Klikk på opptaksknappen for å ta opp møtet

Det finnes to måter å ta opp møter og webinarer på. Kontotypen din og Webex-nettstedskonfigurasjonen din bestemmer hvilken opptaksmetode du kan bruke.

Ta opp møter i skyen

Webex Gratis-abonnement - Ikke tilgjengelig Ikke tilgjengelig

Webex Starter-, Plus- og Business-abonnementer – Tilgjengelig Tilgjengelig

Bedriftsplaner – konfigurert av Webex-nettstedsadministrator.

Ta opp møter på datamaskinen din

Webex Free-, Starter-, Plus- og Business-abonnementer – Tilgjengelig Tilgjengelig

Bedriftsplaner – konfigurert av Webex-nettstedsadministrator.

Hvis du bruker Webex Training, kan du ta opp opplæringsøktene dine.

Spill av, del og rediger opptak

Etter at du har tatt opp et møte eller webinar, finner du opptaket slik at du kan redigere det, se og redigere transkripsjoner og dele det med andre. Følgende liste inneholder ting du kan gjøre med innspilte møter som vert, medvert eller seer:

Ofte stilte spørsmål

Hvorfor kan jeg ikke ta opp?

  • Du er kanskje ikke vert for møtet. Hvis du ble invitert til møtet, be verten om å ta opp det.

    Hvis verten ikke er i møtet, overtar en medvert vertsrollen og kan ta opp. Når den opprinnelige verten blir med, tar de tilbake vertsrollen og muligheten til å ta opp.

  • Nettstedet ditt kan ha gått tom for lagringsplass. Last ned opptak for å sikkerhetskopiere dem, og slett dem deretter i brukerhub for å frigjøre plass.

  • Opptak er kanskje ikke aktivert. Kontakt Webex-administratoren din.

  • For gratisbrukere er opptak bare tilgjengelig fra skrivebordsappen. Du kan ikke ta opp hvis du starter et møte fra nettappen med en Chromebook.

  • Hvis visuelle vannmerker legges til delt innhold i et møte, kan organisasjonen din forhindre opptak av møtet.
Kan jeg lagre et opptak i MP4-format?

Opptak som du lagrer enten i skyen eller på datamaskinen din, lagres i MP4-format.

Paneler, som chatpanelet og deltakerpanelet, er ikke inkludert i opptaket hvis du tar opp på datamaskinen din. Videofiler du deler ved hjelp av Del fil er ikke inkludert.

Hvor kan jeg finne opptaket mitt?

Webex lagrer alle dine innspilte møter og webinarer enten lokalt på datamaskinen din eller på brukerhub. Du kan finne opptakene dine og dele eller laste dem ned fra brukersenteret.

Hvis du ble invitert til et møte som deltaker eller medvert, kan du be verten for møtet om å få opptaket.

Hvor lang tid tar det å få et opptak?

Avhengig av filstørrelse og båndbredde kan det ta opptil 24 timer å motta opptaket ditt.

For møter eller webinarer som varer i mange timer, er det lurt å lage flere opptak for mer håndterbar filstørrelse og enklere visning.

Når opptaket er klart, sender vi deg en e-post med opptaket og all informasjonen du trenger for å spille det av og dele det med andre.

Hvordan kan jeg finne ut om møtet mitt ble tatt opp?

Hvis du klikket på Ta opp Rekord under møtet, vises opptaksindikatoren Opptaksindikator øverst til høyre i vinduet, og forteller deg at møtet blir tatt opp. Etter møtet kan du også sjekke møtelisten din på brukerhub for å se om møtet ble tatt opp uten problemer. Det kan ta opptil 24 timer før opptak vises på brukerhub, avhengig av filstørrelse og båndbredde.

1

Logg inn på Brukerhub og velg Opptak.

2

Velg Kalender > Fullført.

Møter du har tatt opp har etiketten Opptak.

Hvordan spiller jeg av et opptak?

Webex-opptak i skyen lagres i MP4-format og kan spilles av på de fleste datamaskiner uten at du trenger å installere ny programvare.

Be verten om å dele opptakslenken og passordet.

Hvis du er verten, kan du spille av eller laste ned opptaket fra brukerhuben.

Kan jeg automatisk ta opp et møte når det starter?
Kan jeg konvertere et opptak til MP4?

Opptak lagres i MP4-format. Hvis du har opptak i det tidligere brukte Advanced Recording Format (ARF), konverter opptakene til MPEG-4-formatet (.MP4) ved hjelp av en Windows-datamaskin.

Du kan ikke konvertere opptak på Mac.

Hvordan får jeg en transkripsjon av opptaket?

Nettstedsadministratorer kan aktivere automatisk transkripsjon av lyd for MP4-møteopptak før du tar opp møtet eller webinaret. De kan slå på funksjonaliteten for alle, for bestemte brukere, eller la brukerne slå den på for seg selv. Se Opptakstranskripsjoner for mer informasjon.

Opptakstranskripsjoner er ikke tilgjengelige i Webex-gratisabonnementet.

Kjente problemer og begrensninger

  • Hvis du starter et møte eller webinar via telefon, kan du ikke ta det opp.

  • Opptak på datamaskinen er for øyeblikket bare tilgjengelig fra skrivebordsappen. Du kan ikke ta opp hvis du starter et møte fra en enhet som bruker nettappen, for eksempel en Chromebook.

  • Hvis du viser kameraet foran presentasjonen når du deler innhold, vises ikke kameravideoen i opptaket.

  • Hvis du synkroniserer scenen din med alle, vises den første personen du legger til på scenen i møte- eller webinaropptak i stedet for den aktive taleren.

  • Avspilling av opptak støtter ikke Windows Media Player fullt ut. Du kan ikke se Q & A, avstemning, chat, transkripsjoner og kapittelfunksjonalitet når du ser opptaket.

  • Du kan ikke velge et opptaksoppsett for opptak til datamaskinen din.
  • I møter og webinarer vises ikke innhold som deles med funksjonen Del fil i opptak som er lagret på datamaskinen. Omvendt, på Webex Suite-møteplattformen, er delt innhold inkludert i opptak som er lagret på datamaskinen din.
  • Opptak til datamaskinen din inkluderer bare lyd når du velger Datamaskinlyd. Hvis du velger Ring meg eller Ring inn, tas ikke lyden opp.
  • Opptak på datamaskinen din lagrer ikke transkripsjoner, chatoppføringer, deltakerlister eller filer som deles under møtet.