• パートナーは、顧客の組織を削除することはできません。 顧客管理者のみが自分の組織を削除できます。
  • 組織を削除する機能は、権限と組織の設定方法によって異なります。 たとえば、ディレクトリ同期が有効になっている場合、組織を削除することはできません。
  • 無料の Webex アカウントをお持ちの場合は、次の手順に従ってアカウントを削除してください。
  • フル管理者として、http://www.webex.com から Webex トライアルにサインアップしている場合、またはパートナーがトライアルを作成した場合は、Cisco ID システムから組織を削除できます。

 

組織を削除すると、データが失われ復元できません。

組織を削除すると、すべてのユーザー データを含め、組織に関連するすべての情報が完全に削除されます。 Webex アプリのメッセージやファイルなどのデータ、および Webex Meetings URL やミーティング録画を含むすべての Webex Meetings データは失われます。

削除するには、組織がこの条件を満たす必要があります。

  • パートナー主導のオンラインまたは無料トライアルがアクティブではなく、他のタイプのサブスクリプションを所有していない。

  • トライアルが現時点でアクティブな場合、先にそのトライアルをキャンセルする必要がある。

組織の削除が HTTP 409 競合応答で失敗する可能性があり、これらのエラーの 1 つまたは複数が発生する可能性があります。 これらの条件を解決して、組織を削除できるようにします。

  • 組織にはリンクされたサイトがあるため、削除できません。

  • 組織にアクティブなサブスクリプションまたはライセンスがある。

  • 組織のディレクトリ同期が有効になっている。

  • 組織に複数のユーザーがいる。

  • 組織が、複数の関係により管理されている。

  • 組織に管理対象の組織がある。

アクティビティのない組織の自動削除

60日間アクティビティがない組織は自動的に削除されます


 

無料サブスクリプションのみを持つ組織のフル管理者の場合、サインイン時にポップアップが表示され、次のいずれかを選択できます。 組織を削除 または 後で通知するは...

メール アドレスを使用してトライアル アカウントを作成したユーザーを追加しようとすると、エラーが発生します。 組織にユーザーを追加するには、まず組織を削除する必要があります。

1

Control Hub にサインインし、[管理] から [] を選択します。 アカウント > 情報

2

[Cisco のアイデンティティ システムから組織を削除する] セクションで、[組織の削除] をクリックします。

3

[組織の削除] ウィンドウで、すべてのボックスをオンにして、ユーザーが削除され、この選択が取り返しのつかないことを認識していることを確認します。

4

[組織の削除] をクリックします。