’une seule occurrence d’une réunion récurrente à partir d’Outlook
- Erreur : « impossible d'effectuer la mise à jour des Outils de productivité car le réseau ou le site de service WebEx n’est actuellement pas disponible. »
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