verificați pentru actualizări ale aplicației

Acceptăm doar cea mai recentă versiune a Aplicației Webex și, dacă întâmpinați probleme, asigurați-vă că ați actualizat la cea mai recentă versiune înainte de a contacta serviciul de asistență.

Pentru cele mai recente informații despre lansare, consultați Notele de lansare.

Puteți verifica pentru actualizări singur, mai degrabă decât de așteptare pentru următoarea actualizare programată.

1

Faceți clic pe Ajutorși apoi faceți clic pe Verificare actualizări.


 

De asemenea, puteți să faceți clic pe fotografia de profil, selectați Ajutor > Despre > Verificaţi actualizările.

2

Când este disponibilă o actualizare, faceți clic pe Obțineți actualizarea pentru a descărca actualizarea.

După ce actualizarea este gata, selectați:

  • Reporniți acum - pentru a instala noua versiune.

  • O voi face mai târziu- pentru a instala actualizarea mai târziu.

    Veți vedea pictograma de reîmprospătare din panoul de navigare și Actualizați gata în meniul Ajutor , pentru a vă anunța că aveți o actualizare în așteptare.

Dacă nu este disponibilă nicio actualizare, apare un mesaj pop-up pentru a vă anunța că sunteți la zi și ce versiune utilizați.


 

Când nu ați bifat o actualizare, dar vedeți pictograma de reîmprospătare, aveți o actualizare programată care vă așteaptă.

Dacă utilizați o versiune mai veche a aplicației, veți primi un mesaj de actualizare.

Dacă nu aveți iPhone sau iPad setat pentru a descărca automat aplicațiile (Setări > Descărcări automate > Aplicații), va trebui să verificați App Store pentru cea mai recentă versiune.

În App Store, atingeți Actualizări. Dacă nu există nicio opțiune de actualizare, aplicația este actualizată.

1

În Play Store, atingeți, apoi atingeți Aplicațiile mele.

2

Găsiți Aplicația Webex și atingeți Actualizare.

  • Dacă nu există nicio opțiune de actualizare, aplicația este actualizată.

  • Dacă apare ecranul Aplicației deschise, reveniți la lista de actualizare și atingeți din nou Actualizare.

Când vă conectați, utilizați cea mai recentă versiune a Aplicației Webex.

Dacă ați deschis de ceva timp vizualizarea web a aplicației Webex, reîmprospătați fila browserului pentru a actualiza vizualizarea.