- 홈
- /
- 문서
Webex Calling에 대한 무료 및 비-지리적 번호 지원
이 문서를 통해 Webex Calling에서 각 지역별로 지원하는 무료 전화번호를 확인하세요. 또한, 지역번호가 아닌 번호로 발신 전화를 걸 때의 제한 사항을 숙지하십시오.
수신자 부담 전화번호 및 지역번호와 관계없는 전화번호 지원
수신자 부담 전화번호를 이용하면 통화료 없이 통화할 수 있습니다. 이러한 번호를 통해 발신자는 통화에 대한 장거리 요금을 부과받지 않고 지역 외부의 기업 및 개인에게 연락할 수 있습니다.
무료 전화 번호에 대한 아웃바운드 다이얼링은 모든 국가에서 지원됩니다. 이 문서를 통해 Webex Calling에 수신 전화를 받고 발신자 번호로 수신자 부담 전화번호를 사용할 수 있는 국가 목록을 확인하세요.
국가별 다이얼 플랜 번호는 국가별 다이얼 플랜을 참조하세요.
무료 전화 번호에는 Control Hub에서 배지가 추가됩니다.
자동응답, 헌트 그룹, 통화 대기열 등과 같은 Webex 서비스에 수신자 부담 전화번호를 할당할 수 있습니다. 하지만 수신자 부담 전화번호를 사용자 또는 작업 공간의 번호로 지정할 수는 없습니다. 수신자 부담 전화번호를 Webex 위치의 기본 번호로 사용하고 사용자 또는 워크스페이스의 발신자 번호로 사용할 수 있습니다.
수신자 부담 전화번호와 같은 비지리적 번호는 기업이 사용자들이 장거리 전화 요금을 전액 지불하지 않고도 먼 거리에서 쉽게 연락할 수 있도록 해줍니다. 무료 전화 번호와 달리 이 번호는 발신자에게 비용을 부과합니다. 이는 전국 어디에서나 액세스할 수 있으며 도시의 프리픽스가 없습니다. 이러한 번호는 개인에게는 거의 유용하지 않지만, 전국에 걸쳐 고객이 분산되어 있는 기업에는 매우 유용합니다. 지리적 번호가 아닌 전화번호는 제어 허브에서 번호 표시가 되지 않습니다.
일부 국가에서는 특정 비지리적 번호로 발신 전화를 거는 데 제한이 있으며, 해당 번호를 최종 사용자에게 할당하는 것도 제한됩니다. 이들 국가에서 지리적 번호가 아닌 번호에 대한 제한 사항은 무료 전화번호에 대한 제한 사항과 동일합니다. 제한 사항에 대한 자세한 내용은 국가별 통화 요금제 문서를 참조하십시오. 제한 사항이 있는 비지리적 숫자는 §를 사용하여 표시됩니다.
일부 국가에서는 숫자의 길이가 다양한 패턴을 사용합니다. 예를 들면 다음과 같습니다. 050-xxxxxx에서 050-xxxxxxxxxxx까지.
-
시스코 통화 요금제에서는 지역번호가 아닌 일반 번호는 지원되지 않습니다.
-
현재 시스코 통화 플랜에서는 미국과 캐나다 지역에서만 수신자 부담 전화번호를 지원합니다.
-
구내 PSTN 또는 클라우드 연결 PSTN을 사용하는 경우, 수신자 부담 전화 및 비지리적 번호 관련 상품에 대해서는 PSTN 제공업체에 문의하십시오.
-
수신자 부담 전화번호와 지역 번호 제한이 없는 전화번호는 사용자, 작업 공간 또는 가상 회선에 할당할 수 없습니다.
무료전화 및 지리적 구분 없이 이용 가능한 국가 목록
수신자 부담 전화 및 비지리적 번호 범위는 해당 국가 번호 체계를 사용하는 다음 국가에 적용됩니다.
| 국가/지역 | |
|---|---|
|
아프리카 |
알제리, 이집트, 남아프리카공화국, 짐바브웨 |
|
북미 |
미국령 사모아, 앵귈라, 안티과 바부다, 바하마, 바베이도스, 버뮤다, 영국령 버진아일랜드, 케이맨 제도, 캐나다, 도미니카, 도미니카 공화국, 그레나다, 괌, 자메이카, 멕시코, 몬트세랫, 북마리아나 제도, 푸에르토리코, 세인트키츠 네비스, 세인트루시아, 세인트빈센트 그레나딘, 신트마르턴, 트리니다드 토바고, 터크스 케이코스 제도, 미국령 버진아일랜드, 미국 |
|
유럽 |
오스트리아, 벨기에, 불가리아, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 헝가리, 아일랜드, 이탈리아, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 네덜란드, 노르웨이, 포르투갈, 폴란드, 루마니아, 세르비아, 스페인, 스웨덴, 스위스, 슬로베니아, 슬로바키아, 몰타, 터키, 우크라이나, 영국 오스트리아 지역에는 무료 고객 지원 서비스가 제공되지 않습니다. |
|
아시아 |
중국, 홍콩, 인도, 인도네시아, 일본, 말레이시아, 필리핀, 카타르, 사우디아라비아, 싱가포르, 한국, 태국, 아랍에미리트, 베트남 지원되는 수신자 부담 번호 및 비지리적 번호에 대한 자세한 내용은 국가별 다이얼 플랜 문서의 해당 국가 다이얼 플랜을 참조하십시오. 고객 관리자는 해당 국가의 수신자 부담 전화번호 및 비지리적 번호에 대해 이해하고 사용하며, 현지 규정에 따라 적절하게 할당할 책임이 있습니다. |
|
호주 |
호주, 뉴질랜드, 솔로몬 제도 |
|
중앙 아메리카 | 코스타리카, 엘살바도르, 온두라스 |
|
남아메리카 |
아르헨티나, 볼리비아, 칠레, 콜롬비아, 브라질, 페루, 우루과이 |
Cisco PSTN에서 수신자 부담 전화번호를 활성화하세요
Webex Calling은 수신 무료 전화(IBTF) 기능을 지원하므로 Cisco Calling 플랜을 PSTN 연결로 사용하는 고객은 수신 무료 전화번호를 주문하고 할당할 수 있습니다.
Cisco 통화 플랜(Cisco PSTN)은 Control Hub 인터페이스를 통해 기존 DID 또는 일반 번호와 함께 수신 무료 번호에 대한 새 주문, 포트 주문, 이동 주문을 생성하는 것을 지원합니다.
수신자 부담 전화번호는 수신자 부담 전화 사용 권한이 포함된 별도 라이선스를 구매하셔야만 주문하실 수 있습니다. IBTF 라이선스가 없는 경우, 제어 허브에 IBTF 라이선스가 필요하다는 안내 메시지가 표시됩니다.
Cisco 통화 플랜에서 수신자 부담 전화번호를 제공하려면 라이선스(BCIBTFTN)를 구매하십시오. 시스코 영업 담당자에게 문의하십시오. and/or 필요한 라이선스를 구매하려면 지원팀에 문의 하십시오.
체험 고객에게는 무료 전화 서비스 제공이 허용되지 않습니다.
지원되는 사용 사례는 다음과 같습니다.
-
사용 가능한 수신자 부담 전화번호를 검색하고 새로운 수신자 부담 전화번호를 주문할 수 있습니다. 새 번호를 주문하려면 Cisco 통화 플랜 시작하기를 참조하세요.
-
기존 통신사에서 사용하던 수신자 부담 전화번호를 시스코 PSTN으로 이전하는 포트 주문을 생성할 수 있습니다. 기존 번호를 이전하려면 Cisco 통화 플랜 시작하기를 참조하세요.
-
수신자 부담 전화번호를 한 위치에서 다른 위치로 이동하려면 이동 주문을 생성할 수 있습니다. 한 위치에서 다른 위치로 번호를 이동하려면 Control Hub에서 전화번호 관리를 참조하세요.
두 위치 모두 구독에 IBTF 라이선스가 구성되어 있어야 합니다.
-
컨트롤 허브의 구독 정보에서 수신 무료 전화 라이선스 및 사용량을 확인할 수 있습니다. 구독을 검토하려면 Control Hub의 구독을 참조하세요.