Problemas conhecidos e limitações do Webex para o Google Workspace
Saiba mais sobre os problemas conhecidos e limitações do Webex para o Google Calendar para o Google Workspace.
A integração Webex com o Google Calendar para o Google Workspace tem os seguintes problemas conhecidos e limitações:
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Se você migrar para um site Webex diferente ou seu endereço de site Webex alterado, o complemento Webex não atualiza o endereço do seu site automaticamente. Você deve alterar o site Webex que você usa no Google Calendar.
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Ao agendar um evento do Google Calendar e adicionar uma reunião Webex , você não poderá alterar a senha da reunião. A senha da reunião gera automaticamente.
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A personalização do modelo de e-mail não será refletida quando uma reunião for agendada. Isto é devido a uma limitação da estrutura de conferência do Google. O complemento Webex não poderá inserir o modelo de e-mail nos detalhes do evento do Google. Em vez disso, as informações da reunião são passadas para a estrutura da conferência do Google como parâmetros diferentes e exibidas de forma diferente. As informações da reunião que são atualmente suportadas incluem: senha da reunião, número da reunião de telefone, números de chamada gratuita e de telefone, endereço de vídeo (discagem do endereço IP é excluída) e número de chamada de entrada global link.
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Quando você duplica um evento do Google Calendar que tem uma reunião Webex adicionada, uma nova reunião Webex é criada e anexada ao evento duplicado.
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Se alguém copia um evento com uma reunião Webex no seu Calendário Webex , você pode fazer atualizações ao evento no Google Calendar, mas as suas atualizações não sincronizam com a reunião Webex no site Webex do organizador.
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Se você adicionar uma reunião Webex a um evento que você agendar no Google Calendar e alterar o proprietário da reunião, a reunião Webex será removida do evento. O novo proprietário do evento deve adicionar uma nova reunião Webex .
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Você não pode delegar outra pessoa para agendar reuniões para você em um calendário secundário.
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Depois de instalar o aplicativo Webex para o Google Calendar, você não poderá personalizar a lista Adicionar conferência . A lista inclui as opções de reunião Webex e Sala Pessoal Webex. Os administradores não podem definir um tipo de conferência de reunião padrão.
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Os sistemas TelePresence Cisco no local suportam um botão Entrar quando o conector de serviço de calendário híbrido está instalado e habilitado.
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Um botão Entrar não aparece 5 minutos antes da hora de início da reunião para dispositivos de mesa e sala Webex registrados na nuvem, a menos que o administrador tenha ativado o serviço de calendário híbrido Webex.
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Quando você agenda um evento recorrente do Google Calendar e adiciona uma reunião Webex e atualiza a reunião com várias exceções, os convidados recebem várias notificações para a atualização.
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Se você estiver conectado a várias contas do Google no mesmo navegador, o Webex para o Google Workspace pode ter alguns erros de exibição. Solução alternativa: Saia das outras contas ou abra um novo navegador no modo de Convidado e tente novamente.
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Depois que você selecionar Salvar no painel lateral para fazer com que as alterações de configuração da reunião tenha efeito, você deve aguardar até que o painel lateral finalize a atualização antes de enviar o convite.
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Para que a agendamento de reuniões em nome do recurso funcione no Google Calendar, certifique-se de que o delegado de define permissões de agendamento no Google Calendar e no site Webex. Caso contrário, a reunião pertence ao delegado, mesmo que a reunião seja exibida no calendário do delegado. Para definir as permissões no site Webex, entre na conta do delegado, selecione Preferências > Agendamento e insira o endereço de e-mail do delegado no campo Permissão de agendamento.
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Os minutos especificados para a configuração Entrar na reunião antes do anfitrião no painel lateral não seguem a configuração no modelo de reunião. Solução alternativa: Definir a hora manualmente.
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Se uma alteração nas configurações de reunião não for refletida no painel lateral, atualize a página do Google Calendar.
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As configurações de reunião no painel lateral não são suportadas no celular.
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Os convidados que você convidar para um evento do Google Calendar com uma reunião Webex poderão receber um e-mail de convite atualizado. O convite atualizado é enviado para novos eventos, embora você não faça nenhuma atualização do convite.
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Quando você agenda um evento do Google Calendar e adiciona uma reunião Webex, a reunião não aparece no seu site Webex até que o Webex receba a notificação do Google.
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Se você agendar uma reunião com mais de 90 dias a partir da data atual, a reunião mostrará o ano errado na data em seu site Webex. Quando a reunião está a menos de 90 dias de distância, a data é atualizada para mostrar o ano correto.
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O Webex para Google Workspace não oferece suporte a contas do Google Group. Você deve usar uma conta individual.