دعم الأرقام المجانية وغير الجغرافية

استخدم أرقامًا مجانية لإجراء مكالمات بدون أي رسوم. تسمح مثل هذه الأرقام للمتصلين بالوصول إلى شركات وأفراد في مناطق بعيدة دون فرض رسوم على المكالمة بعيدة المدى.

الاتصال الصادر بالأرقام المجانية مدعوم في جميع البلدان. استخدم هذه المقالة للتعرف على قائمة البلدان التي يمكنك إضافة أرقام مجانية إليها إلى خدمة Webex Calling، لتلقي المكالمات الواردة وكذلك لاستخدام الأرقام المجانية كمعرفات للمتصلين.

بالنسبة لأرقام خطة الاتصال الخاصة بكل بلد، راجع خطط الاتصال حسب البلد.

الأرقام المجانية لها شارة في Control Hub.

يمكنك تخصيص أرقام مجانية لخدمات Webex مثل Auto-Attendant وHunt Group وCall Queue وما إلى ذلك. ومع ذلك، لا يمكنك تعيين أرقام مجانية كرقم مستخدم أو مساحة عمل. يمكنك استخدام الأرقام المجانية كرقم رئيسي لموقع Webex واستخدامها كمعرف متصل لمستخدم أو مساحة عمل.

تسهل الأرقام غير الجغرافية، مثل الأرقام المجانية، على الشركات السماح للمستخدمين بالوصول بسهولة من مسافات طويلة دون الحاجة إلى دفع رسوم المكالمات طويلة المسافة بالكامل. وعلى العكس من الأرقام المجانية، يتحمل المتصل تكلفة استخدام هذه الأرقام. يمكن الوصول إلى هذه الأرقام من جميع أنحاء البلاد، وليس لديها بادئات للمدينة. ورغم أن هذه الأرقام لا تشكل فائدة كبيرة للأفراد، إلا أنها مربحة للغاية للشركات التي لديها عملاء في جميع أنحاء البلاد. لا تحتوي أرقام الهواتف غير الجغرافية على إشارة شارة في مركز التحكم.

تفرض بعض البلدان قيودًا عند إجراء مكالمات صادرة من أرقام غير جغرافية معينة بالإضافة إلى القيود التي لا يمكن تخصيصها للمستخدمين النهائيين. القيود المفروضة على الأرقام غير الجغرافية في هذه البلدان هي نفس القيود المفروضة على الأرقام المجانية. راجع مقالة خطط الاتصال حسب البلد للحصول على تفاصيل حول القيود. يتم الإشارة إلى الأرقام غير الجغرافية التي بها قيود باستخدام §.

بعض البلدان لديها أنماط أرقام ذات أطوال متغيرة، على سبيل المثال: 050-xxxxxx إلى 050-xxxxxxxxxxxxx.

  • لا يتم دعم الأرقام غير الجغرافية مع خطط الاتصال من Cisco.

  • حاليًا، يتم دعم الأرقام المجانية من خلال خطط الاتصال من Cisco في المواقع الموجودة داخل الولايات المتحدة وكندا فقط.

  • عند استخدام شبكة PSTN القائمة على الموقع أو شبكة PSTN المتصلة بالسحابة، استشر مزود شبكة PSTN الخاص بك للحصول على العروض المتعلقة بالأرقام المجانية وغير الجغرافية.

  • لا يمكنك تعيين أرقام مجانية أو مقيدة غير جغرافية لمستخدم أو مساحة عمل أو خط افتراضي.

قائمة الدول المجانية وغير الجغرافية

أمريكا الشمالية

تنطبق نطاقات الأرقام المجانية وغير الجغرافية على البلدان التالية التي تستخدم خطة الترقيم لأمريكا الشمالية:

ساموا الأمريكية

أنجويلا

انتيغوا وبربودا

باهاماس

باربادوس

برمودا

جزر فيرجن البريطانية

جزر كايمان

كندا

دومينيكا

جمهورية الدومينيكان

جرينادا

غوام

جامايكا

المكسيك

مونتسيرات

جزر ماريانا الشمالية

بورتو ريكو

سانت كيتس ونيفيس

سانت لويشا

سانت فينسنت وجزر غرينادين

سانت مارتن

ترينيداد وتوباجو

جزر توركس وكايكوس

جزر فيرجن الأمريكية

الولايات المتحدة

تدعم منطقتي كندا والمكسيك فقط الأرقام غير الجغرافية.

أوروبا

تنطبق نطاقات الأرقام المجانية وغير الجغرافية على البلدان التالية:

النمسا

بلجيكا

فنلندا

فرنسا

ألمانيا

إيطاليا

لوكسمبورغ

هولندا

إسبانيا

السويد

سويسرا

المملكة المتحدة

لا ينطبق الدعم المجاني على منطقة النمسا.

آسيا

تنطبق نطاقات الأرقام المجانية وغير الجغرافية على البلدان التالية:

الهند

اليابان

للحصول على تفاصيل حول الأرقام المجانية وغير الجغرافية المدعومة، راجع خطة الاتصال الخاصة بكل بلد في مقالة خطط الاتصال حسب البلد .

يقع على عاتق مسؤول خدمة العملاء مسؤولية فهم واستخدام الأرقام المجانية وغير الجغرافية في بلد ما وتعيينها بشكل مناسب وفقًا للوائح المحلية.

أستراليا

تنطبق نطاقات الأرقام المجانية وغير الجغرافية على البلدان التالية:

أستراليا

أمريكا الجنوبية

تنطبق نطاقات الأرقام المجانية وغير الجغرافية على البلدان التالية:

البرازيل