Aplikacija Webex | Namestitev in samodejna nadgradnja
Kot skrbnik lahko aplikacijo Webex App namestite z datoteko MSI v operacijskem sistemu Windows ali datoteko DMG v operacijskem sistemu Mac. V ukazno vrstico lahko vključite parametre, da izboljšate uporabniško izkušnjo. Aplikacija Webex redno preverja novejše različice in tako samodejno nadgradi aplikacijo. Če vaše organizacije uporabljajo aplikacijo Webex for Government, si namesto tega oglejte Namestitev aplikacije Webex for Government .
- Nenehno preverjamo minimalne zahteve za zagon aplikacije Webex, zato se lahko tukaj navedene zahteve spremenijo.
- Ne podpiramo uporabe aplikacije Webex s programi za predizdajo ali zgodnjo izdajo, kot so Apple Beta Software, Windows Insider Program ali drugi podobni programi.
- Na delovanje aplikacije Webex App lahko vplivajo dejavniki, ki niso povezani z operacijskim sistemom, na primer: omrežno povezljivost ali druge aplikacije v napravah.
Minimalne zahteve za namizje Windows
-
Intelov dvojedrni procesor 2,XX GHz ali AMD procesor.
- Najmanjši 4 GB RAM
-
64-bitni Windows 10 ali novejši OS.
-
Prepričajte se, da so gonilniki posodobljeni. Dodatne informacije o najnovejših gonilnikih za nekatere grafične izdelke so na voljo v naslednjem besedilu:
-
Komponenta Microsoft Edge WebView2 .
To izboljša porabo pasovne širine pri posodobitvah z manjšo velikostjo aplikacije. Zagotavlja možnosti za izboljšanje pomnilnika.
Prenesite program Evergreen Bootstrapper ali samostojni namestitveni program Evergreen.
Minimalne zahteve za namizje Mac
-
MacOS 10.13 in novejši.
-
Čip M1 ali Intelov procesor
-
Najmanjši 4 GB RAM
Če želite kot skrbnik dostopati do določene različice aplikacije, uporabite eno od naslednjih povezav:
- Lokalizirana 64-bitna različica: https://binaries.webex.com/WebexOfclDesktop-Win-64-Gold/Webex.msi
- Nelokalizirana 64-bitna različica: https://binaries.webex.com/WebexOfclDesktop-Win-64-Gold/Webex_en.msi
Datoteko DMG lahko prenesete z naslednje povezave:
-
Računalniki Mac z Intelovimi čipi: https://binaries.webex.com/webex-macos-intel/Webex.dmg
-
Mace s čipi M1: https://binaries.webex.com/webex-macos-apple-silicon/Webex.dmg
Ta članek obravnava namestitev namizne različice aplikacije Webex za Mac ali Windows. Za Linux glejte Aplikacija Webex za Linux.
Aplikacija Webex se vsakič, ko se posodobi na novo različico, namesti v isto sistemsko mapo.
Če želite poiskati nameščeno različico aplikacije Webex App, glejte Poiščite različico aplikacije.
Skrbniki lahko preverijo, katero različico aplikacije imajo njihovi uporabniki, tako da zaženejo poročilo o različici aplikacije za sporočanje, glejte Reports for your Cloud Collaboration portfolio.
Ročna namestitev
Aplikacijo Webex lahko namestite na računalnik ali na uporabnika. Namestijo ga lahko uporabniki ali skrbnik IT.
Aplikacija Webex App se privzeto namesti v naslednjo mapo: %LocalAppData%\Programi\Cisco Spark
.
Uporabniki lahko prenesejo in nato zaženejo namestitveno datoteko (msi). V svojem računalniku ne potrebujejo skrbniških pravic dostopa.
Administratorji lahko zaženejo namestitveni program z dodatnimi privilegiji in izberejo namestitev na računalnik ter namestitveni imenik.
Kateri namestitveni paket MSI naj uporabim?
To so razlike med paketi:
-
Lokaliziran ali nelokaliziran paket: Uporabniki lahko izberejo lokaliziran paket, če želijo, da se aplikacija Webex App namesti v jeziku njihovega operacijskega sistema.
Kot skrbnik, ki izvaja množično namestitev z distribucijskim mehanizmom tretje osebe, morate namestiti nelokaliziran paket. Uporabniki lahko še vedno uporabljajo aplikacijo Webex App v želenem jeziku (če Webex podpira ta jezik).
Če aplikacijo Webex App množično namestite z lokaliziranim paketom, boste morda imeli težave pri odstranitvi aplikacije Webex App.
-
Paket samo za aplikacijo: To možnost lahko izberete v večini primerov. Paket namesti samo aplikacijo Webex App. Aplikacija Webex po potrebi prenese komponente aplikacije za sestanke na namizju.
Obstajajo izjeme, ko boste morda namesto tega potrebovali paket.
-
Paket paketa: Ta paket namesti aplikacijo Webex App in aplikacijo za sestanke na namizju. Paket uporabite samo v naslednjih primerih:
- Namestitev poteka v varnem okolju, ki uporabniškim računalnikom onemogoča prenos programske opreme. Če aplikacija Webex ne more prenesti sestavnih delov sestankov, imajo lahko uporabniki težave z uporabnostjo, ko se pridružijo sestankom z aplikacijo.
- Še niste v celoti migrirali na aplikacijo Webex App in vaši uporabniki še vedno potrebujejo ločeno aplikacijo DesktopMeetings.
Opis | Je lokaliziran? | Arhitektura operacijskega sistema | Povezava za prenos paketa za namestitev |
---|---|---|---|
Samo aplikacija Webex | Lokalizirani | 64 bitov | https://binaries.webex.com/WebexOfclDesktop-Win-64-Gold/Webex.msi |
Samo aplikacija Webex | Nelokalizirano (SL) | 64 bitov | https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_en.msi |
Aplikacija Webex in paket sestankov na namizju | Lokalizirani | 64 bitov | https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle.msi |
Aplikacija Webex in paket sestankov na namizju | Nelokalizirano (SL) | 64 bitov | https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle_en.msi |
Množična namestitev
V teh primerih je uporabljen pripomoček msiexec podjetja Microsoft. Za več podrobnosti glejte https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/using-windows-installer .
To so parametri ukazne vrstice, ki jih lahko uporabite z namestitvenim paketom MSI aplikacije Webex:
-
Kontekst namestitve
Ko nastavite
ALLUSERS=1
, da določite namestitev na računalnik, morate imeti pravice za dostop do administracije. Za več podrobnosti glejte https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/allusers . -
Tiha namestitev
Vključite lahko
/qn
za namestitev brez posredovanja uporabnika. Na primer:msiexec /i c:\work\Webex.msi /qn
. -
PRIJAVA_EULA
To lastnost nastavite na TRUE, če želite v imenu uporabnikov sprejeti licenčno pogodbo za končnega uporabnika. Namestitveni program ne pozove uporabnikov, da sprejmejo licenčno pogodbo s končnim uporabnikom.
Na primer:
msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1
.Licenčna pogodba za končnega uporabnika se ne prikaže, če enega od naslednjih vnosov v registru nastavite na
eula-disabled
:-
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Nastavitev
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Nastavitev
-
-
SAMODEJNI ZAGON_Z OKNI_
Določa, ali se aplikacija Webex samodejno zažene ob zagonu sistema Windows.
Privzeta vrednost je
TRUE
. Za njegovo spreminjanje potrebujete upraviteljske pravice.Primeri:
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1
Aplikacija Webex se samodejno zažene ob zagonu sistema Windows (privzeto). Ta nastavitev omogoči in zasenči nadzor Start Webex when my computer starts , tako da ga uporabnik ne more spremeniti.
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1
Aplikacija Webex se ne zažene samodejno z operacijskim sistemom Windows. Uporabniki lahko v nastavitvah aplikacije Webex spremenijo Start Webex when my computer starts .
-
-
PRIVZETA_TEMA
Določa temo, ki se uporablja za aplikacijo Webex.
Privzeta vrednost je
Dark
. Za njegovo spreminjanje potrebujete upraviteljske pravice.Uporabniki lahko temo spremenijo v nastavitvah storitve Webex.
Primeri:
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1
Določa svetlo temo za aplikacijo Webex App.
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Dark" ALLUSERS=1
Določa temno temo za aplikacijo Webex.
-
-
DELETEUSERDATA
Določa, ali naj se izbrišejo ali ohranijo datoteke uporabniške zbirke podatkov in dnevniške datoteke.
Privzeta vrednost je
0
, ki med namestitvijo ohrani zbirko podatkov in dnevnike.Primeri:
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1
Med namestitvijo odstrani podatkovno bazo uporabnikov in dnevnike.
-
-
EMAIL
S tem parametrom lahko poenostavite postopek prijave uporabnikov v aplikacijo Webex tako, da določite njihov e-poštni naslov ali vzorec, ki nakazuje, kako izpeljati e-poštni naslov.
Na primer:
msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com
prednastavi acassidy@example.com v prijavni tok Webex.S parametrom EMAIL lahko uporabite naslednje vrednosti:
Uporabnikov e-poštni naslov (primer: acassidy@example.com)-nastavi dejanski e-poštni naslov za predizpolnitev prijavnega toka. Ne uporabljajte s parametrom ALLUSERS=1, ker predstavlja samo en e-poštni naslov. To ni priporočljivo za naprave z več uporabniki.
Na primer:
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$acassidy@example.com
$userPrincipalName-Urči Webexu, da ob prijavi iz sistema Windows pridobi uporabnikovo glavno uporabniško ime (UPN). To lahko uporabite za naprave z več uporabniki.
Na primer:
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$userPrincipalName ALLUSERS=1
$mail-Uporoča storitvi Webex, da ob prijavi iz LDAP/Aktivnega imenika pridobi uporabnikov e-poštni naslov, če je na voljo. To lahko uporabite za naprave z več uporabniki.
Na primer:
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$mail ALLUSERS=1
$SAMAccountName-Uporoča Webexu, da ob prijavi iz sistema Windows pridobi uporabnikovo SAMAccountName. To se običajno uporablja za starejša okolja. To lahko uporabite za naprave z več uporabniki.
Na primer:
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$SAMAccountName ALLUSERS=1
Kombinacija parametra EMAIL z metodo avtentikacije, kot je Kerberos ali mTLS, omogoča samodejno prijavo uporabnikov.
Če uporabite parameter EMAIL, uporabniki ne morejo spremeniti identitete Webex, ki jo uporabljajo za prijavo.
-
OMOGOČITI INTEGRACIJO ZUNANJEGA POGLEDA
Določa, ali se aplikacija Webex App registrira z Microsoft Outlookom za integracijo prisotnosti. Za njegovo spreminjanje potrebujete upraviteljske pravice.
Privzeta vrednost je
0
.Primeri:
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1
Aplikacija Webex se registrira z Microsoft Outlookom za integracijo prisotnosti v operacijskem sistemu Windows.
Uporabniki lahko v nastavitvah Webex spremenijo Connect Webex v Microsoft Outlook .
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1
Aplikacija Webex se ne registrira v Microsoft Outlook za integracijo prisotnosti v operacijskem sistemu Windows (privzeto).
Ta nastavitev sivi (onemogoči) nadzor Connect Webex to Microsoft Outlook za vse uporabnike. Za spreminjanje te možnosti morate imeti pravice za dostop do administracije.
-
-
FORCELOCKDOWN
Velja samo za pakete za namestitev svežnja. Zaklene namizno aplikacijo za sestanke, če je njena različica združljiva s spletnim mestom za sestanke. Za njegovo spreminjanje potrebujete upraviteljske pravice.
Primer:
msiexec /i WebexBundle.msi FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible
-
NAMESTITEV_ROOT
Določa namestitveno mapo za aplikacijo Webex.
Primer:
msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1
-
INSTALLWV2
Ob namestitvi aplikacije Webex App namesti Microsoftov vgrajeni brskalnik WebView2.
Aplikacija Webex zahteva ta vgrajeni brskalnik. Preberite več o WebView2 in Webex.
Primer:
msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1
-
FORCECLIENTSPCOMPATIBLEVERSIONNO
Velja samo za pakete za namestitev svežnja. Ta parameter razširja različico odjemalca Webex Meeting, da je združljiva s spletnim mestom sestanka. Odjemalec Webex Meeting dobi številko različice, ki je večja od
ClientSPCompatibleVersionNo
aliForceClientSPCompatibleVersionNo
. Za njegovo spreminjanje potrebujete upraviteljske pravice.Na primer:
msiexec /i WebexBundle.msi FORCECLIENTSPCOMPATIBLEVERSIONNO=10
Zagon aplikacije
Aplikacija Webex App ima lastno rešitev za samodejno posodabljanje, ki je neodvisna od operacijskega sistema Windows. Aplikacija se lahko samodejno posodablja brez vednosti operacijskega sistema Windows, zato se lahko nameščena različica aplikacije razlikuje od različice, ki jo uporabnik vidi med uporabo aplikacije.
Nameščanje
Za namestitev aplikacije Webex App uporabnikom v računalnikih ni treba imeti skrbniških pravic dostopa.
Uporabniki dvakrat kliknite datoteko Webex.dmg
, da jo namestite. Privzeto je aplikacija Webex App nameščena v mapo Applications , vendar lahko uporabniki aplikacijo Webex App povlečejo in spustijo v kateri koli drug imenik.
Če želite preveriti nameščeno različico aplikacije Webex App, glejte Find Your App Version.
Skrbniki lahko preverijo, katero različico aplikacije imajo njihovi uporabniki, tako da zaženejo poročilo o različici aplikacije za sporočanje, glejte Reports for your Cloud Collaboration portfolio.
Množična namestitev
Kot skrbnik lahko uporabite ukaz Mac defaults
z argumentom LoginHint
, da aplikacijo Webex App vnaprej napolnite z uporabnikovo e-pošto:
defaults write Cisco-Systems.Spark LoginHint -string " "
V tem ukazu uporabniška e-pošta služi kot namig za prijavo, da se po namestitvi in zagonu aplikacije samodejno premakne na zaslon za vnos gesla. Če želite omejiti prijavo z določenimi domenami ali e-pošto, mora biti e-pošta uporabnika del registra.
Lokacija: HKEY_CURRENT_USER/Software/Cisco Spark Native/Params
Ključ parametrov: e-poštni naslov
Če želite onemogočiti predizpolnjevanje, uporabite naslednji ukaz:
defaults izbriši Cisco-Systems.Spark LoginHint
Zvočni gonilnik za skupno rabo zvoka računalnika
Aplikacija Webex potrebuje poseben zvočni gonilnik za skupno rabo zvoka računalnika. Skrbniki lahko gonilnike predhodno namestijo v računalnike končnih uporabnikov. Za navodila glejte Prenos paketa zvočnega gonilnika Cisco Webex za Mac .
Če uporabniki nimajo nameščenega gonilnika, ga aplikacija Webex App prenese, ko v aplikaciji Webex App kliknete Optimize for motion and video ali Share your computer audio . Vendar mora imeti uporabnik za namestitev gonilnika dovoljenje upravitelja.
Zagon aplikacije
Aplikacija ima lastno rešitev za samodejno posodabljanje, ki je neodvisna od mehanizma namestitve operacijskega sistema. Z mehanizmom operacijskega sistema aplikacijo namestite le enkrat. Nato se aplikacija samodejno posodobi brez vednosti operacijskega sistema. Zato je lahko nameščena različica aplikacije drugačna od tiste, ki jo vidite med uporabo aplikacije.
Nova izdaja se za vse uporabnike razširi v 7 dneh. V teh sedmih dneh lahko uporabniki proaktivno preverjajo posodobitve. Uporabniki lahko preberejo Posodobitev aplikacije na najnovejšo različico.
Posodobitev samodejno uporabimo po preteku 7-dnevnega roka za uvedbo.
Če imate paket Pro Pack za Control Hub, lahko preverite, katero različico aplikacije uporabljajo vaši uporabniki. Oglejte si poročilo o različici aplikacije za sporočanje v razdelku Analytics for your cloud collaboration portfolio.
Ko aplikacija Webex deluje1, redno preverja, ali je na voljo novejša različica aplikacije. Ko je na voljo novejša različica, aplikacija samodejno prenese novo različico in jo shrani v lokalni računalnik:
-
Na spletnem mestu Windows:
C:\Uporabniki\\AppData\Local\CiscoSparkLauncher
C:\Uporabniki\\AppData\Local\CiscoSpark
C:\Users\\AppData\LocalLow\WebEx
C:\Users\\AppData\Local\WebEx
-
Na spletnem mestu MacOS:
~/Library/Application Support/Cisco Spark
V teh mapah hranimo trenutno različico in novo različico aplikacije. Če se nadgradnja ne obnese, se lahko aplikacija vrne nazaj.
Če izdamo popravek za izdajo, posodobimo vse organizacije v tridnevnem roku.
-
Aplikacija Webex med delovanjem preverja posodobitve, tudi če uporabnik ni prijavljen.
Če uporabnik ni prijavljen, ko je posodobitev mogoča, je obnašanje posodobitve odvisno od tega, kdo je nazadnje uporabljal aplikacijo Webex:
- Če je bil uporabnik prijavljen, se aplikacija posodobi v skladu s pravilnikom o posodabljanju njegove organizacije. Oglejte si Nadzor nad posodobitvijo izdelka.
- Če se uporabnik ni prijavil, se aplikacija posodobi na najnovejšo različico. (Morda uporabljajo aplikacijo Webex, da se kot gostje pridružijo sestankom).
Pogostost posodobitev aplikacije Webex lahko nastavite z nadzorom posodobitev izdelka ..
Za odstranitev aplikacije uporabite msiexec /x Webex.msi
.
Pot do datoteke .msi
je odvisna od tega, kje je bila uporabljena med namestitvijo. Da bi ta ukaz deloval, mora biti datoteka .msi
prisotna na navedenem mestu.
Če želite odstraniti aplikacijo Webex App, pojdite v mapo Aplikacije in povlecite aplikacijo Webex App v koš.
Aplikacija za virtualno namizje Webex App optimizira zvok in video za okolje virtualnega namizja. Uporabniki s tankim odjemalcem dostopajo do aplikacije Webex iz oddaljenega virtualnega namiznega okolja.
Programsko opremo Webex App for Windows VDI lahko prenesete z https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html
Več informacij o podprtih funkcijah, pripravi okolja in namestitvi rešitve Webex VDI je na voljo v priročniku Deployment guide for Webex for Virtual Desktop Infrastructure (VDI).
Kot skrbnik lahko zaščitite aplikacijo Webex App v mobilnih napravah svojih uporabnikov. Rešitve, ki jih podpiramo, vključujejo MDM/MAM z Microsoft Intune, MDM/MAM z AppConfig, ovijanje aplikacij z datotekami IPA za iOS in AAB za Android ter upraviteljske kontrole za upravljanje mobilnih naprav.
Za več informacij glejte Varne mobilne naprave.