Les configurations sont appliquées de manière hiérarchique. Vous pouvez appliquer des configurations au niveau de l'organisation, du site ou de l'appareil, individuellement ou en bloc. Les configurations au niveau de l'emplacement remplacent les configurations au niveau de l'organisation. Les configurations au niveau de l'appareil remplacent les configurations au niveau de l'emplacement et de l'organisation.

Concentrateur de contrôle

Vous pouvez accéder à un sous-ensemble de configurations de périphériques pour des périphériques Board ou plusieurs Board, Desktop et Room Series directement à partir de Control Hub. Pour configurer plusieurs périphériques, vous pouvez utiliser des modèles de configuration ou définir des configurations par défaut pour l'ensemble de l'organisation ou du site. Avec les configurations par défaut, tous les appareils que vous ajoutez ultérieurement obtiennent automatiquement le même ensemble de configurations.

Les définitions de configurations par défaut pour l'ensemble de l'organisation ou du site sont également prises en charge pour le téléphone de bureau 9800 Series.

Vous disposez d'un accès en lecture aux configurations qui ne peuvent pas être modifiées à partir du Control Hub.

Vous pouvez configurer tous les appareils de votre organisation qui exécutent RoomOS ou qui sont liés à Webex Edge for Devices. Les configurations peuvent être modifiées quel que soit l'état dans lequel se trouvent les appareils, et les modifications seront appliquées lorsque les appareils seront en ligne.

Dans Control Hub, vous pouvez voir les modifications apportées aux configurations dans l'historique de l'appareil .

Interface Web de l'appareil

Vous pouvez accéder à toutes les configurations et afficher tous les paramètres d'état à partir de l'interface Web de l'appareil. En outre, vous pouvez choisir des configurations de périphérique prédéfinies, telles que la salle de briefing et le suivi du présentateur. Vous disposez également d'une gamme d'outils pour les intégrateurs, tels que l'éditeur d'extensions d'interface utilisateur et l'éditeur de macros.

Périphériques liés à Webex Edge pour Périphériques

Pour les périphériques liés à Webex Edge for Devices exécutant CE9.15.3 et versions ultérieures, vous pouvez disposer d'un accès en lecture et en écriture aux configurations des périphériques à partir de Control Hub. Pour activer l'accès en écriture pour Webex Edge for Devices, allez dans Périphériques >Paramètres > Webex Edge for Devices et basculez sur Autoriser le Control Hub à gérer les configurations.

Lorsque vous autorisez la gestion de la configuration à partir de Control Hub, l'appareil ignore les configurations du système d'approvisionnement, telles que les paramètres de provisionnement de personnalisation (macros et personnalisation). Cela ne s'applique pas aux configurations qui ne sont pas disponibles à partir du Control Hub, telles que les configurations de réseau et d'appel. Si vous désactivez la gestion de la configuration de Control Hub et si le mode de contrôle de la configuration est défini sur Unified CM, les configurations sont redéfinies pour refléter les modifications apportées à partir du système de mise à disposition. Pour en savoir plus sur le mode de contrôle de la configuration, consultez le Guide de configuration des fonctions de Unified CM.

L'accès en lecture est également disponible sans permettre à Control Hub de gérer les configurations.

Prérequis

  • Vous devez avoir accès au Control Hub.

  • Le périphérique doit être dans la même organisation que le concentrateur de contrôle.

  • Pour l'interface Web de l'appareil, vous devez disposer d'une connectivité IP aux périphériques, ce qui signifie normalement que vous devez être sur le même réseau.

Limitations

  • Vous ne pouvez pas accéder à l'interface Web de l'appareil à partir de Control Hub si vous utilisez Internet Explorer.
Pour plus d'informations sur la configuration du téléphone de bureau série 9800, consultez l'article Configuration des téléphones dans le concentrateur de contrôle.

Configurer des appareils individuels

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À partir d'une vue client sur https://admin.webex.com, accédez à Périphériques et sélectionnez le périphérique que vous souhaitez configurer.

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Allez dans Configurations et sélectionnez Toutes les configurations .

Vous pouvez rechercher les configurations que vous souhaitez modifier ou y accéder.

Utilisez le bouton bascule Par défaut si vous ne souhaitez pas définir de valeur spécifique pour la configuration. Elle prend ensuite la valeur par défaut du périphérique, et change automatiquement si le paramètre par défaut est modifié lors d'une prochaine mise à jour logicielle.

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Une fois que vous avez sélectionné ou écrit la valeur que vous souhaitez définir, sélectionnez Suivant.

La section Vérifier les configurations affiche toutes les modifications de configuration que vous avez effectuées. Chaque entrée affiche à la fois l'ancienne et la nouvelle valeur pour une configuration modifiée. Les configurations qui n'ont pas pu être modifiées, par exemple en raison de problèmes du côté serveur, apparaissent en rouge. Vous pouvez modifier ou supprimer les modifications.

Sélectionnez Appliquer pour enregistrer les modifications que vous avez apportées.

Configuration de plusieurs périphériques

Les configurations de périphériques en bloc vous permettent de modifier les configurations de plusieurs périphériques Board, Desk et Room Series à la fois.

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Dans la vue client en admin.webex.com, accédez à Appareils. Sélectionnez les périphériques que vous souhaitez configurer dans la liste des périphériques.

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Sélectionnez Modifier les périphériques. Sélectionnez ensuite Configuration des périphériques dans le menu de droite.

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Dans l'assistant de configuration en bloc, vous pouvez rechercher des configurations ou parcourir la liste.

  • Si vous effectuez une recherche, vous pouvez sélectionner dans les résultats pour accéder directement à la configuration spécifique.

  • Si vous parcourez la liste, cliquez sur la configuration pour voir les paramètres.

Dans la liste de configuration, vous pouvez voir toutes les configurations disponibles pour tous les périphériques que vous avez sélectionnés. Passez la souris sur Produits pour voir à quels appareils la configuration ou la plage de valeurs s'applique.

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Utilisez la liste déroulante, le curseur ou le champ de saisie pour modifier les paramètres. Si les périphériques que vous avez sélectionnés ont des plages de valeurs différentes, vous les voyez comme des instances distinctes. Pour revenir sur la modification que vous venez d'apporter, cliquez sur Effacer.

Si vous souhaitez revenir à la valeur par défaut, activez Par défaut.

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Lorsque vous avez défini toutes les configurations à modifier, sélectionnez Suivant dans le coin inférieur droit.

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Vous pouvez consulter les modifications et sélectionner Appliquer pour confirmer les modifications que vous avez apportées.

Sur la page de révision, vous pouvez également supprimer ou modifier des modifications. Pour supprimer les modifications, sélectionnez l'icône de suppression. Pour les modifier, sélectionnez l'icône en forme de stylo. Modifiez la configuration, puis cliquez sur Suivant pour revenir à la page de révision.

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Après avoir appliqué les modifications, vous pouvez voir toutes les modifications que vous avez apportées.

Vous pouvez voir les configurations modifiées dans la liste Activité de l'administrateur. Accédez à Dépannage et cliquez sur Admin. Sélectionnez l'entrée dans la liste pour passer en revue les modifications.

Vous pouvez enregistrer les configurations que vous avez appliquées en tant que modèle de configuration pour l'utiliser ultérieurement. Pour ce faire, cliquez sur Enregistrer en tant que nouveau modèle.

Modèles de configuration

Les modèles de configuration vous permettent de créer, d'enregistrer, d'exporter sous forme de fichier CSV et de les appliquer à des périphériques individuels ou multiples.

L'utilisation de modèles de configuration vous permet de gagner du temps lors de la configuration des périphériques. Vous pouvez écrire une description lorsque vous créez le modèle. Tous les modèles que vous avez créés sont disponibles sur Control Hub et vous pouvez les appliquer, les modifier et les copier ultérieurement.

Limitations

  • L'application d'un modèle est une opération ponctuelle. Si vous modifiez un modèle, les configurations sur l'appareil auquel il est appliqué ne changeront pas. Vous devez l'appliquer à nouveau au périphérique pour que les configurations soient mises à jour.

  • Problèmes de performances possibles lors de l'application d'un modèle à plusieurs appareils à la fois et lors de l'application de modèles avec de nombreuses configurations.

  • Disponible pour les appareils enregistrés dans le cloud et les appareils connectés à Edge pour les appareils avec des configurations gérées par Control Hub activées exécutant RoomOS 11.1 ou version ultérieure.

Créer des modèles

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Dans la vue client sur https://admin.webex.com, accédez à Appareils et sélectionnez Modèles. Cliquez sur Créer un modèle.

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Donnez un nom unique au modèle. Vous pouvez également ajouter une description du modèle. Après cela, cliquez sur Suivant.

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Ajoutez la configuration souhaitée dans le modèle. Après avoir ajouté toutes les configurations dont vous avez besoin, cliquez sur Suivant et passez en revue les modifications. Vous pouvez également modifier et supprimer des configurations à partir de cette page. S'il y a des erreurs, vous en êtes averti sur cette page. Cliquez sur Créer pour créer et enregistrer le modèle.

Vous pouvez télécharger le modèle sous forme de fichier de CSV.

Pour en savoir plus sur les configurations individuelles des appareils exécutant RoomOS, reportez-vous à https://roomos.cisco.com/.

Pour en savoir plus sur les configurations individuelles du Webex Room Phone, consultez l'article Ajouter des fonctionnalités à un téléphone de salle.


 

Si vous appliquez des configurations sur plusieurs appareils, vous avez la possibilité d'enregistrer les configurations en tant que nouveau modèle que vous pourrez utiliser ultérieurement.

Appliquer des modèles

Une fois que vous avez créé des modèles, ceux-ci sont enregistrés dans Control Hub et vous pouvez les appliquer aux appareils.

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À partir d'une vue client sur https://admin.webex.com, accédez à Périphériques et sélectionnez le périphérique que vous souhaitez configurer.

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Pour plusieurs périphériques, cliquez sur Modifier et sélectionnez Modèles de configuration dans le menu de droite.

Pour un appareil individuel, sélectionnez Modèles de configuration dans la page Périphérique .

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Sélectionnez le modèle que vous souhaitez appliquer dans la liste déroulante et cliquez sur Suivant. Vérifiez les modifications et cliquez sur Appliquer pour appliquer les configurations.

Modifier ou supprimer des modèles

Vous pouvez revenir en arrière et modifier les modèles que vous avez créés. Vous pouvez également supprimer ceux dont vous n'avez plus besoin.
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Dans la vue client sur https://admin.webex.com, accédez à Appareils et sélectionnez Modèles. Sélectionnez le modèle à modifier.

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Accédez à Actions et sélectionnez Modifier ou Supprimer.

La modification des modèles suit le même processus que vous avez utilisé pour les créer. Lorsque vous avez modifié un modèle, vous devez l'appliquer à nouveau pour que les modifications soient prises en compte sur un périphérique.

Configuration par défaut pour l'organisation ou le site

Pour les périphériques de collaboration Cisco, vous pouvez définir des valeurs de configuration par défaut pour l'ensemble de l'organisation ou pour un site individuel. Ces configurations sont appliquées automatiquement à tous les appareils inscrits dans une organisation ou définis sur un emplacement spécifique. Cela vous aide à gérer la cohérence de la configuration entre les appareils. Lorsque les configurations par défaut sont appliquées, vous pouvez toujours configurer un périphérique individuel ou un ensemble de périphériques si nécessaire.

Accès

Administrateur complet : vous pouvez accéder aux valeurs par défaut de configuration au niveau de l'organisation et de l'emplacement à partir de Périphériques > Paramètres > Configurations par défaut.

Administrateur de localisation : vous pouvez accéder aux paramètres par défaut de configuration au niveau de l'emplacement sous le module de configuration Emplacement> Périphériques spécifiques à l>' emplacement .

Périphériques existants Webex enregistrés

Toutes les configurations définies sur les appareils, que ce soit avec des modèles ou au niveau de l'appareil, doivent être modifiées en valeur par défaut si vous souhaitez leur appliquer les valeurs par défaut de l'organisation ou de l'emplacement. Vous pouvez créer des modèles de configuration dans lesquels vous sélectionnez la valeur par défaut et l'appliquez aux périphériques que vous souhaitez cibler. Après cela, les appareils récupèrent les valeurs de configuration par défaut que vous avez choisies.

Nouveaux appareils

Lorsque vous ajoutez de nouveaux appareils Webex enregistrés, ces appareils obtiennent les paramètres par défaut de configuration de l'organisation et de l'emplacement, en dehors des configurations définies lors de l'installation. Les configurations appliquées au cours de l'installation sont des configurations au niveau du périphérique et elles remplacent les configurations par défaut.

Lorsque vous liez un nouvel appareil à Edge for Devices, cet appareil conserve les configurations définies par le système de gestion. Ceux-ci sont interprétés comme des paramètres au niveau de l'appareil. Si vous souhaitez que les appareils liés à Edge pour les appareils utilisent les paramètres par défaut de configuration d'organisation ou d'emplacement, vous devez définir toutes les configurations sur des paramètres par défaut avant de les lier.

Périphériques pris en charge : .

  • Appareils de la série Room, Boards, and Desk Series

  • Téléphone de bureau 9800

  • Si l'un de vos appareils ne prend pas en charge une valeur spécifique, vous ne pouvez pas sélectionner cette valeur au niveau de l'organisation ou de l'emplacement, même si tous les autres appareils prennent en charge cette valeur. Cette limitation s'applique également si l'un des périphériques exécute une version logicielle qui ne prend pas en charge une valeur sélectionnée. Cela n'a aucune incidence sur la configuration d'un appareil individuel ou multiple, ni sur les modèles de configuration.

  • Les configurations définies au niveau de l'emplacement et de l'appareil remplacent les configurations de périphérique au niveau de l'organisation.

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À partir de la vue client sur https://admin.webex.com, accédez à Périphériques. Sélectionnez Paramètres et ouvrez l'onglet Paramètres de configuration.

Si vous êtes un administrateur de localisation, accédez au module de configuration Emplacement > Emplacement >Périphériques.
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Choisir :

  • Ouvrez les valeurs par défaut à l'échelle de l'organisation et sélectionnez Ajouter des configurations.
  • Définissez les valeurs par défaut pour l'emplacement et sélectionnez un emplacement dans la liste déroulante. Sélectionnez ensuite Suivant .
3

Vous pouvez rechercher les configurations que vous souhaitez modifier ou y accéder.

Utilisez le bouton bascule Par défaut si vous ne souhaitez pas définir une valeur spécifique pour la configuration. Elle prend ensuite la valeur par défaut du périphérique, et change automatiquement si le paramètre par défaut est modifié lors d'une prochaine mise à jour logicielle.

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Une fois que vous avez sélectionné ou écrit la valeur que vous souhaitez définir, sélectionnez Suivant.

La section Vérifier les modifications apporte toutes les modifications que vous avez apportées à la configuration. Chaque entrée affiche à la fois l'ancienne et la nouvelle valeur pour une configuration modifiée. Les configurations qui n'ont pas pu être modifiées, par exemple en raison de problèmes du côté serveur, apparaissent en rouge. Vous pouvez modifier les modifications.

Sélectionnez Appliquer les modifications pour enregistrer les modifications que vous avez apportées.

Vous pouvez accéder à l'interface Web de l'appareil via le concentrateur de contrôle ou directement à partir de l'appareil. Lors de l'accès via Control Hub, un utilisateur local temporaire, Webex Admin, est créé.

Accédez directement à l'interface web :

Créez un utilisateur Admin, Integrator, RoomControl ou User sur l'appareil, comme décrit dans l'article Administration des utilisateurs locaux. Ensuite, vous pouvez accéder directement à l'interface Web de l'appareil en ouvrant un navigateur Web et en tapant https://<endpoint ip ou hostname>.

Accédez à l'interface Web via Control Hub :

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A partir de la vue client à l'adresse https://​/​admin.webex.com. Allez à la page Périphériques et sélectionnez votre périphérique dans la liste.

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Accédez à Support et cliquez sur Contrôles des périphériques locaux.

3

Une nouvelle fenêtre de navigateur Web s'ouvre à # https://<endpoint ip ou hostname>. Si le processus d'authentification, qui concerne le concentrateur de contrôle et le périphérique, a réussi, une session web démarre.

4

Dans l'interface Web de l'appareil, vous trouverez les onglets Configurations et États sur la page Paramètres .

Vous trouverez les configurations disponibles pour votre appareil dans le guide de l'administrateur de la version locale de votre appareil.

Certaines configurations ne s'appliquent qu'aux périphériques enregistrés sur site et aux périphériques liés à Webex Edge for Devices. Parmi les configurations non applicables, on trouve tout ce qui concerne H.323, H.320, SIP, NTP, CUCM, LDAP, Proximity et le contrôle de la caméra distante.

Pour rechercher les Guides de l'administrateur, accédez à la page de la documentation series et accédez à Guides de maintenance et fonctionnement. Sélectionnez la version la plus récente qui est disponible pour votre produit. Notez que certaines des fonctions qui sont décrites dans ces guides ne sont pas disponibles pour les périphériques enregistrés dans Cisco Webex.

Configurations pour Webex périphériques enregistrés

Les configurations suivantes ne sont pas disponibles directement depuis le Control hub pour les périphériques enregistrés sur Webex :

  • Réseau

  • Expérimental

  • H323

  • Annuaire

  • Mise à disposition

  • Protocole DefaultCall de conférence

  • Mode de chiffrement de conférence

  • UserManagement

  • Proximité

  • Services réseau


  • RTP (Real-Time Transport Protocol)

  • SystemUnit CrashReporting

  • SIP

Configurations pour les périphériques liés à Webex Edge pour les périphériques

Lorsque vous activez le Control Hub pour qu'il soit propriétaire de la configuration, le périphérique cesse d'accepter les saisies provenant d'Unified CM pour les configurations suivantes :

  • DefaultVolume audio

  • Mode CallHistory

  • Mode/Délai AutoAnswer de conférence

  • Mode FarEndControl de conférence

  • MaxTotalTransmitCallrate de conférence

  • MaxTotalReceiveCallrate de conférence

  • MicUnmuteOnDisconnect de conférence

  • Mode multipoint de conférence

  • FacilityService

  • Mode NetworkServices Http

  • NetworkServices Smtp

  • Mode NetworkServices Ssh

  • Mode Telnet NetworkServices

  • Wi-Fi NetworkServices autorisé

  • Mode/connexion SerialPort

  • Contrôle/délai/action du mode veille

  • Nom SystemUnit

  • Heure TimeFormat/DateFormat

  • Accessibilité UserInterfaces IncomingCallNotification

  • UserInterface CustomMessage

  • Fonctions UserInterface AppelJoinWebex

  • Mode UserInterface SettingsMenu

  • UserManagement LDAP

Les configurations suivantes sont configurées à partir de Unified CM et sont en lecture seule depuis le Control Hub :

  • Proxy http NetworkServices

  • NetworkServices H323

  • NetworkServices Https

  • NetworkServices Shmp

  • NetworkServices Ssh HostKeyAlgorithm

  • NetworkServices Upnp

  • Wi-Fi NetworkServices

  • SystemUnit CrashReporting

  • Protocole DefaultCall de conférence

  • Mode de chiffrement de conférence

  • Annuaire