verifica aggiornamenti app

È supportata solo la versione più recente dell'app Webex e, se si verificano problemi, accertarsi di aver eseguito l'aggiornamento all'ultima versione prima di contattare il supporto.

Per informazioni sulle release più recenti, consultare le Note di rilascio.

Puoi verificare personalmente la presenza di aggiornamenti anziché attendere il prossimo aggiornamento pianificato.

1

Fai clic su Guidaquindi fare clic su Verifica aggiornamenti.


 

È anche possibile fare clic sull'immagine profilo, selezionare Guida > Informazioni > Verifica aggiornamenti.

2

Quando è disponibile un aggiornamento, fare clic su Richiedi aggiornamento per scaricare l'aggiornamento.

Una volta pronto l'aggiornamento, selezionare:

  • Riavvia ora, per installare la nuova versione.

  • Lo farò più tardi, per installare l'aggiornamento più tardi.

    Viene visualizzata l'icona di aggiornamento nel pannello di navigazione e Aggiorna pronto nel menu Guida per indicare che si dispone di un aggiornamento in attesa.

Se non è disponibile alcun aggiornamento, viene visualizzato un messaggio popup che informa dell'aggiornamento e della versione in uso.


 

Se non è stato selezionato un aggiornamento, ma viene visualizzata l'icona di aggiornamento, si dispone di un aggiornamento pianificato in attesa.

Se stai utilizzando una versione precedente dell'app, riceverai una richiesta di aggiornamento.

Se non si dispone dell'iPhone o dell'iPad impostato per scaricare automaticamente le app (Impostazioni > Download automatici > App), è necessario controllare l'App Store per la versione più recente.

Nell'App Store, toccare Aggiornamenti. Se non è presente alcuna opzione di aggiornamento, l'app viene aggiornata.

1

Nel Play Store, toccare, quindi toccare App personali.

2

Trova l'app Webex e tocca Aggiorna.

  • Se non è presente alcuna opzione di aggiornamento, l'app viene aggiornata.

  • Se viene visualizzata la schermata Apri app, tornare all'elenco di aggiornamento e toccare Aggiorna di nuovo.

Quando accedi, stai utilizzando l'ultima versione dell'app Webex.

Se la vista Web dell'app Webex è stata aperta per un po', aggiornare la scheda del browser per aggiornare la vista.