Descripción general

Webex es compatible con la integración con Enterprise Mobility Management (EMM), como Microsoft Microsoft, un servicio basado en la nube que proporciona funcionalidades de Administración de aplicaciones móviles (MAM) y Administración de dispositivos móviles (MDM).

El software MAM le permite aprovisionar, configurar y controlar el acceso a las aplicaciones móviles implementadas en su organización. El software MDM permite a los administradores controlar, administrar y asegurar los dispositivos móviles corporativos que se utilizan en su organización. Webex puede inscribirse y administrarse en dispositivos personales y teléfonos corporativos utilizando las aplicaciones MAM y MDM.

Opciones de implementación

Webex para Intune —Utilizando el SDK de Intune, desarrollamos Webex para Intune, que está disponible en App Store y Google Play.

El Identificador de la aplicación de Webex para Intune es ee0f8f6b-011c-4d44-9cac-bb042de0ab18.

Webex Intune permite la aplicación de políticas de aplicaciones, como VPN a pedido y el uso del correo electrónico del trabajo. Los usuarios descargan Webex Intune y, a continuación, la política de protección de la aplicación de Intune controla su acceso a la aplicación Webex Intune y el uso compartido de los datos corporativos.

La inscripción de dispositivos es opcional si desea implementar Webex Intune; se puede utilizar en dispositivos administrados y no administrados.

EMM con administración de dispositivos móviles —Todos los dispositivos móviles y las aplicaciones corporativas están inscritos y administrados por la aplicación MDM.

En este modelo de implementación, el administrador agrega la aplicación de Webex Intune al catálogo de aplicaciones de Intune y la asigna a usuarios o dispositivos (consulte Agregar Webex para Android y Agregar Webex para iOS en este artículo). La directiva de protección de la aplicación de Intune se aplica a nivel de perfil o dispositivo. Esta política define un conjunto de reglas para controlar el acceso a Webex Intune y el uso compartido de datos corporativos.

También puede configurar restricciones de dispositivo para controlar el uso compartido de datos desde dispositivos iOS.

Ver Crear una política de protección de aplicaciones en este artículo.

EMM con administración de aplicaciones móviles —En este modelo de implementación, los dispositivos móviles no están inscritos en el portal de Intune.

  • Los usuarios pueden descargar la aplicación Webex Intune directamente, desde App Store para dispositivos iOS y Google Play para dispositivos Android . La política de protección de la aplicación se aplica a nivel de la aplicación. La política controla los requisitos de acceso a las aplicaciones, como el PIN para el acceso, y controla el uso compartido de datos desde Webex Intune.

  • Otra opción es utilizar una herramienta de ajuste de aplicaciones para ajustar la Aplicación Webex. Los archivos de aplicación empaquetados permiten que una aplicación MAM controle cómo se pueden usar las aplicaciones en un dispositivo móvil. Los usuarios pueden descargar la versión empaquetada y administrada por MAM de la aplicación de Webex desde la tienda de aplicaciones de la empresa o el repositorio de aplicaciones de MAM. La política de protección de aplicaciones controla la compartición de datos corporativos desde la aplicación envuelta.

Ver Crear una política de protección de aplicaciones en este artículo.

Versiones envueltas de las aplicaciones de Webex (. Archivos IPA para iOS y . Los archivos APK para Android) están disponibles en el programa de administración de aplicaciones móviles.

Aspectos a tener en cuenta

  • Asegúrese de tener acceso al centro de administración de Microsoft Endpoint Manager.

  • El usuario debe tener una cuenta de Webex.

  • Asegúrese de que los usuarios se hayan creado en su Active Directory y de que se les hayan asignado licencias de Gnu.

  • Si los dispositivos Android están inscritos, asegúrese de que se inscriban en Nativa con un perfil de trabajo y de que cumplan con la política de cumplimiento de su organización.

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Inicie sesión en Microsoft Endpoint Manager Admin Center.

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En el panel izquierdo, seleccione Aplicacionesy, en Plataforma, elija Android .

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Haga clic en Agregar.

Webex para Eso se puede implementar desde la aplicación Store de dos maneras:

  • Aplicación Google Play administrada

    Busque el Cisco Webex for %( , haga clic en Aprobar y, a continuación, haga clic en Sincronizar.

    Cuando finalice la sincronización, la aplicación se agrega al catálogo de aplicaciones.

  • Aplicación android Store

    Introduzca la siguiente información y, a continuación, haga clic en Siguiente:

    • Nombre:Cisco Webex para Que

    • Descripción:Cisco Webex para Que

    • Publicador:Cisco

    • URL de la appstore:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cisco.wx2.android.msintune

    • Sistema operativomínimo:Android 7.0 (Nougat)

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Inicie sesión en Microsoft Endpoint Manager Admin Center.

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En el panel izquierdo, seleccione Aplicacionesy, en Plataforma, elija iOS/iPadOS.

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Haga clic en Agregar aplicación y elija iOS store App.

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Busque Cisco Webex Para Después, introduzca la siguiente información:

  • Nombre:Cisco Webex para Que
  • Descripción:Cisco Webex paraScripto
  • Publicador:Cisco
  • Sistema operativo mínimo:iOS 12.0

Para iPadOS, seleccione Sistema operativo mínimo como 13.1 y versiones posteriores.

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Inicie sesión en Microsoft Endpoint Manager Admin Center.

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En el panel izquierdo, seleccione Dispositivos y elija desde Android o iOS.

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Seleccione el dispositivo en el que ha instalado Webex, haga clic en Aplicación administrada y, a continuación, busque Cisco Webex texto para Texto .

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Verifique el estado de la instalación.

Puede configurar la política de configuración de la aplicación activa para los dispositivos Android y iOS/iPadOS. Puede aplicar esta configuración a dispositivos administrados y a aplicaciones administradas. La aplicación webex comprueba estos ajustes cuando los usuarios ejecutan la aplicación por primera vez en sus dispositivos móviles. Se aplican los ajustes de configuración de la aplicación De Esto, que luego permite personalizar la aplicación con la configuración y la administración de la aplicación.

  • Para Android

    1. Inicie sesión en Microsoft Endpoint Manager Admin Center.

    2. En el panel izquierdo, seleccione Aplicaciones y haga clic en Configuración de aplicaciones Políticas.

    3. Haga clic en Agregar y seleccione Dispositivos administrados o Aplicaciones administradas.

    4. Para la sección Crear configuración de aplicaciones, introduzca la siguiente información para los dispositivos Android y haga clic en Siguiente.

      • Nombre:política Cisco Webex configuración de red
      • Plataforma: seleccione Android Enterprise.

      • Aplicación objetivo:seleccione Cisco Webex o Cisco Webex para Móviles

      • Tipo deperfil: seleccione el tipo de implementación de Android

      • Aplicación objetivo:seleccione Cisco Webex o Cisco Webex para Después

    5. En Configuración , en Formato de configuración de configuración , elija Utilizar diseñador de configuración .

    6. Haga clic en Agregar para seleccionar la clave de configuración de la aplicación .

      Estas claves de configuración de aplicaciones están disponibles para la implementación de Android.

      Nombre de la configuración ValorTipo de valorDescripción
      Vista web para conectarseMarque o borre la casillaBool

      Si está marcada, permite que la aplicación utilice WebView para el flujo de inicio de sesión de autorización.

      Aplicar pantalla de bloqueo MDMMarque o borre la casillaBool

      Si está marcada, habilita los requisitos de pantalla de bloqueo para los usuarios de Android.

      Exigir el inicio de sesión en FedRAMPMarque o borre la casillaBool

      Si esta opción está seleccionada, Webex dirige a los usuarios de Android a que inicien sesión en nuestro grupo dedicado para los clientes gubernamentales de Webex.

      ID de la organización de la administración de dispositivos móviles (MDM)Copiar de Administración de Control Hub > ID de la > organizaciónCadena

      Configura su ID de organización de Webex como un identificador único para el proceso de inicio de la aplicación de Webex.

      Variable donde pueden insertarse las direcciones de correo electrónico

      {{mail}}

      Cadena

      Permite que el servidor de EMM compulse previamente la dirección de correo electrónico para los usuarios al iniciar sesión.

      Asignar la variable de dirección de correo electrónico correo allogin_hint Variable de Webex , para rellenar previamente la dirección de correo electrónico del usuario para iniciar iniciar sesión.

  • Para iOS/iPadOS

    1. Inicie sesión en Microsoft Endpoint Manager Admin Center.

    2. En el panel izquierdo, seleccione Aplicaciones y haga clic en Configuración de aplicaciones Políticas.

    3. Haga clic en Agregar y seleccione Dispositivos administrados o Aplicaciones administradas.

    4. Seleccione la plataforma iOS/iPadOS.

    5. En Configuración , en Formato de configuración de configuración , elija Utilizar diseñador de configuración .

    6. Elija los parámetros de configuración de la aplicación.

      Estos parámetros de configuración de la aplicación son compatibles con las implementaciones de iOS/iPadOS.

      Clave de configuraciónTipo de valorValor de configuraciónDescripción
      orgIdentifierCadenaID de su organizaciónEl ID de su organización está disponible en control Hub: seleccione Administración > cuenta y, luego, obtenga el valor del ID de laorganización.
      login_hintCadena{{mail}}

      Asignar la variable de dirección de correo electrónico {{mail}} allogin_hint Variable de Webex , para rellenar previamente la dirección de correo electrónico del usuario para iniciar iniciar sesión.

      pinLockDurationEntero"Número" Menciona el valor numérico en milisegundosDefine el tiempo en milisegundos en que la aplicación de Webex está inactiva y abre la pantalla de bloqueo rosa.
      fedRamp habilitadoBooleanaTrueSolo permita que los usuarios móviles inicien sesión en el grupo de FedRamp de Webex.

      isDeviceAuthLoginEnabled

      BooleanaTrueMuestra el código QR en el iPad. El usuario puede escanear el código QR usando iPhone para iniciar sesión.
      copyAndPasteDisabledBooleanaTrueDeshabilita copiar y pegar en toda la aplicación.
      isLoginHintEditableBooleanaTruePermite al usuario cambiar la sugerencia de inicio de sesión preestablecida.
      defaultBrowserEnabledBooleanaTrueObliga a la aplicación a utilizar el navegador predeterminado establecido por el usuario en la configuración de iOS.

       

      Para las restricciones, como la desactivación de la duración del bloqueo de un pin y la desactivación de la opción copiar-pegar, también puede utilizar la política de protección de aplicaciones disponible enUtilutil.

Las políticas de protección de aplicaciones son reglas que garantizan que los datos de una organización permanezcan seguros o contenidos en una aplicación administrada. Una política puede ser una regla que se aplica cuando el usuario intenta acceder o mover datos corporativos, o un conjunto de acciones que están prohibidas o supervisadas cuando el usuario está en la aplicación. Las políticas de protección de aplicaciones están disponibles para MDM: Webex administrado para Aplicaciones móviles y aplicaciones envuelta (. IPA y . archivos APK).

Si ya tiene una política de protección de aplicaciones, puede utilizar la misma política y asignarla al usuario. O bien, puede seguir los siguientes pasos para crear una nueva política de protección de aplicaciones.

Puede leer más sobre este procedimiento en Documentación de Microsoft .

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Inicie sesión en Microsoft Endpoint Manager Admin Center.

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En el panel izquierdo, seleccione Aplicaciones y haga clic en Políticas de protección deaplicaciones.

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Seleccione Crear política y elija Android o iOS.

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Introduzca un nombre para la política de protección y haga clic en Siguiente.

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Seleccione el tipo de dispositivo de destino: Administrado o No administrado .

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Haga clic en Seleccionar aplicaciones públicas , entrar Webex para Intune o Webex Meetings en el campo de búsqueda, según los servicios que desee alojar en el dispositivo móvil.

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Seleccione una opción adecuada y haga clic en Siguiente .

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Para Protección de datos , elija las restricciones como se indica a continuación.

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(Opcional) Para crear exenciones en la directiva Seleccionar aplicaciones para eximir.

Utilice esta opción si necesita configurar exenciones para las aplicaciones de Webex. Puede elegir qué aplicaciones no administradas pueden transferir datos hacia y desde aplicaciones administradas. Para aplicaciones de Webex no administradas, utilice las siguientes cadenas para el campo Valor de la lista de exenciones de su directiva:
  • Aplicación de Webex para iOS/iPadOS: crear una excepción de transferencia de datos para el protocolo de URL webex. El webexteams el protocolo también puede funcionar para la compatibilidad con versiones anteriores.
  • Aplicación de Webex para Android: agregar una excepción de transferencia de datos para el nombre del paquete de la aplicación com.cisco.wx2.android
  • Aplicación de Webex para Android (versión Intune): agregar una excepción de transferencia de datos para el nombre del paquete de la aplicación com.cisco.wx2.android.msintune
  • Webex Meetings para Android: agregar una excepción de transferencia de datos para el nombre del paquete de la aplicación com.cisco.webex.meetings
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Después de configurar los ajustes, haga clic en Siguiente .

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En los requisitos deacceso , configure un PIN y requisitos de credenciales.

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Para el lanzamiento condicional , haga clic en Siguiente .

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En Asignaciones , asigne la política a un grupo de usuarios deWebex y luego haga clic en Siguiente .

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Revise la configuración que ha introducido y, a continuación, haga clic en Crear.

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Inicie sesión en Microsoft Endpoint Manager Admin Center.

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En el panel izquierdo, seleccione Aplicaciones y haga clic en Políticas de protección deaplicaciones.

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seleccione la Política de protección de aplicaciones y verifique que los usuarios estén marcados y se aplique la política.

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Se les solicita a los usuarios que soliciten acceso cuando inician sesión en Webex por primera vez.

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Los administradores pueden otorgar permiso a los usuarios para que accedan a la aplicación desde la aplicación empresarial de Azure.

Microsoft Eso es compatible con las siguientes políticas con Webex para Iam en dispositivos administrados:

  • Contraseña/IDtáctil: permita que los usuarios configuren una contraseña o un Id táctil. Se le solicita al usuario que ingrese una contraseña cuando inicie la aplicación de Webex desde un dispositivo móvil.

  • Cantidad máxima de intentosde PIN: defina la cantidad máxima de veces que un usuario puede introducir un PIN incorrecto.

  • Uso compartido de documentos/open-ingestionados: permite compartir documentos de Webex para Saad con otras aplicaciones administradas por políticas.

  • Evitar copia de seguridad de la aplicación: evite que los usuarios guarden los datos de Webex en el servicio de copia de seguridad de Android oen iCloud para iOS.

  • Deshabilitar captura depantalla: capacidades de bloquear captura de pantalla y Google Assistant. Para los dispositivos iOS, utilice la opción de restricciones de iOS en Móviles.

  • Limpiar de forma remota la aplicación: permita que los administradores limpien Webex para Móviles en formaremota desde un dispositivo móvil.

  • Desactivar Copiar ypegar: evite que los usuarios utilicen la opción copiar y pegar entre Webex paraGalax y otras aplicaciones. Sin embargo, puede permitir copiar y pegar con otras aplicaciones administradas por políticas corporativas.

  • Desactivar Guardar copias de los datos de laorganización: bloquee que los usuarios no guarden Webex para datos móviles en dispositivos locales. Los administradores pueden seleccionar servicios, como OneDrive o SharePoint, para almacenar Webex para datos de Que.

  • Dispositivos desbloqueados: restrinja a los usuarios la ejecución de Webex paraCelán en dispositivos que han sido desbloqueados (liberados o arraigados) para obtener los controles de acceso administrativo oraíz.

  • Versión mínima dela aplicación: defina la versión mínima necesaria para que Webex para Que se ejecute en dispositivos móviles.