Consulte Errores abiertos y resueltos en el caso de las actualizaciones de Webex Meetings los canales lentos para obtener información sobre las actualizaciones de los canales lentos.

Informamos errores abiertos y resueltos encontrados por el cliente de gravedad 1 a 3. Cuando una actualización no incluye errores encontrados por el cliente, no aparecerá una lista de Errores resueltos para esa actualización.

Puede encontrar detalles acerca de los errores listados y buscar otros errores que impactan en determinadas Webex Meetings específicas mediante la herramienta de búsqueda de errores de Cisco. Para obtener más información sobre el uso de la búsqueda de errores, consulte ayuda de la herramienta de búsqueda de errores.

Los errores que se enumeran en la siguiente tabla describen comportamientos inesperados en esta versión. Para obtener más detalles, consulte la herramienta de búsqueda de errores.

Número de error

Área del producto afectada

Descripción

CSCvh90269

Webex Meetings

La característica Para establecer la pantalla en blanco no funciona en dispositivos con Windows 10 si está habilitado el control de cuentas de usuario.

CSCvi72293

Webex Meetings (Mac)

Si la cuenta de Facebook de un usuario está bloqueada, no puede transmitir reuniones de Webex en Facebook Live.

CSCvh63085

Webex Events (Windows)

Durante los eventos, cuando un presentador comparte su pantalla, los participantes pueden ver las notificaciones de chat que aparecen al presentador.

En la siguiente tabla se enumeran errores que describen comportamientos inesperados en esta versión. Para obtener más detalles, consulte la herramienta de búsqueda de errores.

Número de errorGravedadÁrea del producto afectada

Descripción

CSCwi35439

3

Webex Webinar

Se solucionó un problema por el que incluso después de finalizar la sesión de práctica, el vídeo del panelista no se mostraba para los extremos de vídeo que entraban al seminario web.

CSCwi05362

3

Webex Meetings

Se abordó un problema por el que el organizador alternativo desaparece cuando usted va a una ficha diferente en site.webex.com.

CSCwh83032

3

Webex Webinar

Se corrigió un problema donde no podía ver la opción Planificar un seminario web en su cuenta de Webex cuando cambiaba el tipo de sesión en Control Hub, a pesar de tener la capacidad de organizar seminarios web con hasta 5000 asistentes.

CSCwi21973

3

Webex Meetings (Mac)

Se abordó un problema por el que los cambios en el administrador de la galería no aparecían igual en las grabaciones en la nube.

CSCwi00775

3

Webex Meetings

Se corrigió un problema donde la imagen de marca de fondo se extendía para adaptarse a toda la página en lugar de a la esquina derecha.

CSCwh63402

3

Webex Meetings (Mac)

Se abordó un problema por el que la aplicación Webex Meetings se congelaba.

En la siguiente tabla se enumeran errores que describen comportamientos inesperados en esta versión. Para obtener más detalles, consulte la herramienta de búsqueda de errores.

Número de errorGravedadÁrea del producto afectada

Descripción

CSCwh69163

3

Webex Meetings

Se solucionó un problema por el que una zona horaria incorrecta compensaba la asignada en un dispositivo que organizaba una reunión ad hoc.

CSCwh60528

3

Webex Meetings (Control Hub)

Se abordó un problema en el que la aplicación de escritorio de Webex Meetings no mostraba el avatar de una reunión de sala personal reciente, pero siempre mostraba las iniciales en un sitio habilitado para Control Hub.

CSCwh60796

3

Webex Meetings (Windows)

Se solucionó un problema por el que las reuniones de Webex llamaban a un número anterior en lugar de a un número nuevo.

CSCwh50013

3

Webex Meetings

Se abordó un problema durante el uso compartido de pantalla cuando había una vuelta atrás de ventanas.

CSCwh49364

3

Webex Meetings (Mac)

Se solucionó un problema por el que el orador activo no cambiaba para los asistentes del dispositivo.

Los errores que se enumeran en la siguiente tabla describen comportamientos inesperados en esta versión. Para obtener más detalles, consulte la herramienta de búsqueda de errores.

Número de errorGravedadÁrea del producto afectada

Descripción

CSCwh55184

3

Webex Meetings (Windows)

Se solucionó un problema por el que se mostraba el mensaje No podemos encontrar su cuenta en el sitio del organizador .

CSCwh43389

3

Webex Meetings

Se abordó un problema por el que no podía actualizar las preferencias de la reunión para reuniones planificadas en nombre de otro usuario.

CSCwh48974

3

Webex Meetings

Se solucionó un problema por el que, si el nombre de la grabación tenía una coma, no se podía reproducir ni descargar en Google Chrome.

CSCwh13273

3

Webex Webinar

Se abordó un problema por el que aparecía un patrón de waffle cruzado al compartir aplicaciones durante un seminario web.

CSCwh14047

3

Webex Meetings (Windows)

Se solucionó un problema por el que la opción Silenciar al entrar no funcionaba.

CSCwh04244

3

Webex Meetings (Windows)

Se abordó un problema por el que las invitaciones por correo electrónico se enviaban mediante un menú preasignado de la sesión de subgrupo.

CSCwh56488

3

Webex Meetings (Mac)

Se solucionó un problema por el que las reuniones de Webex que se ejecutan en un sistema Mac se bloquean durante la conexión.

Los errores que se enumeran en la siguiente tabla describen comportamientos inesperados en esta versión. Para obtener más detalles, consulte la herramienta de búsqueda de errores.

Número de errorGravedadÁrea del producto afectada

Descripción

CSCwh38028

3

Webex Meetings

Se solucionó un problema por el que Webex entraba en un bucle interminable de mensajes para que iniciara la reunión.

CSCwf95199

3

Webex Meetings

Se abordó un problema por el que no podía responder la primera llamada del día después de iniciar Webex o conectarse a los servicios telefónicos.

CSCwh07849

3

Webex Webinar

Se corrigió un problema donde los seminarios web no podían mostrar la lista de participantes si el organizador mostraba la función de la lista de participantes.

CSCwh07186

3

Webex Meetings (Windows)

Se abordó un problema por el que al intentar utilizar una dirección de vídeo guardada o un dispositivo con la aplicación de Webex, se cambiaba a un formato PSTN automáticamente mientras se conectaba.

CSCwf94227

3

Webex Meetings (Windows)

Se solucionó un problema por el que había una falla en el uso compartido de contenido en HVD.

CSCwf86491

3

Webex Webinar

Se abordó un problema por el que los medios de una sesión de práctica del seminario web no mostraban un dispositivo de TelePresence que entraba manualmente.

CSCwf81272

3

Webex Webinar

Se solucionó un problema por el que, en un seminario web, un asistente podía ver su propia vista propia en la tira de película.

CSCwf43844

3

Webex Meetings

Se abordó un problema en el que el contenido compartido (presentación) generaba un eco durante la reunión al utilizar Compartir audio de la computadora.

Los errores que se enumeran en la siguiente tabla describen comportamientos inesperados en esta versión. Para obtener más detalles, consulte la herramienta de búsqueda de errores.

Número de errorGravedadÁrea del producto afectada

Descripción

CSCwf79610

3

Webex Meetings

Se corrigió un problema donde no aparecía ninguna sección de código de seguimiento en Preferencias después de que se agregaba una reunión de Webex.

CSCwf76521

3

Webex Meetings

Se abordó un problema por el que no podía editar la plantilla de inscripción para la serie de seminarios web.

CSCwf77996

4

Webex Meetings

Se solucionó un problema por el que la opción de chat del seminario web Webex estaba deshabilitada.

CSCwf60820

3

Webex Meetings (Windows)

Se abordó un problema por el que el menú de grabación no era visible mientras el menú de uso compartido estaba en la parte inferior de la pantalla.

CSCwf40754

3

Webex Meetings

Se corrigió un problema donde los administradores no podían cambiar la información de contacto de soporte para el cliente, ya que los cambios no se reflejaban al ir al sitio de Webex > Webex Support > Comuníquese con nosotros.

CSCwf52859

3

Webex Meetings (Windows)

Se abordó un problema por el que los controles de la reunión de Webex se congelaban cada algunos segundos.

La actualización 43.7.4 no incluye ningún error encontrado por el cliente, por lo que no se mostrará una lista de errores resueltos para esta actualización.

El error que aparece en la siguiente tabla describe un comportamiento inesperado en esta versión. Para obtener más detalles, consulte la herramienta de búsqueda de errores.

Número de errorGravedadÁrea del producto afectada

Descripción

CSCwf765993Webex WebinarsSe solucionó un problema por el que a los asistentes se les solicitaba que introdujeran la contraseña de inscripción incluso cuando se establecía en No durante la planificación del seminario web.

La actualización 43.7.2 no incluye ningún error encontrado por el cliente, por lo que no se mostrará una lista de errores resueltos para esta actualización.

La actualización 43.7.1 no incluye ningún error encontrado por el cliente, por lo que no se mostrará una lista de errores resueltos para esta actualización.

Los errores que se enumeran en la siguiente tabla describen comportamientos inesperados en esta versión. Para obtener más detalles, consulte la herramienta de búsqueda de errores.

Número de errorGravedadÁrea del producto afectada

Descripción

CSCwf48080

3

Webex Meetings (Windows)

Se abordó un problema por el que, después de una mejora, otros participantes no podían ver el uso compartido de contenido desde HVD.

La actualización 43.6.5 no incluye ningún error encontrado por el cliente, por lo que no se mostrará una lista de errores resueltos para esta actualización.

Los errores que se enumeran en la siguiente tabla describen comportamientos inesperados en esta versión. Para obtener más detalles, consulte la herramienta de búsqueda de errores.

Número de errorGravedadÁrea del producto afectada

Descripción

CSCwf48080

3

Webex Meetings (Windows)

Se abordó un problema por el que, después de una mejora, otros participantes no podían ver el uso compartido de contenido desde HVD.

El error que aparece en la siguiente tabla describe un comportamiento inesperado en esta versión. Para obtener más detalles, consulte la herramienta de búsqueda de errores.

Número de errorGravedadÁrea del producto afectada

Descripción

CSCwf379863Webex MeetingsSe solucionó un problema por el que los fondos virtuales seleccionados no aparecían durante las reuniones cuando se iniciaban en forma cruzada.

El error que aparece en la siguiente tabla describe un comportamiento inesperado en esta versión. Para obtener más detalles, consulte la herramienta de búsqueda de errores.

Número de errorGravedadÁrea del producto afectada

Descripción

CSCwf411043Webex MeetingsSe solucionó un problema por el que los usuarios de Mac en el sitio de prueba de BOA no podían generar informes de problemas.

El error que aparece en la siguiente tabla describe comportamientos inesperados en esta versión. Para obtener más detalles, consulte la herramienta de búsqueda de errores.

Tabla 1. Tabla de CALS con título

Número de error

Gravedad

Área del producto afectada

Descripción
CSCwe799053Webex WebinarsSe solucionó un problema por el que no se reproducía música durante las sesiones de práctica de Webex Webinar para los asistentes que no usaban el altavoz predeterminado, lo que garantizaba una reproducción de audio ininterrumpida para los usuarios de Windows, macOS y clientes web.

Los errores que se enumeran en la siguiente tabla describen comportamientos inesperados en esta versión. Para obtener más detalles, consulte la herramienta de búsqueda de errores.

Tabla 2. Tabla de CALS con título

Número de error

Gravedad

Área del producto afectada

Descripción
CSCwf033203Webex Meetings Se solucionó un problema por el que aparecía un botón de actualización innecesario en goto.webex.com.
CSCwe930753Administración del sitioSe solucionó un problema por el que la lista desplegable Idioma estaba vacía en la administración del sitio cuando se visualizaba en castellano, lo que impedía que los administradores seleccionaran idiomas para los usuarios.
CSCwe880263Webex Meetings Se solucionó un problema por el que los nombres de los asistentes se reemplazaban por Usuario en el panel de Subtítulos durante las reuniones.
CSCwe655063Webex Meetings Se corrigieron bloqueos durante el uso compartido de pantalla en Dell OptiPlex 7400 All-in-One.

Los errores que se enumeran en la siguiente tabla describen comportamientos inesperados en esta versión. Para obtener más detalles, consulte la herramienta de búsqueda de errores.

Número de errorGravedadÁrea del producto afectada

Descripción

CSCwf121083Webex Meetings para MacSe abordó un problema en Mac provocado por nombres duplicados en la sala de recepción de la reunión, que generaba errores de clasificación y bloqueos del sistema.
CSCwf116143Webex MeetingsSe abordó un problema en Mac provocado por nombres duplicados en la sala de recepción de la reunión, que generaba errores de clasificación y bloqueos del sistema.
CSCwe833803Webex MeetingsSe corrigió un problema en el complemento de Webex por el que la planificación de un seminario web a través del planificador no ofrecía la opción de devolución de llamada para los asistentes.
CSCwe765823Planificador de WebexSe solucionó un problema por el que los usuarios de Outlook 2019 no podían conectarse al sitio de CI en el cliente de Outlook de Mac.
CSCwf176003Webex Webinars Se resolvió un problema con la grabación basada en red (NBR) de Webex Webinars que no capturaba vídeo ni contenido compartido.
CSCwe701153Webex MeetingsSe solucionó un problema por el que el tema oscuro estaba disponible involuntariamente en las reuniones optimizadas de VDI.
CSCwe727393Webex MeetingsSe corrigió un problema de título de correo electrónico confuso en los informes de inscripción a reuniones para el idioma japonés.
CSCwe653263Webex EventsSe resolvió un problema al acceder a la página de inscripción al evento cuando el idioma preferido se establecía en otro idioma distinto del inglés, específicamente alemán.
CSCwe897863Webex MeetingsSe corrigió un problema de visualización incorrecta de la zona en la página Mis contactos del sitio de Webex Meetings.
CSCwe655063Webex MeetingsSe solucionó un problema por el que el cliente de Webex Meetings se bloqueaba al compartir la pantalla en una PC todo en uno Dell OptiPlex 7400.
CSCwe784093Webex MeetingsSe resolvieron problemas de planificación y eliminación del tipo de sesión causados por la activación de la zona del idioma “ar-sa”.
CSCwe614243Webex MeetingsSe abordó un problema de conexión de audio del cliente de Mac al hacer clic rápidamente en Iniciar/Entrar a la reunión en el cuadro de diálogo intersticial.
CSCwf336163Webex MeetingsSe abordó un problema en el cliente de Mac por el que al hacer clic en Perspectivas de las personas en la lista de participantes se bloqueaba el sistema.
CSCwe575313Webex MeetingsSe abordó un problema con la última reacción del orador activo que se atascaba en Webex Meetings durante la vista de galería y en paralelo.
CSCwe521483Webex WebinarsSe abordó un problema con un asunto incorrecto en los correos electrónicos enviados a los panelistas cuando se eliminaban del seminario web Webex.
CSCwe523563Webex MeetingsSe corrigió un problema en el cliente de Mac de Webex Meetings por el que los fondos virtuales personalizados establecidos en la aplicación Webex seguían apareciendo en las reuniones a pesar de que el sitio se configuraba para no permitir fondos personalizados.
CSCwe748083Webex MeetingsSe resolvió un problema en el cliente de Mac por el que la creación de sesiones de BO con ciertos nombres hacía que la aplicación se interrumpiera.
CSCwe483233Webex MeetingsSe resolvió un problema en cisco-collab.webex.com por el que la creación automática de cuentas para empleados internos de Cisco como asistentes fallaba durante el proceso de inicio de sesión.
CSCwe396893Webex Meetings y Webex WebinarsSe solucionó un problema por el que el orador activo no cambiaba al participante correcto después de finalizar una sesión de práctica en Webex Meetings y Webex Webinars.
CSCwe336023Webex MeetingsSe solucionó un problema por el que los participantes que usaban la aplicación de escritorio de Webex no podían ver el contenido compartido del presentador, lo que daba como resultado una pantalla en blanco con el mensaje "El presentador está comenzando a compartir contenido".

El error que aparece en la siguiente tabla describe comportamientos inesperados en esta versión. Para obtener más detalles, consulte la herramienta de búsqueda de errores.

Tabla 2. Tabla de CALS con título

Número de error

Gravedad

Área del producto afectada

Descripción
CSCwe523563Webex MeetingsSe abordó un problema por el que los clientes de Mac mostraban fondos virtuales personalizados en las reuniones, a pesar de que la configuración del sitio deshabilitaba los fondos virtuales del cliente.
CSCwe575313Webex MeetingsSe solucionó un problema por el que la última reacción utilizada por el orador activo en Webex Meetings se atascaba en la ventana de la reunión cuando se encontraba en la vista de galería y en paralelo.
CSCwe396893Webex Meetings y Webex WebinarsSe solucionó un problema por el que el orador activo no cambiaba correctamente después de finalizar una Sesión de práctica en Webex Meetings y Webinars, lo que hacía que el widget del orador activo mostrara participantes incorrectos.
CSCwe483233Webex MeetingsSe corrigió un problema con la creación automática de cuentas de asistente para los empleados internos de Cisco en cisco-collab.webex.com.
CSCwe748083Webex MeetingsSe corrigió un error en el cliente de Mac al crear sesiones de subgrupo con nombres especiales debido a un problema de clasificación.
CSCwe614243Webex MeetingsSe solucionó un problema por el que los clientes de Mac no podían conectarse al audio al hacer clic rápidamente en Iniciar/Entrar a la reunión.

Los errores que se enumeran en la siguiente tabla describen comportamientos inesperados en esta versión. Para obtener más detalles, consulte la herramienta de búsqueda de errores.

Número de errorGravedadÁrea del producto afectada

Descripción

CSCwe385373Webex MeetingsSe abordó una vulnerabilidad de carga de archivos en Webex Meetings, que impedía la carga no autorizada y el uso compartido de archivos maliciosos.
CSCwe653263Webex EventsSe resolvió un problema que impedía el acceso a la página de inscripción al evento cuando el idioma preferido se establecía en alemán.
CSCwe383063Webex WebinarsSe resolvió un problema con los informes de sondeos de Webex Webinar que mostraban porcentajes inexactos, lo que garantizaba la representación precisa de los resultados de los sondeos.
CSCwe337853Webex WebinarsSe resolvió un problema en el que los asistentes a Webex Webinar podían ver preguntas y respuestas en tiempo real, lo que afectaba la confidencialidad de aproximadamente 5 a 10 preguntas de un total de 167.
CSCwe394973Webex MeetingsSe corrigió un problema de bloqueo en la aplicación Webex Meetings (versión 43.2) en Mac que ocurría al hacer clic en el botón Entrar.
CSCwe336023Webex MeetingsSe solucionó un problema por el que los participantes de la aplicación de escritorio de Webex (versiones 42.12 a 43.1 de la aplicación Webex) no podían ver el contenido compartido del presentador, que solo era visible en Webex Boards.
CSCwe325583Webex MeetingsSe corrigió el problema debido al cual las contraseñas se sincronizaban erróneamente del proveedor de servicios de identidad (servicio de SSO) al proveedor de servicios (Webex) en el inicio de sesión único (SSO) de Webex.
CSCwd819743API de XML de WebexSe corrigió el informe incorrecto de minutos de llamadas pagas internacionales en la API de XML de Webex. El problema se ha resuelto, lo que garantiza un informe preciso.

Los errores que se enumeran en la siguiente tabla describen comportamientos inesperados en esta versión. Para obtener más detalles, consulte la herramienta de búsqueda de errores.

Número de errorGravedadÁrea del producto afectada

Descripción

CSCwe11010

3

Webex Meetings (administración del sitio)

Se solucionó un problema por el que el dominio de la URL se bloqueaba porque la configuración no estaba marcada en el lado de la administración del sitio.

CSCwd80619

3

Webex Events (clásico)

Se abordó un problema por el que CSCwd80619 Webex Events clásico: los usuarios web no pueden ver un archivo compartido.

CSCwd73697

3

Webex Meetings (Mac)

Se solucionó un problema por el que los usuarios de Mac no podían reproducir grabaciones ARF en Mac 10.13.6 en 2010.

CSCwd73203

3

Webex Meetings (Windows)

Se abordó un problema por el que los usuarios de Webex podían deshabilitar la característica para silenciar llamadas desde el registro local.

CSCwd72762

3

Webex Meetings (Windows)

Se corrigió un problema con los resultados del sondeo que se guardaban incorrectamente.

CSCwd69053

3

Webex Meetings (Windows)

Se abordó un problema al compartir multimedia, el usuario no podía abrir direcciones URL con un dominio más largo de cuatro signos.

CSCwd66859

3

Webex Meetings

Se corrigió un problema con el complemento del planificador de Webex que no se podía cargar durante la planificación para los usuarios locales recientemente aprovisionados.

CSCwd66674

3

Webex Meetings y Webex Webinars (Mac)

Se abordó un problema por el que el uso compartido de archivos no era visible inicialmente en la grabación.

CSCwe49498

3

Webex Meetings (VDI)

Se corrigió un problema cuando la cámara que se estaba utilizando no era la cámara seleccionada cuando el usuario cambiaba la cámara en el cuadro de diálogo de vista preliminar.

CSCwd62496

3

Webex Meetings

Se abordó un problema cuando el privilegio de grabación de descarga del sitio arrojaba un error lógico.

CSCwd59267

3

Webex Meetings (Windows)

Se corrigió un problema cuando la zona horaria de Jordania cambia permanentemente a la zona horaria UTC + 3.

CSCwd59263

3

Webex Meetings (Windows)

Se abordó un problema con la zona horaria de Jordania en forma permanente a la zona horaria UTC + 3.

CSCwd57308

3

Webex Meetings (Windows)

Se corrigió un problema cuando el organizador no recibía la actualización de la agenda de la reunión.

CSCwd56105

3

Webex Meetings (Mac)

Se abordó un problema cuando los usuarios de Akamai no podían conectarse al audio en Webex y el mensaje de audio permanecía detenido en la ventana Conectando audio .

CSCwd56107

3

Webex Meetings

Se corrigió un problema cuando faltaba todo el enlace Mostrar números de llamada entrante global en la reunión.

CSCwd56031

3

Webex Meetings

Se abordó un problema por el que los correos electrónicos de uso compartido posteriores a la reunión no se recibían incluso si la relación de uso compartido se creaba correctamente.

CSCwd56032

3

Webex Meetings (Windows)

Se corrigió un problema cuando las grabaciones del correo electrónico de Webex Meetings no incluían el enlace ni la información para español.

CSCwd54480

3

Webex Meetings (Windows)

Se abordó un problema cuando la carga de música de fondo fallaba con un error: El tamaño del archivo es mayor que el almacenamiento disponible. Cargue un archivo más pequeño.

CSCwd54459

3

Webex Meetings

Se corrigió un problema cuando la hora del correo electrónico de la reunión planificada era incorrecta si el usuario seleccionaba la zona horaria de (UTC+02:00) Helsinki .

CSCwd48777

3

Webex Meetings

Se abordó un problema cuando la zona horaria de Jordania se desplazaba permanentemente a la zona horaria UTC + 3.

CSCwd63774

3

Webex Meetings

Se corrigió un problema cuando la información de licencia de sitio de la Administración del sitio no coincide con la información de licencia de sitio del Concentrador de control.

CSCwd47897

3

Webex Meetings

Se abordó un problema cuando el formulario WebACD – Cerrado o Abandonar mostraba el código HTML en lugar del texto correcto.

CSCwd43810

3

Webex Meetings (Windows)

Se corrigió un problema cuando a los asistentes invitados que intentaban entrar a una reunión de Webex se les solicitaba conectarse, pero el requisito de conexión se establecía en falso al planificar un seminario web.

CSCwd47210

3

Webex Meetings (Windows)

Se abordó un problema con un mensaje de error al intentar grabar en un dispositivo mientras se utilizaba Proximity.

CSCwd31329

3

Webex Meetings (Windows)

Se corrigió un problema cuando la Herramienta remota era lenta en responder y demoraba más de 30 segundos en ejecutarse.

CSCvo76020

3

Webex Meetings (Windows)

Se abordó un problema cuando los usuarios de T39.1.4 no podían entrar a la reunión después de mejorar de T33.9 a T39.1.4. Los usuarios que intentan entrar reciben un error 23.