Webex para pantallas de inicio de sesión de escritorio gubernamentales y móviles
Webex para pantallas de inicio de sesión gubernamentales
Requisitos del sistema
  • Revisaremos continuamente los requisitos mínimos para ejecutar la Aplicación de Webex, por lo que los requisitos enumerados aquí pueden cambiar.
  • No se admite el uso de la Aplicación de Webex con programas de versiones anteriores, como el software Beta de Apple, el programa Windows Insider o cualquier otro programa similar.
  • El rendimiento de la Aplicación de Webex puede verse influido por factores que van más allá del sistema operativo, por ejemplo: conectividad de red u otras aplicaciones en sus dispositivos.

Requisitos mínimos del escritorio de Windows

Requisitos mínimos del escritorio de Mac

  • MacOS 10.13 y posterior.

  • Chip M1 o basado en CPU Intel

  • Mínimo 4 GB RAM

Instalar la aplicación de Webex en un escritorio de Windows

Uso de la clave de registro FIPS (recomendado)

Es posible que su organización le requiera que ejecute la aplicación Webex en modo FIPS. Para hacerlo, configure los siguientes valores clave de registro 1 (valor DWORD) en las computadoras de los usuarios:

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorpolicy\Enabled

Para cambiar esta configuración, debe tener acceso al registro de HKLM. Generalmente, un administrador o usuario con privilegios de administrador tiene este acceso.

Dado que se trata de una configuración a nivel del SO, le recomendamos que evalúe su impacto en otras aplicaciones de Windows antes de implementarla en toda la organización.

Si no habilita la opción de clave de registro, tenga en cuenta lo siguiente:

  • No pierde ninguna funcionalidad de la aplicación de Webex.
  • Aún ofrecemos soporte para su organización.
  • La aplicación de Webex sigue utilizando algoritmos compatibles con FIPS y TLS 1.2. Sin embargo, las bibliotecas del sistema operativo (como WinHTTP) no se ejecutan en el modo FIPS.

Elija su opción de despliegue en Windows

Para permitir que la aplicación de Webex se conecte a la nube de Webex para el gobierno para sus usuarios, elija la opción adecuada según sus necesidades.

Siga estos pasos si prefiere implementar la aplicación de Webex como instalación MSI controlada por el administrador.

Para realizar esta acción, debe tener acceso al registro de HLKM. Generalmente, un administrador o usuario con privilegios de administrador tiene este acceso. La configuración FEDRAMPENABLED hace que el programa de instalación escriba en el área de HLKM del registro.

Antes de comenzar

Habilite el archivo clave de registro FIPS, si es necesario.

1

Descargue el programa de instalación utilizando el enlace correspondiente.

2

Para habilitar el uso del entorno en la nube de Webex for Government, ejecute msiexec con la opción FEDRAMPENABLED=1 junto con cualquier otra opción que necesite.

msiexec /i WebexTeams.msi FEDRAMPENABLED=1 ALLUSERS=1

Realice esta tarea si desea que los usuarios descarguen e instalen el MSI de la aplicación de Webex ellos mismos, a la vez que se asegura de que se conecten a Webex para la nube del gobierno.

Para realizar esta acción, debe tener acceso al registro de HLKM. Generalmente, un administrador o usuario con privilegios de administrador tiene este acceso.

Antes de comenzar

Habilite el archivo clave de registro FIPS, si es necesario.

1

Establezca los siguientes clave de registro en 1 (valor DWORD): 

HKLM\Software\Cisco Spark Nativo\FedRamp Habilitado
2

Después de configurar la clave de registro, asegúrese de que todos los usuarios inicien sesión y vuelvan a iniciarla.

Elija su opción de instalación en un escritorio Mac

Recomendamos este enfoque para configurar modos FIPS y FedRAMP para MacOS. Implemente un perfil de configuración MDM que contenga estos ajustes. Los detalles exactos para configurar esto dependen de su solución MDM.

1

Descargue el programa de instalación de DMG desde el siguiente enlace.

2

Establezca las dos claves booleanas siguientes en true en el dominio de preferencias Cisco-Systems.Spark:

Habilitados para Fips

FedRamp habilitado

Si no dispone de una solución MDM, puede cambiar los valores predeterminados para FIPS y FedRAMP mediante el comando defaults . El usuario final potencialmente puede reemplazar valores definidos a través de los valores predeterminados, por lo que recomendamos utilizar MDM cuando sea posible.

1

Introduzca los siguientes comandos para indicar a Webex App que se conecte a la nube de Webex for Government:

defaults write Cisco-Systems.Spark FedRampEnabled -bool true defaults write Cisco-Systems.Spark FipsEnabled -bool true
2

(Opcional) Si desea rellenar previamente la aplicación con el correo electrónico del usuario, añada el argumento LoginHint :

defaults write Cisco-Systems.Spark LoginHint -string " "

Qué hacer a continuación

Para desactivar cualquiera de estos ajustes, utilice defaults delete, por ejemplo:

defaults delete Cisco-Systems.Spark LoginHint

Iniciar sesión por primera vez en el escritorio
1

Iniciar aplicación de Webex.

2

Haga clic en la flecha hacia abajo que se encuentra junto a Webex y seleccione Webex para el gobierno de la lista.

La aplicación Webex se reinicia para llevarlo a la página de inicio de sesión de FedRAMP. Esa página dirige la autenticación al sitio web de Webex para servicio de identidad gobierno y habilita el modo FIPS 140-2.

3

Ingrese su dirección de correo electrónico y marque Acepto los términos y condiciones; luego, haga clic en Siguiente para iniciar sesión.

La primera vez que inicie sesión, debe configurar una contraseña.

Instalar la aplicación de Webex en un dispositivo móvil

Su administrador no realiza ninguna tarea especial para configurar o conectarse a la nube de Webex para el gobierno desde la aplicación móvil de Webex. Sus usuarios deben iniciar sesión por primera vez a través del siguiente método. Para utilizar las opciones de ajuste de MDM/MAM o aplicación en los dispositivos móviles de los usuarios, consulte el artículo de ayuda dispositivos móviles seguros| de Webex .

1

Descargar aplicación de Webex:

2

Inicie la aplicación de Webex y, a continuación, toque Comenzar.

3

Toque la flecha hacia abajo junto a Webex para abrir el panel configuración de la aplicación.

4

Seleccione Webex para el gobierno de la lista.

La aplicación Webex se reinicia para llevarlo a la página de inicio de sesión de FedRAMP. Esa página dirige la autenticación al sitio web de Webex para servicio de identidad gobierno y habilita el modo FIPS 140-2.

5

Ingrese su dirección de correo electrónico y marque Acepto los términos y condiciones; luego, haga clic en Siguiente para iniciar sesión.

La primera vez que inicie sesión, debe configurar una contraseña.

Desinstalar la Aplicación de Webex

Para desinstalar la aplicación, utilice msiexec /x Webex.msi.

La ruta del archivo .msi depende de dónde se haya utilizado durante la instalación. Para que este comando funcione, el archivo .msi debe estar presente en la ubicación especificada.

Para desinstalar la Aplicación de Webex, vaya a la carpeta Aplicaciones y arrastre la Aplicación de Webex a la papelera.