- Головна
- /
- Стаття
Відхилення виклику до дзвінка на всіх пристроях для користувача
Користувачі можуть відхиляти вхідні виклики на кількох пристроях або спільних лініях. У разі відхилення на клієнті Webex або будь-якому пристрої всі пристрої припиняють дзвінок, а потім виклик спрямовується залежно від конфігурацій зайнятості. Ця функція застосовується до IP-телефонів Cisco, кімнатних систем Webex і всіх клієнтів Webex.
Специфікації
Відхилення виклику на всіх пристроях встановлюється як поведінка користувача за замовчуванням, але це налаштування можна змінити для лінії в Control Hub. Виберіть один із наступних параметрів конфігурації:
-
Відхилити для всіх ліній— зупиняє дзвінок виклику на всіх пристроях користувача на цій лінії.
-
Тиша для цієї лінії— зупиняє дзвінок виклику лише на цьому пристрої для цієї лінії.
У програмах спільної лінії дзвінок, який дзвонить на всіх пристроях, де з'являється лінія, може бути відхилений на одному пристрої і автоматично припинити дзвінок на інших пристроях. Якщо така поведінка не бажана, її потрібно змінити.
Якщо пристрій було додано до введення цієї функції, поведінка за замовчуванням може відрізнятися.

Відхилення виклику не застосовується в таких випадках:
-
Клацніть, щоб набрати номер — коли пристрій дзвонить, оскільки користувач робить виклик.
-
Відкликання виклику виконавчого директора. Коли помічник передає виклик виконавчому директору, а виконавчий директор не відповідає, виклик повертається помічникові.
-
Відкликання паркування виклику — коли виклик запарковано й надсилається користувачу паркування.
Настроювання поведінки відхилення виклику
Перш ніж почати
Настройте призначення ключа рядка користувача, перш ніж встановлювати поведінку відхилення виклику для кожного рядка.
1 |
Увійдіть у Центркерування. |
2 |
Перейдіть до . |
3 |
Виберіть користувача, якого потрібно змінити. |
4 |
Виберіть пункт Настроїти лінії в розділі Користувачі та настройки телефону. |
5 |
Виберіть елемент Настроюванаповедінка. |
6 |
У розкривному списку Поведінка відхилення викликів виберіть потрібний параметр:
|
7 |
Клацніть Зберегти. |