トールフリーおよび非地理的番号のサポート

無料通話番号を使用して、無料通話を行います。発信者は長距離通話の料金を支払うことなく、地域外の企業や個人に電話できます。

トールフリー番号への発信は、すべての国でサポートされています。この記事を使用して、Webex Calling にフリーダイヤル番号を追加したり、着信コールを受信したり、フリーダイヤル番号を発信者 ID として使用したりできる国のリストを確認します。

国別のダイヤルプラン番号については、「国別のダイヤルプラン」を参照してください。

Control Hub では、トールフリー番号にバッジが表示されます。

自動音声応答、ハント グループ、コール キューなどの Webex サービスに無料通話番号を割り当てることができます。ただし、トールフリー番号をユーザーまたはワークスペースの番号として割り当てることはできません。Webex ロケーションのメイン番号としてトールフリー番号を使用し、ユーザーまたはワークスペースの発信者 ID として使用できます。

フリーダイヤル番号のような非地理的な番号は、ユーザーが長距離通話料金を全額支払う必要なく、長距離から簡単に到達できるようにするビジネスを促進します。トールフリー番号と異なる点は、発信者に課金されることです。全国からアクセス可能で、市外局番はありません。非地理的番号は、個人に導入するメリットはほとんどありませんが、全国に顧客を持つ企業にとっては、投資対効果の高い機能です。非地理的な電話番号には、Control Hub にバッジの表示がありません。

一部の国では、特定の非地理的番号からの発信コールを発信する際の制限と、エンドユーザーに割り当てることができない制限があります。これらの国の非地理的番号の制限は、フリーダイヤル番号と同じです。制限の詳細については、「国別のダイヤルプラン 」の記事を参照してください。制限のある非地理的番号は、§を使用して示されます。

国によっては、次のような可変長番号パターンがあります。050-xxxxxxから050-xxxxxxxxxxx。

  • 非地理的番号は、Cisco Calling プランではサポートされていません。

  • 現在、米国とカナダのロケーションのみで、無料通話番号が Cisco Calling プランでサポートされています。

  • プレミスベースの PSTN または Cloud Connected PSTN を使用する場合、フリーダイヤル番号と非地理的番号に関連するオファーについては、PSTN プロバイダーに確認してください。

  • ユーザー、ワークスペース、または仮想回線には、トールフリーおよび制限された非地理的番号を割り当てることはできません。

トールフリーおよび非地理的国の一覧

北米

トールフリーおよび非地理的番号の範囲は、北米番号計画を使用する次の国に適用されます。

サモア

アングイラ

アンティグア・バーブーダ

バハマ

バルバドス

バミューダ

英領バージン諸島

ケイマン諸島

カナダ

ドミニカ

ドミニカ共和国

グレナダ

グアム

ジャマイカ

メキシコ

Montserrat

北マリアナ諸島

プエルトリコ

セントクリストファー・ネービス

セントルシア

セントビンセントおよびグレナディーン

シント・マールテン

トリニダード・トバゴ

タークス・カイコス諸島

米領バージン諸島

米国

カナダとメキシコの地域だけが非地理的番号をサポートしています。

ヨーロッパ

トールフリーおよび非地理的番号の範囲は、次の国に適用されます。

オーストリア

ベルギー

フィンランド

フランス

ドイツ

イタリア

ルクセンブルグ

オランダ

スペイン

スウェーデン

スイス

英国

トールフリーのサポートはオーストリア地域には適用されません。

アジア

トールフリーおよび非地理的番号の範囲は、次の国に適用されます。

インド

日本

サポートされているフリーダイヤル番号と非地理的番号の詳細については、「国別のダイヤルプラン 」のそれぞれの国のダイヤルプランを参照してください。

顧客管理者は、国のフリーダイヤル番号と非地理的番号を理解して使用し、地域の規制に従って適切に割り当てる責任を負います。

オーストラリア

トールフリーおよび非地理的番号の範囲は、次の国に適用されます。

オーストラリア

南米

トールフリーおよび非地理的番号の範囲は、次の国に適用されます。

ブラジル