• Los socios no pueden eliminar organizaciones para sus clientes. Solo los administradores de clientes pueden eliminar sus propias organizaciones.
  • La capacidad de eliminar su organización depende de sus permisos y de cómo esté configurada su organización. Por ejemplo, no puede eliminar su organización si la sincronización de directorios está activada.
  • Si tiene una cuenta gratuita de Webex, siga estos pasos para eliminar su cuenta.
  • Como administrador completo, si se inscribió para una prueba de Webex desde http://www.webex.com, o si un socio creó una prueba para usted, puede eliminar su organización del sistema de identidad de Cisco.

 

Eliminar su organización resultará en la pérdida de datos y es irreversible.

La eliminación de su organización elimina permanentemente toda la información asociada con su organización, incluidos los datos de todos los usuarios. . Se perderán datos como los mensajes y archivos de la aplicación de Webex, y todos los datos de Webex Meetings, incluidas las URL de Webex Meetings y las grabaciones de reuniones.

Su organización debe cumplir con estos criterios para ser eliminada:

  • No tiene pruebas activas dirigidas por socios, en línea o gratuitas, ni otros tipos de suscripciones.

  • Si una prueba aún está activa, debe cancelar esa prueba primero.

La eliminación de una organización puede fallar con una respuesta de conflicto HTTP 409, y es posible que encuentre uno o más de estos errores. Resuelva estas condiciones para permitir la eliminación de la organización.

  • La organización no se puede eliminar porque tiene sitios vinculados.

  • La organización no se puede eliminar porque tiene suscripciones o licencias activas.

  • La organización no se puede eliminar porque la sincronización de directorios está habilitada.

  • La organización no se puede eliminar porque tiene más de un usuario.

  • La organización no se puede eliminar porque tiene más de una administrada por relación.

  • La organización no se puede eliminar porque tiene organizaciones administradas.

Eliminación automática de organizaciones sin actividad

Las organizaciones que no han tenido ninguna actividad durante 60 días se eliminan automáticamente.


 

Si usted es administrador total de una organización con solo suscripciones gratuitas, se muestra una ventana emergente al iniciar sesión que le da la opción de Eliminar organización o Recordarme más tarde.

Recibirá un error si está intentando agregar usuarios que utilizaron su dirección de correo electrónico para crear una cuenta de prueba. Los usuarios deben eliminar su organización antes de que pueda agregarlos a su organización.

1

Inicie sesión en Control Hub, luego, en Administración, seleccione Cuenta > Información.

2

En el Eliminar organización del sistema de identidad de Cisco sección, haga clic en Eliminar organización .

3

En la ventana Eliminar organización, marque todas las casillas para confirmar que sabe que sus usuarios serán eliminados y que esta opción es irreversible.

4

Haga clic en Eliminar organización .