Vous pouvez attribuer plusieurs numéros à un utilisateur dans une seule cellule séparée par une virgule. Préfixe le numéro principal avec "PRIMARY|".

Vous pouvez utiliser l'exemple suivant :

PRIMARY|123-456-7890,123-215-4876,123-555-5555

Lorsque vous souhaitez supprimer un numéro, utilisez le préfixe, "REMOVE|" avant le numéro que vous souhaitez supprimer de l’utilisateur.

Avant de commencer

Si vous avez plusieurs fichier CSV pour votre organisation, chargez et importez chaque fichier séparément. Attendez la fin de chaque tâche avant de passer au fichier CSV suivant .


 
Exportez un nouveau fichier CSV pour capturer les derniers champs et éviter les erreurs dans les modifications importées.
1

Connectez-vous au Control Hub et allez à Utilisateurs > Gérer les utilisateurs > Ajouter ou modifier un fichier CSV.

2

Cliquez sur Exporter pour télécharger le fichier.

3

Modifiez les numéros de téléphone dans le fichier CSV.

  • Saisissez les nouveaux numéros, en commençant par le numéro principal à gauche et le préfixe PRIMARY|.
  • Supprimer un numéro de téléphone avec le préfixe REMOVE| devant le numéro que vous souhaitez supprimer.

     
    Lorsque vous souhaitez remplacer un numéro dans le fichier CSV, vous devez également insérer le préfixe, "REMOVE|" devant l'ancien numéro.
  • Supprimer tous les numéros de téléphone avec le mot REMOVE à la place des numéros.
4

Cliquez sur Importer, sélectionnez votre fichier et cliquez sur Ouvrir.

5

Cliquez sur Soumettre.