Viz Aplikace Webex | Instalace a automatická aktualizace.
Jako správce můžete nainstalovat Aplikaci Webex pomocí souboru MSI v systému Windows nebo souboru DMG v počítači Mac. Pro zlepšení uživatelského prostředí můžete zahrnout parametry příkazového řádku. Aplikace Webex pravidelně kontroluje novější verze a automaticky aktualizuje aplikaci. Pokud vaše organizace používají službu Webex for Government, podívejte se místo toho na instalaci aplikace Webex for Government .
- Neustále kontrolujeme minimální požadavky na spuštění Aplikace Webex a požadavky zde uvedené se mohou změnit.
- Použití Aplikace Webex s programy před vydáním nebo předčasným vydáním, jako je Apple Beta Software, Windows Insider Program nebo jiné podobné programy, nepodporujeme.
- Výkon Aplikace Webex může být ovlivněn faktory mimo operační systém, například: síťové připojení nebo jiné aplikace na vašich zařízeních.
Minimální požadavky na stolní počítač Windows
-
Dvoujádrový procesor Intel 2,XX GHz nebo AMD
- Minimálně 4 GB RAM
-
64bitový operační systém Windows 10 nebo novější.
-
Zkontrolujte aktuálnost ovladačů. Další informace o nejnovějších ovladačích některých grafických produktů naleznete v části:
-
Komponenta Microsoft Edge Webview2 .
Tím se zvýší využití připojení u aktualizací se sníženou velikostí aplikace. Poskytuje možnosti pro vylepšení paměti.
Stáhněte si buď Evergreen Bootstrapper nebo Evergreen Standalone Installer.
Minimální požadavky na počítače Mac
-
Macos 10.13 a novější.
-
Čip M1 nebo procesor Intel
-
Minimálně 4 GB RAM
Pokud chcete jako správce přistupovat ke konkrétní verzi aplikace, použijte jeden z následujících odkazů:
- Lokalizovaná 64bitová verze: https://binaries.webex.com/WebexOfclDesktop-Win-64-Gold/Webex.msi
- Nelokalizovaná 64bitová verze: https://binaries.webex.com/WebexOfclDesktop-Win-64-Gold/Webex_en.msi
Soubor DMG si můžete stáhnout z následujícího odkazu:
-
Počítače Mac s čipy Intel: https://binaries.webex.com/webex-macos-intel/Webex.dmg
-
Počítače Mac s čipy M1: https://binaries.webex.com/webex-macos-apple-silicon/Webex.dmg
Tento článek je o instalaci desktopové verze Aplikace Webex pro systém Mac nebo Windows. Pro systém Linux viz Aplikace Webex pro Linux.
Aplikace Webex se po každé aktualizaci na novou verzi nainstaluje do stejné systémové složky.
Chcete-li zjistit, jakou verzi aplikace Webex máte nainstalovanou, přejděte do Zjištění verze aplikace.
Správci mohou zkontrolovat, kterou verzi aplikace mají jejich uživatelé: stačí spustit zprávu Verze aplikace pro zasílání zpráv (Zprávy pro vaše portfolio cloudové spolupráce).
Ruční instalace
Aplikaci Webex můžete nainstalovat do určitého počítače nebo pro určitého uživatele. Instalovat ji mohou uživatelé s rolí správce IT.
Aplikace Webex se ve výchozím nastavení nainstaluje do následující složky: %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark
.
Uživatelé mohou stáhnout a spustit instalační soubor (msi). Nepotřebují mít ve svém počítači přístupová oprávnění správce.
Správci mohou spustit instalační program s dodatečnými oprávněními a mohou si vybrat instalaci do počítače a instalačního adresáře.
Jaký instalační balíček MSI mám použít?
Zde jsou rozdíly mezi balíčky:
-
Lokalizovaný nebo nelokalizovaný balíček: Pokud chcete, aby se aplikace Webex nainstalovala v jazyce vašeho operačního systému, zvolte lokalizovaný balíček.
Jste-li správce provádějící hromadnou instalaci pomocí distribučního mechanismu třetí strany, musíte použít nelokalizovaný balíček. Uživatelé mohou i nadále používat aplikaci Webex v preferovaném jazyce (pokud služba Webex tento jazyk podporuje).
Pokud hromadně instalujete aplikaci Webex pomocí lokalizovaného balíčku, mohou se při odinstalaci aplikace Webex vyskytnout potíže.
-
Balíček obsahující pouze aplikaci: Tuto možnost je vhodná pro většinu situací. Tento balíček nainstaluje pouze aplikaci Webex. Aplikace Webex v případě potřeby stáhne součásti aplikace Meetings pro počítače.
Existují některé výjimky, kdy budete naopak potřebovat balíček s více aplikacemi.
-
Balíček aplikací: Tento balíček nainstaluje aplikaci Webex i aplikaci Meetings pro počítače. Balíček použijte pouze v následujících situacích:
- Instalaci provádíte v zabezpečeném prostředí, které blokuje stažení softwaru pomocí počítačů uživatelů. Pokud aplikace Webex nemůže součásti aplikace Meetings stáhnout, uživatelé mohou mít problémy s připojením ke schůzkám pomocí aplikace.
- Ještě jste neprovedli úplnou migraci na aplikaci Webex a uživatelé stále potřebují samostatnou aplikaci Meetings pro počítače.
Popis | Je lokalizovaný? | Architektura operačního systému | Odkaz ke stažení instalačního balíčku |
---|---|---|---|
Pouze Aplikace Webex | Lokalizovaný | 64 bitů | https://binaries.webex.com/WebexOfclDesktop-Win-64-Gold/Webex.msi |
Pouze Aplikace Webex | Nelokalizovaný (EN) | 64 bitů | https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_en.msi |
Balíček aplikací Webex a Meetings pro počítače | Lokalizovaný | 64 bitů | https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle.msi |
Balíček aplikací Webex a Meetings pro počítače | Nelokalizovaný (EN) | 64 bitů | https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle_en.msi |
Hromadná instalace
Ve zde uvedených příkladech používáme nástroj msiexec od Microsoft. Více informací najdete zde: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/using-windows-installer.
Následující parametry příkazového řádku můžete použít s instalačním balíčkem MSI aplikace Webex:
-
Kontext instalace
Když nastavíte parametr
ALLUSERS=1
na zadání instalace pro jednotlivé počítače, musíte mít oprávnění pro přístup ke správě. Více informací najdete zde: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/allusers. -
Tichá instalace
Můžete zahrnout
/qn
pro instalaci bez interakce s uživatelem. Například:msiexec /i c:\work\webex.msi /qn
. -
PŘIJMOUT_EULA
Nastavením této vlastnosti na hodnotu TRUE přijmete licenční smlouvu s koncovým uživatelem jménem uživatelů. Instalační program nevyzve uživatele k přijetí licenční smlouvy s koncovým uživatelem.
Příklad:
msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1
.Licenční smlouva s koncovým uživatelem se nezobrazí, když nastavíte některou z následujících položek registru na
eula-disabled
:-
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting
-
-
AUTOMATICKY SPUSTIT_S_OKNY
Určuje, zda se má aplikace Webex automaticky spustit při spuštění systému Windows.
Výchozí hodnota je
TRUE
. K její změně potřebujete mít oprávnění správce.Příklady:
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_s_WINDOWS=true ALLUSERS=1
Aplikace Webex se spouští automaticky při spuštění systému Windows (výchozí). Toto nastavení povolí nebo deaktivuje možnost Při spuštění počítače spustit aplikaci Webex, takže uživatel ji nemůže změnit.
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_s_WINDOWS=false ALLUSERS=1
Aplikace Webex se nespouští automaticky při spouštění systému Windows. Uživatelé mohou změnit možnost Při spuštění počítače spustit aplikaci Webex v nastavení aplikace Webex.
-
-
VÝCHOZÍ_MOTIV
Určuje motiv používaný pro aplikaci Webex.
Výchozí hodnota je
tmavá
. K její změně potřebujete mít oprávnění správce.Uživatelé mohou motiv změnit v nastavení aplikace Webex.
Příklady:
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1
Určí pro aplikaci Webex světlý motiv.
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Dark" ALLUSERS=1
Určí pro aplikaci Webex tmavý motiv.
-
-
DELETEUSERDATA
Určuje, zda se mají odstranit, nebo zachovat soubory databáze a protokolů uživatelů.
Výchozí hodnota je
0
, která zachová databázi a protokoly během instalace.Příklady:
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1
Během instalace odebere databázi i protokoly uživatelů.
-
-
EMAIL
Tento parametr zjednodušuje proces přihlašování uživatelů k aplikaci Webex zadáváním e-mailové adresy nebo použitím gesta – tím se určuje způsob odvozování e-mailové adresy.
Příklad:
msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com
předvyplní acassidy@example.com do přihlašovacího toku Webex.S parametrem EMAIL můžete použít následující hodnoty:
E-mailová adresa uživatele (příklad: acassidy@priklad.com) – určí, aby byla během přihlašování automaticky zadána skutečná e-mailová adresa. Nepoužívejte s parametrem ALLUSERS=1, protože představuje pouze jednu e-mailovou adresu. Tento postup nedoporučujeme pro zařízení, která jsou používána více uživateli.
Příklad:
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$acassidy@example.com
$userPrincipalName – dá aplikaci Webex pokyn, aby ze systému Windows během přihlašování načetla hlavní uživatelské jméno (UPN). Tuto možnost můžete použít pro zařízení používaná více uživateli.
Příklad:
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$user Jméno ALLUSERS=1
$Mail – dá aplikaci Webex pokyn, aby během přihlašování načetla e-mailovou adresu uživatele (je-li dostupná) pomocí protokolu LDAP / služby Active Directory. Tuto možnost můžete použít pro zařízení používaná více uživateli.
Příklad:
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$mail ALLUSERS=1
$SAMAccountName – dá aplikaci Webex pokyn, aby během přihlašování načetla ze systému Windows název SAMAccountName uživatele. Obvykle se používá pro starší prostředí. Tuto možnost můžete použít pro zařízení používaná více uživateli.
Příklad:
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$ C NÁZEV ALLUSERS=1
Kombinované použití parametru EMAIL s metodou ověřování, jako je Kerberos nebo mTLS, umožňuje uživatelům automatické přihlášení.
Když použijete parametr EMAIL, uživatelé nemohou změnit identitu ve službě Webex, kterou používají k přihlášení.
-
ENABLEOUTLOOKINTEGRATION
Určuje, zda se má aplikace Webex registrovat v integraci Microsoft Outlook pro službu Presence. K její změně potřebujete mít oprávnění správce.
Výchozí hodnota je
0
.Příklady:
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1
Aplikace Webex se zaregistruje v integraci Microsoft Outlook pro službu Presence v systému Windows.
Uživatelé mohou změnit možnost Připojit aplikaci Webex k aplikaci Microsoft Outlook v nastavení aplikace Webex.
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1
Aplikace Webex se v integraci Microsoft Outlook pro službu Presence v systému Windows nezaregistruje (výchozí nastavení).
Toto nastavení deaktivuje možnost Připojit aplikaci Webex k aplikaci Microsoft Outlook pro všechny uživatele. Chcete-li tuto možnost změnit, musíte mít přístupová oprávnění správce.
-
-
FORCELOCKDOWN
Platí pouze pro instalační balíčky s více aplikacemi. Uzamkne aplikaci Meetings pro počítače, pokud se jedná o kompatibilní verzi s webem pro schůzky. K její změně potřebujete mít oprávnění správce.
Příklad:
msiexec /i WebexBundle.msi FORCELOCKDOWN=Lock Kompatibilní
-
INSTALOVAT_KOŘEN
Určuje složku pro instalaci aplikace Webex.
Příklad:
msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1
-
INSTALLWV2
Při instalaci aplikace Webex nainstaluje integrovaný prohlížeč WebView2 od společnosti Microsoft.
Aplikace Webex tento integrovaný prohlížeč vyžaduje. Další informace o prohlížečích Webview2 a Webex.
Příklad:
msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1
-
FORCECLIENTSPKOMPATIBILNÍ S VERZEMI
Platí pouze pro instalační balíčky s více aplikacemi. Tento parametr rozšiřuje verzi klienta aplikace Webex Meeting tak, aby byla kompatibilní s webem schůzky. Klient Webex Meeting získá číslo verze větší z
ompatible No
neboompatible No
. K její změně potřebujete mít oprávnění správce.Například:
msiexec /i Webexbundle.msi FORCECLIENTSPCOMPATIBLEVERSIONNO=10
Spuštění aplikace
Aplikace Webex má vlastní řešení automatické aktualizace, které je nezávislé na operačním systému Windows. Aplikace se může automaticky aktualizovat bez vědomí operačního systému Windows, takže nainstalovaná verze aplikace se může lišit od verze, kterou uživatel vidí při používání aplikace.
Instalování
Pro instalaci Aplikace Webex uživatelé nepotřebují přístupová oprávnění správce na svém počítači.
Uživatelé jej nainstalujte poklepáním na soubor Webex.dmg
. Ve výchozím nastavení je aplikace Webex nainstalována do složky Applications, uživatelé však mohou aplikaci Webex přetáhnout do libovolného adresáře.
Chcete-li zkontrolovat, jakou verzi aplikace Webex máte nainstalovanou, přejděte do Zjištění verze aplikace.
Správci mohou zkontrolovat, kterou verzi aplikace mají jejich uživatelé: stačí spustit zprávu Verze aplikace pro zasílání zpráv (Zprávy pro vaše portfolio cloudové spolupráce).
Hromadná instalace
Jako správce můžete pomocí příkazu Výchozí nastavení systému Mac použít
s argumentem Hint
k předvyplnění aplikace Webex e-mailem uživatele:
defaults write Cisco-Systems.Spark Tip -string ""
V tomto příkazu, e-mail uživatele slouží jako nápověda pro přihlášení k automatickému zálohování na obrazovku vstupu hesla, post instalace a spuštění aplikace. Chcete-li omezit přihlášení na konkrétní domény nebo e-maily, měl by být e-mail uživatele součástí registru.
Místo: HKEY_AKTUÁLNÍ_UŽIVATEL/Software/Nativní/Params Cisco Spark
Klíč parametru: e-mail
Chcete-li zakázat předvyplnění, použijte tento příkaz:
Ve výchozím nastavení odstraňte Cisco-Systems.Spark Tip
Ovladač zvuku pro sdílení zvuku počítače
Aplikace Webex potřebuje pro sdílení zvuku počítače speciální ovladač zvuku. Správci mohou ovladače předinstalovat do počítačů koncového uživatele. Pokyny naleznete ve stažení balíčku ovladačů zvuku Cisco Webex pro Mac .
Pokud uživatelé nemají nainstalovaný ovladač, aplikace Webex jej stáhne, když kliknete na možnost Optimalizovat pro pohyb a video nebo na možnost Sdílet zvuk počítače v aplikaci Webex. Uživatel však musí mít oprávnění správce k instalaci ovladače.
Spuštění aplikace
Aplikace má vlastní řešení automatické aktualizace, které je nezávislé na instalačním mechanismu operačního systému. Aplikaci instalujete pomocí mechanismu operačního systému pouze jednou. Poté se aplikace automaticky aktualizuje bez vědomí operačního systému. Nainstalovaná verze aplikace se proto může lišit od verze, kterou vidíte při používání aplikace.
Trvá 7 dní, než se nová verze dostane ke všem. Během těchto 7 dnů mohou uživatelé aktivně kontrolovat aktualizace. Uživatelé si mohou přečíst článek Aktualizace aplikace na nejnovější verzi.
Aktualizaci automaticky aplikujeme po 7denním zaváděcím okně.
Pokud máte službu Pro Pack for Control Hub, můžete zkontrolovat, kterou verzi aplikace vaši uživatelé používají. Ve zprávě o verzi aplikace pro zasílání zpráv naleznete v části Analýza pro portfolio cloudové spolupráce.
Když je aplikace Webex spuštěna1, pravidelně kontroluje, zda je k dispozici novější verze aplikace. Jakmile je k dispozici novější verze, aplikace novou verzi automaticky stáhne a uloží ji do místního počítače:
-
V systému Windows:
C:\Uživatelé\\ Data\Místní\Spouštěč Ciscos
C:\Uživatelé\\ Data\Místní\Ciscospark
C:\Uživatelé\\ Data\ Low\Webex
C:\Uživatelé\\ Data\Místní\Webex
-
V systému MacOS:
~/Knihovna/Podpora aplikací/Cisco Spark
V těchto složkách ukládáme aktuální verzi a novou verzi aplikace. Pokud upgrade nevyjde, aplikace se může vrátit zpět.
Pokud uvolníme záplatu pro vydání, aktualizujeme všechny organizace v rámci třídenního zaváděcího okna.
-
Aplikace Webex během provozu kontroluje aktualizace, i když uživatel není přihlášený.
Pokud uživatel není přihlášený, když je možná aktualizace, chování aktualizace závisí na tom, kdo naposledy používal aplikaci Webex:
- Pokud byl tento uživatel přihlášený, aplikace se sama aktualizuje podle zásad aktualizace jejich organizace. Viz Ovládací prvky aktualizace produktu.
- Pokud se tento uživatel nepřihlásil, aplikace se aktualizuje na nejnovější verzi. (Mohli by používat aplikaci Webex, aby se připojili ke schůzkám jako host.)
Frekvenci aktualizací Aplikace Webex můžete nastavit pomocí Ovládacích prvků aktualizace produktu.
Pro odinstalaci aplikace použijte msiexec /x Webex.msi
.
Cesta k souboru .msi
závisí na tom, kde byl během instalace použit. Aby tento příkaz fungoval, musí být soubor .msi
v zadaném umístění přítomen.
Chcete-li odinstalovat Aplikaci Webex, přejděte do složky Aplikace a přetáhněte Aplikaci Webex do koše.
Aplikace virtuálních počítačů Aplikace Webex optimalizuje zvuk a video pro prostředí virtuálních počítačů. Pomocí tenkého klienta mají uživatelé přístup k Aplikaci Webex z prostředí vzdálené virtuální plochy.
Stažení softwaru pro Aplikaci Webex pro Windows VDI naleznete na https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html
Další informace o podporovaných funkcích, přípravě prostředí a nasazení řešení Webex VDI najdete v Příručce nasazení pro Webex pro Virtual Desktop Infrastructure (VDI).
Jako správce můžete zabezpečit Aplikaci Webex na mobilních zařízeních vašeho uživatele. Mezi řešení, která podporujeme, patří MDM/MAM s Microsoft Intune, MDM/MAM s AppConfig, balení aplikací pomocí souborů iOS IPA a souborů Android AAB a ovládací prvky pro mobilní správu
Další informace naleznete v části Zabezpečení mobilních zařízení.