Klicka på knappen Spela in för att starta mötet

Det finns två sätt att spela in möten och webbseminarier. Konfigurationen för ditt konto och din Webex-webbplats avgör vilken inspelningsmetod du kan använda.

Spela in möten i molnet

Webex kostnadsfria abonnemang – Inte tillgänglig inte tillgänglig

Webex start-, plus- och företagsplaner – Tillgänglig tillgängliga

Enterprise-planer – konfigurerade av Webex webbplatsadministratör.

Spela in möten på datorn

Webex kostnadsfria, start-, plus- och företagsplaner – Tillgänglig tillgängliga

Enterprise-planer – konfigurerade av Webex webbplatsadministratör.

Om du använder Webex Training kan du spela in dina utbildningssessioner.

Spela upp, dela och redigera inspelningar

När du har spelat in ett möte eller webbinarium, leta reda på din inspelning så att du kan redigera den, visa och redigera transkriptioner och dela den med andra. Följande lista innehåller saker du kan göra med inspelade möten som värd, medvärd eller tittare:

Vanliga frågor

Varför kan jag inte spela in?

  • Du kan inte vara värd för mötet. Om du blev inbjuden till mötet, be värden att spela in det.

    Om värden inte är med på mötet kommer en medvärd att anta värdrollen med möjlighet att spela in. När den ursprungliga värden ansluter tar hen tillbaka värdrollen och möjligheten att spela in.

  • Din webbplats kan ha slut på lagringsutrymme. Ladda ner inspelningar för att säkerhetskopiera dem, radera dem sedan i användarhubben för att frigöra utrymme.

  • Inspelning kanske inte är aktiverad. Kontakta din Webex-administratör.

  • För gratisanvändare är inspelning endast tillgänglig från skrivbordsappen. Du kan inte spela in om du startar ett möte från webbappen med en Chromebook.

  • Om visuella vattenstämplar läggs till i delat innehåll i ett mötekan din organisation förhindra inspelning av mötet.
Kan jag spara en inspelning i MP4-format?

Inspelningar som du sparar antingen i molnet eller på din dator sparas i MP4-format.

Paneler, som chattpanelen och deltagarpanelen, ingår inte i inspelningen om du spelar in till din dator. Videofiler som du delar med Dela fil ingår inte.

Var hittar jag min inspelning?

Webex lagrar alla dina inspelade möten och webbseminarier antingen lokalt på din dator eller på User Hub. Du kan hitta dina inspelningar och dela eller ladda ner dem från användarhubben.

Om du blev inbjuden till ett möte som deltagare eller medvärd, be mötesvärden att få inspelningen.

Hur lång tid tar det att få en inspelning?

Beroende på filstorlek och bandbredd kan det ta upp till 24 timmar att ta emot en inspelning.

För möten eller webbseminarier som varar i många timmar är det en bra idé att göra flera inspelningar för mer hanterbar filstorlek och enklare visning.

När inspelningen är klar skickar vi ett e-postmeddelande till dig med inspelningen och alla detaljer som du behöver för att spela upp och dela den med andra.

Hur vet jag att mitt möte har spelats in?

Om du klickade på Spela in Spela in under mötet visas inspelningsindikatorn Inspelningsindikator längst upp till höger i fönstret och meddelar att mötet spelas in. Efter mötet kan du också kontrollera din möteslista i användarhubben för att se om du spelade in mötet korrekt. Det kan ta upp till 24 timmar innan inspelningar visas på användarhubben, beroende på filstorlek och bandbredd.

1

Logga in på Användarhubb och välj Inspelningar.

2

Välj Kalender > slutförd.

Möten som du har spelat in har etiketten Inspelning.

Hur spelar jag upp en inspelning?

Webex-inspelningar i molnet lagras i MP4-format och spelas upp på de flesta datorer utan att någon ny programvara behöver installeras.

Be värden att dela inspelningslänken och lösenordet.

Om du är värden kan du spela upp eller ladda ner inspelningen från användarhubben.

Kan jag spela in ett möte automatiskt när det startar?
Kan jag konvertera en inspelning till MP4?

Inspelningar sparas i MP4-format. Om du har inspelningar i det tidigare använda Advanced Recording Format (ARF), konvertera inspelningarna till MPEG-4-formatet (.MP4) med hjälp av en Windows-dator.

Du kan inte konvertera inspelningar på Mac.

Hur får jag en transkribering av en inspelning?

Webbplatsadministratörer kan aktivera automatisk transkription av ljud för MP4-mötesinspelningar innan du spelar in ditt möte eller webbinarium. Webbplatsadministratörer kan aktivera den här funktionen för alla, för specifika användare eller tillåta användare att själva aktivera den. Se Inspelningstranskribering för mer information.

Inspelningstranskriptioner är inte tillgängliga i Webex kostnadsfria abonnemang.

Kända problem och begränsningar

  • Om du startar ett möte eller webbinarium via telefon kan du inte spela in det.

  • Inspelning på din dator är för närvarande endast tillgängligt från skrivbordsappen. Du kan inte spela in om du startar ett möte från en enhet med hjälp av webbappen, till exempel en Chromebook.

  • Om du visar din kamera framför presentationen när du delar innehåll, visas inte din kameravideo i inspelningen.

  • Om du synkroniserar din scen med allavisas den första personen du lägger till på scenen i mötes- eller webbinariuminspelningar istället för den aktiva talaren.

  • Inspelning har inte fullt stöd för Windows Media Player. Du kan inte se Q & A, omröstning, chatt, transkriptioner och kapitelfunktioner när du tittar på inspelningen.

  • Du kan inte välja en inspelningslayout för inspelningar till din dator.
  • I möten och webbseminarier visas inte innehåll som delas med funktionen Dela fil i inspelningar som sparats på din dator. Omvänt, på Webex Suite-mötesplattformeninkluderas delat innehåll i inspelningar som sparats på din dator.
  • Inspelningar till din dator inkluderar endast ljud när du väljer Datorljud. Om du väljer Ring mig eller Ring in spelas inte ljudet in.
  • Inspelningar till din dator sparar inte transkriptioner, chattposter, deltagarlistor eller filer som delas under mötet.