Webex AI
Webex ofrece innovación en IA para audio, video y texto, por lo que, tanto si está prestando asistencia a clientes, colaborando con equipos o realizando su trabajo, siempre podrá dar lo mejor.
Webex AI Agent
Cisco AI Assistant
IA para medios de comunicación en tiempo real
Webex AI Agent
El nuevo Webex AI Agent ofrece una verdadera experiencia de autoservicio, ya que combina inteligencia conversacional en los canales de voz y digitales con automatización en tiempo real para conseguir interacciones más auténticas y similares a las humanas.
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Cisco AI Assistant
Solo pregúntele al AI Assistant. Aumenta la productividad de todos los equipos y roles con resúmenes, elementos de acción, respuestas, traducciones, búsquedas y más, todo ello impulsado por la IA.
¿Qué puede hacer con el AI Assistant?
Webex Suite
Experiencia del cliente
Dispositivos
Meetings
Aumente la productividad de su jornada laboral con una forma sencilla de resumir sus reuniones en tiempo real.
Mensajería
Mejore sus comunicados con una forma rápida de resumir y mejorar toda su mensajería en tiempo real.
Calling
Vea resúmenes en directo y posteriores a las llamadas para no perderse nunca ningún detalle de una conversación importante.
Administración
Hágale una pregunta al AI Assistant en Control Hub y elija las características de la IA que desea habilitar para su organización.
Centro de contactos
Asistencia impulsada por IA, que ofrece orientación automatizada para optimizar las interacciones con los clientes.
Contact Center Enterprise
Herramientas de IA para identificar los factores clave que impulsan las llamadas y enfatizar los comportamientos de los agentes que influyen en la satisfacción del cliente (CSAT).
Dispositivos
Inicie el AI Assistant para mejorar su experiencia en las reuniones, directamente en sus dispositivos Webex.
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IA para medios de comunicación en tiempo real
Mejoras de IA para optimizar su experiencia en reuniones, seminarios web y llamadas, y lograr una colaboración más inteligente y productiva tanto si trabaja a distancia como si está en la oficina o de viaje.
¿Cómo puede la IA mejorar su experiencia?
Webex Suite
Dispositivos
Reuniones y seminarios web
Aprenda a optimizar su experiencia en reuniones y seminarios web con mejoras impulsadas por la IA.
Calling
Aprenda a utilizar las características de audio con tecnología de IA para optimizar su experiencia en las llamadas.
Administración
Aprenda a configurar las mejoras impulsadas por la IA para su organización.
Dispositivos
Aprenda a optimizar sus dispositivos Webex con mejoras impulsadas por la IA.
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Reuniones y seminarios web
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Nuestro compromiso con una IA responsable
Seguridad, confianza y privacidad. Descubra cómo Webex defiende estos principios en todas nuestras innovaciones de IA
Notas técnicas sobre la transparencia de la IA
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Recursos de aprendizaje
Cursos diseñados para su capacitación tanto si necesita aprender los conceptos básicos de la IA como si desea sumergirse en las técnicas que Cisco Webex utiliza para implementar las características de la IA en nuestros productos.
Fundamentos de la IA de Webex: Introducción a la inteligencia artificial
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