L’intégration de Webex avec Google Agenda pour Google Workspace présente les problèmes et limites connus suivants :

  • Si vous avez migré vers un autre site Webex ou si l'adresse de votre site Webex a changé, le module complémentaire Webex ne met pas automatiquement à jour l'adresse de votre site. Vous devez modifier le site Webex que vous utilisez dans Google Agenda .

  • Lorsque vous programmez un événement Google Agenda et ajoutez une réunion Webex, vous ne pouvez pas modifier le mot de passe de la réunion. Le mot de passe de la réunion est généré automatiquement.

  • La personnalisation du modèle de courrier électronique ne sera pas reflétée lorsqu'une réunion est programmée. Cela est dû à une limitation du cadre de conférence Google. Le module complémentaire Webex ne pourra pas insérer le modèle de courrier électronique dans les détails de l’événement Google. Au lieu de cela, les informations de la réunion sont transmises à la structure de conférence Google en tant que paramètres différents et affichées différemment. Les informations de réunion actuellement prises en charge incluent : le mot de passe de la réunion, le numéro de la réunion, les numéros payants et gratuits, l'adresse vidéo (la numérotation de adresse IP est exclue) et le lien du numéro d'appel international.

  • Lorsque vous dupliquez un événement Google Agenda auquel une réunion Webex ajoutée, une nouvelle réunion Webex est créée et jointe à l'événement dupliqué.

  • Si quelqu'un copie un événement avec une réunion Webex dans votre calendrier Webex, vous pouvez apporter des mises à jour à l'événement dans Google Agenda, mais vos mises à jour ne sont pas synchronisées avec la réunion Webex sur le site Webex de l'organisateur .

  • Si vous ajoutez une réunion Webex à un événement que vous programmez dans Google Agenda et que vous modifiez le propriétaire de la réunion, la réunion Webex est supprimée de l'événement. Le nouveau propriétaire de l'événement doit ajouter une nouvelle réunion Webex.

  • Vous ne pouvez pas déléguer quelqu'un d'autre pour programmer des réunions pour vous dans un calendrier secondaire.

  • Après avoir installé l'application Webex pour Google Agenda, vous ne pouvez pas personnaliser le Ajouter une conférence liste. La liste comprend à la fois les réunion Webex et Réunion Salle personnelle Webex options. Les administrateurs ne peuvent pas définir un type de conférence de réunion par défaut.

  • Les systèmes Cisco TelePresence sur site prennent en charge un Rejoindre lorsque le connecteur de service de calendrier hybride est installé et activé.

  • Un Rejoindre Le bouton n’apparaît pas 5 minutes avant l’heure de début de la réunion pour les périphériques de salle et de bureau Webex enregistrés dans le cloud, à moins que l’administrateur n’ait activé le service de calendrier hybride Webex.

  • Lorsque vous programmez un événement Google Agenda récurrent et ajoutez une réunion Webex, puis mettez à jour la réunion avec plusieurs exceptions, les invités reçoivent plusieurs notifications pour la mise à jour.

  • Si vous êtes connecté à plusieurs comptes Google dans le même navigateur, Webex pour Google Workspace peut avoir des erreurs d'affichage. Autre solution : Déconnectez-vous des autres comptes ou ouvrez un nouveau navigateur en mode Invité, puis réessayez.

  • Après avoir sélectionné Enregistrer dans le panneau latéral pour que les modifications apportées aux paramètres de la réunion prennent effet, vous devez attendre la fin de la mise à jour du panneau latéral avant d’envoyer l’invitation.

  • Pour faire le programmer des réunions au nom de fonctionne dans le calendrier Google, assurez-vous que le mandant définit les autorisations de programmation à la fois dans Google Calendrier et sur le site Webex. Sinon, la réunion appartient au délégué même si la réunion s'affiche dans le calendrier du délégué. Pour définir les autorisations sur le site Webex, connectez-vous au compte du mandant, sélectionnez Préférences > Programmation , et saisissez l'adresse électronique du délégué dans le champ Autorisation de programmation champ.

  • Les minutes spécifiées pour le Rejoindre la réunion avant l’organisateur le paramètre dans le panneau latéral ne suit pas le paramètre dans le modèle de réunion. Autre solution : Réglez l'heure manuellement.

  • Si une modification des paramètres de réunion n'est pas reflétée dans le panneau latéral, actualisez la page Google Agenda.

  • Les paramètres de réunion dans le panneau latéral ne sont pas pris en charge sur les appareils mobiles.

  • Les invités que vous invitez à un événement Google Agenda avec une réunion Webex peuvent recevoir un courrier électronique d’invitation mis à jour. L'invitation mise à jour est envoyée pour les nouveaux événements, même si vous n'avez pas apporté de mise à jour à l'invitation.

  • Lorsque vous programmez un événement Google Agenda et ajoutez une réunion Webex, la réunion n'apparaît pas sur votre site Webex tant que Webex n'a pas reçu la notification de Google.

  • Si vous programmez une réunion à plus de 90 jours de la date actuelle, la réunion affiche la mauvaise année dans la date sur votre site Webex. Lorsque la réunion est dans moins de 90 jours, la date est mise à jour pour afficher l'année correcte.

  • Webex pour Google Workspace ne prend pas en charge les comptes de groupe Google. Vous devez utiliser un compte individuel.