Информацию об обновлениях в медленном канале см. в статье Неисправленные и исправленные ошибки обновлений Webex Meetings в медленном канале.

Ведется учет обнаруженных клиентами неисправленных и исправленных ошибок с уровнями серьезности 1–3. Если в обновлении отсутствуют обнаруженные клиентами ошибки, для этого обновления не отображается список исправленных ошибок.

Найти подробную информацию о приведенных ошибках и других неисправностях, касающихся конкретных обновлений Webex Meetings, можно с помощью инструмента поиска ошибок Cisco. Дополнительную информацию об использовании функции поиска ошибок см. в статье Справочная информация об инструменте поиска ошибок.

В приведенной далее таблице описана неожиданная схема работы продукта этого выпуска. Дополнительную информацию можно получить с помощью инструмента поиска ошибок.

Номер ошибки

Затронутая область продукта

Описание

CSCvh90269

Webex Meetings

Функция Очистить экран не работает на устройствах с ОС Windows 10, если функция "Контроль учетных записей пользователей" включена.

CSCvi72293

Webex Meetings (Mac)

Если учетная запись пользователя Facebook заблокирована, в ней невозможно осуществлять потоковую передачу совещаний Webex в Facebook Live.

CSCvh63085

Webex Events (Windows)

Во время event-совещаний, когда докладчик предоставляет совместный доступ к своему экрану, участникам отображаются те же уведомления чата, что и докладчику.

В следующей таблице перечислены ошибки, описывающие неожиданное поведение в этом выпуске. Дополнительную информацию можно получить с помощью инструмента поиска ошибок.

Номер ошибкиУровень серьезн.Затронутая область продукта

Описание

CSCwi35439

3

Webex Webinar

Исправлена ошибка, из-за которой даже после завершения закулисного сеанса организаторов видео членов команды-организатора не отображалось при присоединении к вебинару.

CSCwi05362

3

Webex Meetings

Решена проблема, из-за которой альтернативный организатор исчезал при переходе на другую вкладку веб-сайта site.webex.com.

CSCwh83032

3

Webex Webinar

Исправлена ошибка, из-за которой параметр Запланировать вебинар в учетной записи Webex при изменении типа сеанса в Control Hub не отображался, несмотря на возможность организовывать вебинары с участием до 5000 посетителей.

CSCwi21973

3

Webex Meetings (Mac)

Решена проблема, из-за которой изменения диспетчера сцены не отображались в облачных записях.

CSCwi00775

3

Webex Meetings

Исправлена ошибка, из-за которой изображение товарно-знаковой политики растягивалось на всю страницу вместо правого угла.

CSCwh63402

3

Webex Meetings (Mac)

Решена проблема, из-за которой приложение Webex Meetings зависало.

В следующей таблице перечислены ошибки, описывающие неожиданное поведение в этом выпуске. Дополнительную информацию можно получить с помощью инструмента поиска ошибок.

Номер ошибкиУровень серьезн.Затронутая область продукта

Описание

CSCwh69163

3

Webex Meetings

Исправлена ошибка, из-за которой неверное смещение часового пояса на устройстве, на котором проводится незапланированное совещание.

CSCwh60528

3

Webex Meetings (Control Hub)

Решена проблема, из-за которой в настольном приложении Webex Meetings не отображался аватар недавнего совещания в персональной комнате, но всегда отображались инициалы на веб-сайте с поддержкой Control Hub.

CSCwh60796

3

Webex Meetings (Windows)

Исправлена ошибка, из-за которой вызовы Webex Meetings поступали на старый номер, а не на новый.

CSCwh50013

3

Webex Meetings

Решена проблема, возникавшая во время совместного доступа к экрану при наведении окон поверх других окон.

CSCwh49364

3

Webex Meetings (Mac)

Исправлена ошибка, из-за которой активный выступающий не переключался для посетителей устройства.

В приведенной далее таблице описана неожиданная схема работы продукта этого выпуска. Дополнительную информацию можно получить с помощью инструмента поиска ошибок.

Номер ошибкиУровень серьезн.Затронутая область продукта

Описание

CSCwh55184

3

Webex Meetings (Windows)

Исправлена ошибка, из-за которой отображалось сообщение Не удается найти вашу учетную запись на веб-сайте организатора .

CSCwh43389

3

Webex Meetings

Решена проблема, из-за которой невозможно было обновить предпочтительные параметры совещания для запланированных совещаний от имени другого пользователя.

CSCwh48974

3

Webex Meetings

Исправлена ошибка, из-за которой, если в названии записи содержалась запятая, ее невозможно было воспроизвести или скачать в Google Chrome.

CSCwh13273

3

Webex Webinar

Решена проблема, из-за которой во время совместного доступа к приложениям во время вебинара во время вебинара отображался крест-вафли.

CSCwh14047

3

Webex Meetings (Windows)

Исправлена ошибка, из-за которой не работала функция выключения микрофона при входе.

CSCwh04244

3

Webex Meetings (Windows)

Решена проблема, из-за которой электронные приглашения отправлялись с помощью предварительно назначенного меню сеанса работы в группах.

CSCwh56488

3

Webex Meetings (Mac)

Исправлена ошибка, из-за которой во время входа в систему на компьютере Mac происходило аварийное завершение работы совещаний Webex.

В приведенной далее таблице описана неожиданная схема работы продукта этого выпуска. Дополнительную информацию можно получить с помощью инструмента поиска ошибок.

Номер ошибкиУровень серьезн.Затронутая область продукта

Описание

CSCwh38028

3

Webex Meetings

Исправлена ошибка, из-за которой Webex переходил в бесконечный цикл запроса на запуск совещания.

CSCwf95199

3

Webex Meetings

Решена проблема, из-за которой невозможно было ответить на первый вызов за день после запуска Webex или подключения к телефонной связи.

CSCwh07849

3

Webex Webinar

Исправлена ошибка, из-за которой на вебинарах не отображался список участников, если организатор отображал функцию списка участников.

CSCwh07186

3

Webex Meetings (Windows)

Решена проблема, из-за которой при попытке использования сохраненного адреса видео или устройства с помощью приложения Webex оно автоматически изменялось на формат PSTN при подключении.

CSCwf94227

3

Webex Meetings (Windows)

Исправлена ошибка, из-за которой на HVD возникала ошибка совместного доступа к контенту.

CSCwf86491

3

Webex Webinar

Решена проблема, из-за которой во время закулисного сеанса организаторов вебинара в мультимедиа не отображалось устройство TelePresence, которое присоединяется вручную.

CSCwf81272

3

Webex Webinar

Исправлена ошибка, из-за которой во время вебинара посетитель мог видеть собственное изображение в полосе снимков.

CSCwf43844

3

Webex Meetings

Решена проблема, из-за которой при использовании функции Совместный доступ к аудио компьютера контент в совместном доступе (презентация) генерировал эхо во время совещания.

В приведенной далее таблице описана неожиданная схема работы продукта этого выпуска. Дополнительную информацию можно получить с помощью инструмента поиска ошибок.

Номер ошибкиУровень серьезн.Затронутая область продукта

Описание

CSCwf79610

3

Webex Meetings

Исправлена ошибка, из-за которой после добавления совещания Webex раздел кодов слежения не отображался в предпочтительных параметрах .

CSCwf76521

3

Webex Meetings

Решена проблема, из-за которой невозможно было отредактировать шаблон регистрации для Серии вебинаров.

CSCwf77996

4

Webex Meetings

Исправлена ошибка, из-за которой параметр чата вебинара Webex отключен.

CSCwf60820

3

Webex Meetings (Windows)

Решена проблема, из-за которой меню записи не отображалось во время совместного доступа в нижней части экрана.

CSCwf40754

3

Webex Meetings

Исправлена ошибка, из-за которой администраторы не могли изменить контактную информацию службы поддержки клиента, поскольку изменения не отображались при переходе на веб-сайт Webex > Webex Support > Связаться с нами.

CSCwf52859

3

Webex Meetings (Windows)

Решена проблема, из-за которой элементы управления совещанием Webex зависали каждые несколько секунд.

Обновление 43.7.4 не содержит ошибок, обнаруженных клиентом, поэтому для этого обновления список исправленных ошибок не будет отображен.

Ошибка, указанная в следующей таблице, описывает неожиданное поведение в этом выпуске. Дополнительную информацию можно получить с помощью инструмента поиска ошибок.

Номер ошибкиУровень серьезн.Затронутая область продукта

Описание

CSCwf765993Webex WebinarsИсправлена ошибка, из-за которой посетителям отображалось предложение ввести пароль регистрации, даже если во время планирования вебинара он был задан как "Нет".

Обновление 43.7.2 не содержит ошибок, обнаруженных клиентом, поэтому для этого обновления список исправленных ошибок не будет отображен.

Обновление 43.7.1 не содержит ошибок, обнаруженных клиентом, поэтому для этого обновления список исправленных ошибок не будет отображен.

В приведенной далее таблице описана неожиданная схема работы продукта этого выпуска. Дополнительную информацию можно получить с помощью инструмента поиска ошибок.

Номер ошибкиУровень серьезн.Затронутая область продукта

Описание

CSCwf48080

3

Webex Meetings (Windows)

Решена проблема, из-за которой после модернизации совместный доступ к контенту с HVD не отображался другими участниками.

Обновление 43.6.5 не содержит ошибок, обнаруженных клиентом, поэтому для этого обновления список исправленных ошибок не будет отображен.

В приведенной далее таблице описана неожиданная схема работы продукта этого выпуска. Дополнительную информацию можно получить с помощью инструмента поиска ошибок.

Номер ошибкиУровень серьезн.Затронутая область продукта

Описание

CSCwf48080

3

Webex Meetings (Windows)

Решена проблема, из-за которой после модернизации совместный доступ к контенту с HVD не отображался другими участниками.

Ошибка, указанная в следующей таблице, описывает неожиданное поведение в этом выпуске. Дополнительную информацию можно получить с помощью инструмента поиска ошибок.

Номер ошибкиУровень серьезн.Затронутая область продукта

Описание

CSCwf379863Webex MeetingsИсправлена ошибка, из-за которой выбранные виртуальные фоны не отображались во время совещаний при перекрестном запуске.

Ошибка, указанная в следующей таблице, описывает неожиданное поведение в этом выпуске. Дополнительную информацию можно получить с помощью инструмента поиска ошибок.

Номер ошибкиУровень серьезн.Затронутая область продукта

Описание

CSCwf411043Webex MeetingsИсправлена ошибка, из-за которой пользователи Mac на веб-сайте тестирования BOA не могли создавать отчеты о проблемах.

Ошибка, указанная в таблице ниже, описывает неожиданное поведение в этом выпуске. Дополнительную информацию можно получить с помощью инструмента поиска ошибок.

Таблица 1. Таблица CALS с заголовком

Номер ошибки

Уровень серьезн.

Затронутая область продукта

Описание
CSCwe799053Webex WebinarsИсправлена ошибка, из-за которой во время закулисных сеансов организаторов вебинара Webex не воспроизводилась музыка для посетителей, не использующих динамиков по умолчанию. Это обеспечивало бесперебойное воспроизведение аудио для пользователей Windows, macOS и веб-клиента.

В приведенной далее таблице описана неожиданная схема работы продукта этого выпуска. Дополнительную информацию можно получить с помощью инструмента поиска ошибок.

Таблица 2. Таблица CALS с заголовком

Номер ошибки

Уровень серьезн.

Затронутая область продукта

Описание
CSCwf033203Webex Meetings Исправлена ошибка, из-за которой на веб-сайте goto.webex.com отображалась ненужная кнопка обновления.
CSCwe930753Служба администрирования веб-сайтаИсправлена ошибка, из-за которой раскрывающийся список "Язык" был пустым в службе администрирования веб-сайта при просмотре на кастильском испанском языке, что не позволяло администраторам выбирать языки для пользователей.
CSCwe880263Webex Meetings Исправлена ошибка, из-за которой во время совещаний имена посетителей были заменены на "Пользователь" на панели стенограммы.
CSCwe655063Webex Meetings Устранены сбои во время совместного доступа к экрану на Dell OptiPlex 7400 All-in-One.

В приведенной далее таблице описана неожиданная схема работы продукта этого выпуска. Дополнительную информацию можно получить с помощью инструмента поиска ошибок.

Номер ошибкиУровень серьезн.Затронутая область продукта

Описание

CSCwf121083Webex Meetings для MacРешена проблема, возникавшая на компьютерах Mac, из-за которой в холле совещания повторялись имена, что приводило к ошибкам сортировки и сбоям системы.
CSCwf116143Webex MeetingsРешена проблема, возникавшая на компьютерах Mac, из-за которой в холле совещания повторялись имена, что приводило к ошибкам сортировки и сбоям системы.
CSCwe833803Webex MeetingsИсправлена ошибка надстройки Webex, из-за которой при планировании вебинара с помощью планировщика посетителям не отображался параметр обратного вызова.
CSCwe765823Webex SchedulerИсправлена ошибка, из-за которой пользователи Outlook 2019 не могли войти на веб-сайт CI в клиенте Outlook для Mac.
CSCwf176003Webex Webinars Решена проблема, из-за которой сетевая запись (NBR) в Webex Webinars не захватывала видео и контент в совместном доступе.
CSCwe701153Webex MeetingsИсправлена ошибка, из-за которой в совещаниях, оптимизированных для VDI, непреднамеренно была доступна темная тема.
CSCwe727393Webex MeetingsУстранена проблема искажения заголовка электронного сообщения в отчетах о регистрации на совещании для японского языка.
CSCwe653263Webex EventsРешена проблема, связанная с доступом к странице регистрации event-совещания, когда в предпочтительном языке задавался язык, отличный от английского (в частности, немецкий).
CSCwe897863Webex MeetingsУстранена проблема отображения региональных параметров на странице "Мои контакты" веб-сайта Webex Meetings.
CSCwe655063Webex MeetingsИсправлена ошибка, из-за которой происходило аварийное завершение работы клиента Webex Meetings при предоставлении совместного доступа к экрану на ПК Dell OptiPlex 7400 All-in-One.
CSCwe784093Webex MeetingsРешены проблемы удаления типа сеанса и планирования, вызванные активацией региональных параметров языка ar-sa.
CSCwe614243Webex MeetingsРешена проблема аудиосоединения клиента Mac при быстром нажатии кнопки "Начать совещание" или "Присоединиться к нему" в промежуточном диалоговом окне.
CSCwf336163Webex MeetingsРешена проблема в клиенте для Mac, из-за которой при нажатии кнопки "Профессиональные профили" в списке участников происходило аварийное завершение работы системы.
CSCwe575313Webex MeetingsРешена проблема, из-за которой последняя реакция активного выступающего зависала в Webex Meetings во время представления "Сцена" и "Параллельно".
CSCwe521483Webex WebinarsРешена проблема с неправильной темой в сообщениях электронной почты, которые отправлялись членам команды-организатора при удалении из вебинара Webex.
CSCwe523563Webex MeetingsУстранена проблема в клиенте Webex Meetings для Mac, из-за которой настроенные виртуальные фоны, установленные в приложении Webex, по-прежнему отображались на совещаниях, несмотря на то, что на веб-сайте не разрешалось использовать настраиваемые фоны.
CSCwe748083Webex MeetingsРешена проблема в клиенте для Mac, из-за которой создание сеансов BO с определенными именами приводило к аварийному завершению работы приложения.
CSCwe483233Webex MeetingsРешена проблема на веб-сайте cisco-collab.webex.com , из-за которой не удавалось автоматически создавать учетные записи внутренних сотрудников Cisco в качестве посетителей во время процесса входа.
CSCwe396893Webex Meetings и Webex WebinarsИсправлена ошибка, из-за которой активный выступающий не переключался на нужного участника после завершения закулисного сеанса организаторов в Webex Meetings и Webex Webinars.
CSCwe336023Webex MeetingsИсправлена ошибка, из-за которой участники, использующие настольное приложение Webex, не могли видеть контент, к которому докладчик предоставил совместный доступ, в результате чего отображался пустой экран с сообщением "Докладчик начинает предоставлять совместный доступ к контенту".

Ошибка, указанная в таблице ниже, описывает неожиданное поведение в этом выпуске. Дополнительную информацию можно получить с помощью инструмента поиска ошибок.

Таблица 3. Таблица CALS с заголовком

Номер ошибки

Уровень серьезн.

Затронутая область продукта

Описание
CSCwe523563Webex MeetingsРешена проблема, из-за которой в клиентах Mac на совещаниях отображались настраиваемые виртуальные фоны, несмотря на отключение виртуальных фонов клиента в настройках веб-сайта.
CSCwe575313Webex MeetingsИсправлена ошибка, из-за которой последняя реакция активного выступающего в Webex Meetings зависала в окне совещания в представлении "Сцена" и "Параллельно".
CSCwe396893Webex Meetings и Webex WebinarsИсправлена ошибка, из-за которой активный выступающий не переключался надлежащим образом после завершения закулисного Сеанса организаторов в Webex Meetings и Webinars, что приводило к отображению неверных участников в виджете активного выступающего.
CSCwe483233Webex MeetingsИсправлена ошибка автоматического создания учетных записей посетителей для внутренних сотрудников Cisco на веб-сайте cisco-collab.webex.com.
CSCwe748083Webex MeetingsУстранена проблема сортировки, связанная с аварийным завершением работы клиента Mac при создании сеансов работы в группах со специальными именами.
CSCwe614243Webex MeetingsИсправлена ошибка, из-за которой клиенты Mac не могли подключиться к аудио при быстром нажатии кнопки "Начать совещание" или "Присоединиться к нему".

В приведенной далее таблице описана неожиданная схема работы продукта этого выпуска. Дополнительную информацию можно получить с помощью инструмента поиска ошибок.

Номер ошибкиУровень серьезн.Затронутая область продукта

Описание

CSCwe385373Webex MeetingsУстранена уязвимость загрузки файлов в Webex Meetings, которая препятствовала несанкционированной загрузке и совместному доступу к вредоносным файлам.
CSCwe653263Webex EventsРешена проблема, из-за которой невозможно было получить доступ к странице регистрации event-совещания, если в предпочтительном языке был установлен немецкий язык.
CSCwe383063Webex WebinarsРешена проблема, из-за которой в отчетах опросов Webex Webinar отображались неточные проценты, что обеспечивало точное представление результатов опроса.
CSCwe337853Webex WebinarsРешена проблема, из-за которой посетители вебинара Webex могли просматривать вопросы и ответы в режиме реального времени, влияя на конфиденциальность примерно 5–10 вопросов из 167.
CSCwe394973Webex MeetingsИсправлена ошибка аварийного завершения работы приложения Webex Meetings (версия 43.2) на Mac, которая возникала при нажатии кнопки "Присоединиться".
CSCwe336023Webex MeetingsИсправлена ошибка, из-за которой участники в настольном приложении Webex (версии 42.12–43.1) не могли видеть совместно доступный контент докладчика, который отображался только на досках Webex Board.
CSCwe325583Webex MeetingsИсправлена ошибка, из-за которой пароли ошибочно синхронизировались от поставщика удостоверений (служба SSO) к поставщику услуг (Webex) в системе единого входа Webex.
CSCwd819743API XML WebexИсправлена неправильная отчетность о международных платных минутах вызовов в API XML Webex. Проблема решена, обеспечивая точную отчетность.

В приведенной далее таблице описана неожиданная схема работы продукта этого выпуска. Дополнительную информацию можно получить с помощью инструмента поиска ошибок.

Номер ошибкиУровень серьезн.Затронутая область продукта

Описание

CSCwe11010

3

Webex Meetings (служба администрирования веб-сайта)

Исправлена ошибка, из-за которой домен URL-адреса блокировался настройками, которые не были включены в службе администрирования веб-сайта.

CSCwd80619

3

Webex Events (классическая версия)

Решена проблема, из-за которой в классической версии CSCwd80619 Webex Events веб-пользователи не могли видеть файл в совместном доступе.

CSCwd73697

3

Webex Meetings (Mac)

Исправлена ошибка, из-за которой пользователи Mac не могли воспроизвести запись ARF на Mac 10.13.6 в 2010 году.

CSCwd73203

3

Webex Meetings (Windows)

Решена проблема, из-за которой пользователи Webex могли отключить функцию выключения микрофона вызовов в локальном реестре.

CSCwd72762

3

Webex Meetings (Windows)

Исправлена ошибка, из-за которой результаты опроса были неверно сохранены.

CSCwd69053

3

Webex Meetings (Windows)

Решена проблема, возникавшая при предоставлении совместного доступа к мультимедиа, из-за которой пользователь не мог открыть URL-адреса с доменом, превышающим четыре знака.

CSCwd66859

3

Webex Meetings

Исправлена ошибка, из-за которой надстройка планировщика Webex зависала при загрузке во время планирования для недавно подготовленных локальных пользователей.

CSCwd66674

3

Webex Meetings и Webex Webinars (Mac)

Решена проблема, из-за которой совместный доступ к файлам изначально не отображался в записи.

CSCwe49498

3

Webex Meetings (VDI)

Исправлена ошибка, из-за которой используемая камера не является выбранной, когда пользователь изменяет камеру в диалоговом окне предпросмотра.

CSCwd62496

3

Webex Meetings

Решена проблема, из-за которой при предоставлении права на скачивание записи веб-сайта возникала логическая ошибка.

CSCwd59267

3

Webex Meetings (Windows)

Исправлена ошибка, из-за которой часовой пояс Иордании постоянно изменялся в часовом поясе UTC+3.

CSCwd59263

3

Webex Meetings (Windows)

Решена проблема, из-за которой часовой пояс Иордании был окончательно смещен в часовой пояс UTC+3.

CSCwd57308

3

Webex Meetings (Windows)

Исправлена ошибка, из-за которой организатор не получал обновление повестки совещания.

CSCwd56105

3

Webex Meetings (Mac)

Решена проблема, из-за которой пользователи Akamai не могли подключиться к аудио в Webex и аудиоподсказка оставалась остановленной в окне Подключение аудио .

CSCwd56107

3

Webex Meetings

Исправлена ошибка, из-за которой во время совещания отсутствовала ссылка Показать международные номера телефона системы .

CSCwd56031

3

Webex Meetings

Решена проблема, из-за которой электронные сообщения о совместном доступе после совещания не были получены, даже если отношения в совместном доступе были успешно созданы.

CSCwd56032

3

Webex Meetings (Windows)

Исправлена ошибка, из-за которой при записи Webex Meetings в электронном сообщении не содержалась ссылка и информация для испанского языка.

CSCwd54480

3

Webex Meetings (Windows)

Решена проблема, из-за которой не удавалось загрузить фоновую музыку с ошибкой: Размер файла превышает размер доступного хранилища. Загрузите файл с меньшим размером.

CSCwd54459

3

Webex Meetings

Исправлена ошибка, из-за которой при выборе пользователем часового пояса (UTC+02:00) Хельсинки неверное время планирования совещания.

CSCwd48777

3

Webex Meetings

Решена проблема, из-за которой часовой пояс Иордании был окончательно смещен в часовой пояс UTC+3.

CSCwd63774

3

Webex Meetings

Исправлена ошибка, из-за которой информация о лицензиях веб-сайта в службе администрирования веб-сайта не совпадала с информацией о лицензиях веб-сайта в Control Hub.

CSCwd47897

3

Webex Meetings

Решена проблема, из-за которой в форме WebACD – "Закрыто" или "Покинуть" отображался HTML-код вместо правильного текста.

CSCwd43810

3

Webex Meetings (Windows)

Исправлена ошибка, из-за которой посетителям, пытающимся присоединиться к совещанию Webex в режиме гостя, отображался запрос на вход в систему, однако при планировании вебинара требование входа в систему было установлено как false.

CSCwd47210

3

Webex Meetings (Windows)

Решена проблема, из-за которой при попытке записи на устройстве при использовании функции взаимодействия отображалось сообщение об ошибке.

CSCwd31329

3

Webex Meetings (Windows)

Исправлена ошибка, из-за которой при медленном реагировании удаленного инструмента запуск требовал более 30 секунд.

CSCvo76020

3

Webex Meetings (Windows)

Решена проблема, из-за которой пользователи T39.1.4 не могли присоединиться к совещанию после модернизации версии T33.9 до T39.1.4. Пользователи, которые пытаются присоединиться, получают ошибку 23.