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Webex Calling でのトールフリー番号と非地理的番号のサポート
この記事を使用して、各ロケーションの Webex Calling でサポートされている無料通話番号を確認します。また、非地理的番号からの発信コールを行うときの制限も知っています。
トールフリーおよび非地理的番号のサポート
無料通話番号を使用して、無料通話を行います。発信者は長距離通話の料金を支払うことなく、地域外の企業や個人に電話できます。
トールフリー番号への発信は、すべての国でサポートされています。この記事を使用して、Webex Calling にフリーダイヤル番号を追加したり、着信コールを受信したり、フリーダイヤル番号を発信者 ID として使用したりできる国のリストを確認します。
国別のダイヤルプラン番号については、「国別のダイヤルプラン」を参照してください。
Control Hub では、トールフリー番号にバッジが表示されます。
自動音声応答、ハント グループ、コール キューなどの Webex サービスに無料通話番号を割り当てることができます。ただし、トールフリー番号をユーザーまたはワークスペースの番号として割り当てることはできません。Webex ロケーションのメイン番号としてトールフリー番号を使用し、ユーザーまたはワークスペースの発信者 ID として使用できます。
フリーダイヤル番号のような非地理的な番号は、ユーザーが長距離通話料金を全額支払う必要なく、長距離から簡単に到達できるようにするビジネスを促進します。トールフリー番号と異なる点は、発信者に課金されることです。全国からアクセス可能で、市外局番はありません。非地理的番号は、個人に導入するメリットはほとんどありませんが、全国に顧客を持つ企業にとっては、投資対効果の高い機能です。非地理的な電話番号には、Control Hub にバッジの表示がありません。
一部の国では、特定の非地理的番号からの発信コールを発信する際の制限と、エンドユーザーに割り当てることができない制限があります。これらの国の非地理的番号の制限は、フリーダイヤル番号と同じです。制限の詳細については、「国別のダイヤルプラン 」の記事を参照してください。制限のある非地理的番号は、§を使用して示されます。
国によっては、次のような可変長番号パターンがあります。050-xxxxxxから050-xxxxxxxxxxx。
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非地理的番号は、Cisco Calling プランではサポートされていません。
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現在、米国とカナダのロケーションのみで、無料通話番号が Cisco Calling プランでサポートされています。
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プレミスベースの PSTN または Cloud Connected PSTN を使用する場合、フリーダイヤル番号と非地理的番号に関連するオファーについては、PSTN プロバイダーに確認してください。
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ユーザー、ワークスペース、または仮想回線には、トールフリーおよび制限された非地理的番号を割り当てることはできません。
トールフリーおよび非地理的国の一覧
北米
トールフリーおよび非地理的番号の範囲は、北米番号計画を使用する次の国に適用されます。
サモア |
アングイラ |
アンティグア・バーブーダ |
バハマ |
バルバドス |
バミューダ |
英領バージン諸島 |
ケイマン諸島 |
カナダ |
ドミニカ |
ドミニカ共和国 |
グレナダ |
グアム |
ジャマイカ |
メキシコ |
Montserrat |
北マリアナ諸島 |
プエルトリコ |
セントクリストファー・ネービス |
セントルシア |
セントビンセントおよびグレナディーン |
シント・マールテン |
トリニダード・トバゴ |
タークス・カイコス諸島 |
米領バージン諸島 |
米国 |
カナダとメキシコの地域だけが非地理的番号をサポートしています。
ヨーロッパ
トールフリーおよび非地理的番号の範囲は、次の国に適用されます。
オーストリア |
ベルギー |
フィンランド |
フランス |
ドイツ |
イタリア |
ルクセンブルグ |
オランダ |
スペイン |
スウェーデン |
スイス |
英国 |
トールフリーのサポートはオーストリア地域には適用されません。
アジア
トールフリーおよび非地理的番号の範囲は、次の国に適用されます。
インド |
日本 |
サポートされているフリーダイヤル番号と非地理的番号の詳細については、「国別のダイヤルプラン 」のそれぞれの国のダイヤルプランを参照してください。
顧客管理者は、国のフリーダイヤル番号と非地理的番号を理解して使用し、地域の規制に従って適切に割り当てる責任を負います。
オーストラリア
トールフリーおよび非地理的番号の範囲は、次の国に適用されます。
オーストラリア |
南米
トールフリーおよび非地理的番号の範囲は、次の国に適用されます。
ブラジル |