Haga clic en el botón Grabar para grabar la reunión

Hay dos formas de grabar reuniones y seminarios web. Su tipo de cuenta y la configuración del sitio Webex determinan qué método de grabación puede utilizar.

Grabar reuniones en la nube

Plan gratuito de Webex: No disponible no disponible

Planes Webex Inicial, Plus y Comercial: Disponible disponibles

Planes Empresarial: configurados por el administrador del sitio Webex.

Grabar reuniones en su computador

Planes Webex Gratuito, Inicial, Plus y Empresarial:Disponible disponibles

Planes Empresarial: configurados por el administrador del sitio Webex.

Si utiliza Webex Training, puede grabar sus sesiones de capacitación.

Reproducir, compartir y editar grabaciones

Después de grabar una reunión o un seminario web, busque su grabación para poder editarla, ver y editar transcripciones y compartirla con otros. La siguiente lista incluye cosas que puede hacer con las reuniones grabadas como anfitrión, coanfitrión o espectador:

Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo grabar?

  • Es posible que usted no sea el organizador de la reunión. Si le invitaron a la reunión, pídale al anfitrión que la grabe.

    Si el organizador no está en la reunión, un coorganizador asumirá la función de organizador y podrá grabar. Una vez que el organizador original entre, recuperará la función de organizador y la capacidad de grabar.

  • Es posible que su sitio no tenga espacio de almacenamiento. Descargue grabaciones para hacer una copia de seguridad de ellas y luego elimínelas en User Hub para liberar espacio.

  • Es posible que la grabación no esté habilitada. Comuníquese con su administrador de Webex.

  • Para los usuarios gratuitos, la grabación solo está disponible desde la app de escritorio. No se puede grabar si se inicia una reunión desde la app web con una Chromebook.

  • Si se agregan marcas de agua visuales al contenido compartido en una reunión, su organización puede impedir la grabación de la reunión.
¿Puedo guardar una grabación en formato MP4?

Las grabaciones que guardes en la nube o en tu computadora se guardan en formato MP4.

Los paneles, como el panel de chat y el panel de participantes, no se incluyen en la grabación si graba en su computadora. Cualquier archivo de vídeo que compartas usando Compartir archivo no estará incluido.

¿Dónde puedo encontrar mis grabaciones?

Webex almacena todas sus reuniones y seminarios web grabados localmente en su computadora o en User Hub. Puedes encontrar tus grabaciones y compartirlas o descargarlas desde User Hub.

Si lo invitaron a una reunión como asistente o coanfitrión, pídale al anfitrión de su reunión que obtenga la grabación.

¿Cuánto tiempo se necesita para obtener una grabación?

Según el tamaño del archivo y el ancho de banda, la recepción de la grabación puede tardar hasta 24 horas.

Para reuniones o seminarios web que duran muchas horas, es una buena idea realizar varias grabaciones para tener un tamaño de archivo más manejable y una visualización más sencilla.

Cuando la grabación esté lista, le enviaremos un correo electrónico con la grabación y todos los detalles que necesita para reproducirla y compartirla con otras personas.

¿Cómo puedo saber si mi reunión se grabó?

Si hizo clic en Grabar Grabar durante su reunión, el indicador de grabación Indicador de grabaciones aparecerá en la parte superior derecha de su ventana, lo que le permitirá saber que la reunión se está grabando. Después de la reunión, también puedes consultar tu lista de reuniones en User Hub para ver si grabaste la reunión correctamente. Las grabaciones pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en User Hub, dependiendo del tamaño del archivo y del ancho de banda.

1

Inicie sesión en User Hub y seleccione Grabaciones.

2

Seleccione Calendario > completado.

Las reuniones que grabó correctamente tienen una etiqueta Grabación.

¿Cómo reproduzco una grabación?

Las grabaciones de Webex en la nube se almacenan en formato MP4 y se reproducen en la mayoría de las computadoras sin necesidad de instalar ningún software nuevo.

Pídale al anfitrión que comparta el enlace de grabación y la contraseña.

Si eres el anfitrión, puedes reproducir o descargar la grabación desde User Hub.

¿Puedo grabar automáticamente una reunión cuando comienza?
¿Puedo convertir una grabación a MP4?

Las grabaciones se guardan en formato MP4. Si tiene grabaciones en el formato de grabación avanzado (ARF) utilizado anteriormente, convierta las grabaciones al formato MPEG-4 (.MP4) usando una computadora con Windows.

No puedes convertir grabaciones en Mac.

¿Cómo puedo obtener una transcripción de la grabación?

Los administradores del sitio pueden habilitar la transcripción automática de audio para grabaciones de reuniones MP4 antes de grabar su reunión o seminario web. Pueden activar esta funcionalidad para todos o para usuarios específicos, o permitir que los usuarios la activen por sí mismos. Consulte Transcripciones de grabaciones para obtener más detalles.

Las transcripciones de grabaciones no están disponibles en el plan gratuito de Webex.

Limitaciones y problemas conocidos

  • Si inicia una reunión o un seminario web por teléfono, no podrá grabarlo.

  • Actualmente, la grabación en tu computadora solo está disponible desde la aplicación de escritorio. No puedes grabar si inicias una reunión desde un dispositivo que use la aplicación web, como una Chromebook.

  • Si muestra su cámara frente a la presentación cuando comparte contenido, el video de su cámara no aparece en la grabación.

  • Si sincroniza su escenario con todos, la primera persona que agregue al escenario aparecerá en las grabaciones de reuniones o seminarios web en lugar del orador activo.

  • La reproducción de grabaciones no es totalmente compatible con Windows Media Player. No puedes ver Q & A, encuestas, chat, transcripciones y funcionalidad de capítulo al ver la grabación.

  • No puede elegir un diseño de grabación para las grabaciones en su equipo.
  • En reuniones y seminarios web, el contenido compartido mediante la función Compartir archivo no aparece en las grabaciones guardadas en su computadora. Por el contrario, en la plataforma de reuniones Webex Suite, el contenido compartido se incluye en las grabaciones guardadas en su computadora.
  • Las grabaciones en su equipo solo incluyen audio cuando usted elige Audio del equipo. Si elige Llamarme o Realización de llamada, el audio no se graba.
  • Las grabaciones en su computadora no capturan transcripciones, registros de chat, listas de participantes ni archivos compartidos durante la reunión.