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Resolución de problemas de Cisco WebEx
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Resolución de problemas de Cisco WebEx
Iniciar sesión en
- Error: “Su cuenta está desactivada. Comuníquese con el administrador del sitio"
- No puedo conectarme a las Herramientas de productividad
- Error: "El nombre de usuario o la contraseña que ha escrito no son correctos"
Iniciar o entrar en
- Error: "La configuración fue incorrecta. Error [7]'
- Error: "45104 Problema al importar su presentación" al iniciar una sesión
- No se puede iniciar una reunión ni entrar en ella, el cliente de reuniones se interrumpe al 10 %, 86 % o 99 %
- Aparece un error de certificado al iniciar una reunión o entrar en ella desde mi Mac
- Error: 'La configuración fue incorrecta’. Error 107”.
En reunión
- Pantalla en blanco durante el uso compartido de aplicaciones o escritorio
- Sugerencias para la resolución de problemas de latencia
- Error: 'Ha excedido la cantidad de reuniones que puede ejecutar al mismo tiempo. Haga clic en Aceptar para finalizar la reunión o finalizará automáticamente en 20 segundos'
- Error: 'No podemos conectarnos con su cámara web'
Audio
Planificación
- Error: "dominio de la URL se ha bloqueado. Póngase en contacto con el administrador del sitio para obtener más detalles."
- ¿Cómo soluciono problemas de planificación en nombre de otro organizador?
- Error: 'Un organizador alternativo debe tener una cuenta en este sitio' al intentar agregar un organizador alternativo
Herramientas de productividad (Microsoft Outlook)
- La barra de herramientas de WebEx no aparece en Microsoft Outlook 2010
- Error: "No se puede acceder a su sitio de servicios WebEx. Compruebe la URL y la conexión de red’.
- Error: 'Se detectó un problema con un complemento y se ha deshabilitado' en Microsoft Outlook 2013
- Falta el PIN de organizador en la cita del calendario
- Error: "No puede editar esta reunión de WebEx porque ya ha finalizado" al editar una sola ocurrencia de una reunión recurrente desde Outlook
- Error: 'No se pueden actualizar las Herramientas de productividad porque la red o el sitio de servicios WebEx no está disponible actualmente'.
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