En la página de datos históricos de un espacio de trabajo, puede ver las tendencias de las últimas 24 horas, 7 días y 30 días. También puede ver los datos sin procesar de las últimas 2 horas. Esta información puede utilizarse para los siguientes fines:

• Abordar problemas de sonido y ruido para mejorar la experiencia de audio de los usuarios

• Realizar ajustes de ahorro de costos y mejorar el uso de los inmuebles

• Determinar si algunos espacios de trabajo se usan con más frecuencia que otras

• Determinar el uso real de espacios de trabajo en el tiempo y en cantidad

Productos compatibles

Si un dispositivo compatible tiene sensores, pero está asignado a un usuario en lugar de a un espacio de trabajo, no se recopila ningún dato.

Sensores disponibles y cómo activarlos

Puede activar los sensores mediante los ajustes que se indican a continuación. Lea el artículo Configuraciones de dispositivos para obtener más información sobre cómo usar las configuraciones.

Ocupado: RoomAnalytics > PeoplePresenceDetector: activado

• El dispositivo utiliza ultrasonido y / o detección de cabeza para detectar personas en el espacio de trabajo. Una o ambas opciones deben establecerse en Activado para que la configuración PeoplePresenceDetector funcione. El ultrasonido y la detección de cabezal se pueden activar y desactivar utilizando estos ajustes:

  • RoomAnalytics > PeoplePresence > Input > HeadDetector: activado/desactivado (activado predeterminado)

  • RoomAnalytics > PeoplePresence > Input > ultrasonido: activado/desactivado (predeterminado desactivado)

Ocupantes: RoomAnalytics > PeopleCountOutOfCall: activado

• El dispositivo detecta la cantidad de personas en el espacio de trabajo para calcular la ocupación. La cámara también puede rastrear el número de personas presentes fuera de las llamadas si está configurada. Para que esto funcione fuera de una llamada, necesita una cámara cuádruple con Codec EQ, Codec Plus y Codec Pro.

Nivel de sonido: RoomAnalytics > AmbientNoiseEstimation > Mode: On

• El nivel de sonido muestra el nivel de sonido actual en el espacio de trabajo.

  Tenga en cuenta que solo se informa del nivel de sonido cuando se enciende el sensor de estimación de ruido de ambiente.

Ruido ambiental: RoomAnalytics > AmbientNoiseEstimation > Mode: Activado

• El nivel de ruido de ambiente se basa en la estimación de ruidos en el algoritmo de reducción de ruidos de ambiente que forma parte de la cancelación de eco acústico del dispositivo.

Temperatura: Siempre habilitada

• El sensor de temperatura tiene un intervalo operativo de 0 a 35 grados Celsius (entre 32 y 95 Fahrenheit). La ubicación del dispositivo en el espacio de trabajo puede dar lugar a variaciones en la temperatura notificada.

Humedad relativa: Siempre habilitada

• El sensor de humedad indica la humedad relativa con un intervalo operativo entre el 20 % y el 90 %. La precisión del sensor es de +/-10 %.

Calidad del aire: Siempre habilitado

• El sensor de compuestos orgánicos volátiles (TVOC) mide la calidad del aire interior. Mide la presencia y cantidad de gases emitidos, por ejemplo, por disolventes, humo y aliento humano. El valor TVOC representa un índice general basado en la suma total de esos gases según lo definido por la agencia Umweltbundesamt (UBA). La información sobre la calidad del aire se puede utilizar, por ejemplo, para determinar si el espacio de trabajo necesita una mejor ventilación.

• Se recomienda un período de 72 horas para que el sensor se estabilice en una nueva ubicación. El sensor también necesita estabilizarse cuando el dispositivo se ha apagado durante un período de tiempo más largo.

Acceso a datos históricos de espacios de trabajo

En la vista de clientes en https://admin.webex.com, vaya a Workspaces (Espacios de trabajo) y, luego, seleccione un espacio de trabajo.

Vaya a Real-Time Utilization Metrics (Métricas de uso en tiempo real) o Real-Time Environmental Metrics (Métricas de ambiente en tiempo real) y haga clic en View Details (Ver detalles).

En esta página, puede alternar entre las métricas de uso y de ambiente. En el menú desplegable en la esquina superior derecha, puede elegir entre las tendencias de las últimas 24 horas, 7 días o 30 días. También puede seleccionar datos sin procesar de las últimas 2 horas. Para los datos de temperatura, puede cambiar entre Fahrenheit y Celsius.

En la sección Insights (Información), puede buscar el promedio, el mínimo y el máximo de lecturas para el período seleccionado. El cambio de porcentaje muestra la comparación con el período seleccionado anteriormente. También puede ver el promedio, el mínimo y el máximo de todos los espacios de trabajo que tengan el mismo tipo de sala para ver cómo se compara este espacio de trabajo con esos.

Si sitúa el puntero del ratón sobre el gráfico, verá información detallada de ese punto específico en el tiempo.

Puede exportar la información del gráfico como un archivo CSV si hace clic en el icono de descarga en la esquina derecha.

Umbrales para métricas ambientales

Para las tres métricas de ambiente, existen umbrales con códigos de color que facilitan ver dónde se encuentran las lecturas.

Los umbrales de temperatura, humedad relativa y nivel de sonido se basan en una amplia investigación y colaboración mundial con empresas de creación de tecnología.

Los umbrales no se pueden ajustar y están sujetos a cambios.

Códigos de color de umbrales:

• Verde: excelente o bueno

• Amarillo: aceptable

• Rojo: insuficiente

Niveles considerados excelentes:

• Temperatura: entre 21 y 25 grados Celsius o entre 68 y 77 grados Fahrenheit

• Humedad relativa: entre 30 y 60 %

• Ruido de ambiente: entre 0 y 40 dBA

• Calidad del aire: índice TVOC < 2.99

Los cambios realizados a estos valores se notifican cada 5 minutos.