Чтобы записать совещание, щелкните кнопку "Запись".

Записывать встречи и вебинары можно двумя способами. Тип учетной записи и конфигурация веб-сайта Webex определяют способ записи, который можно использовать.

Запись совещаний в облаке

План Webex "Бесплатный" – Недоступно недоступно

Планы Webex "Базовый", "Плюс" и "Бизнес" – Доступен доступно

Корпоративные планы: настройка осуществляется администратором веб-сайта Webex.

Запись совещаний на вашем компьютере

Планы Webex "Бесплатный", "Базовый", "Плюс" и "Бизнес" – Доступен доступно

Корпоративные планы: настройка осуществляется администратором веб-сайта Webex.

Если вы используете Webex Training, вы можете записывать свои сеансы обучения.

Воспроизводите, делитесь и редактируйте записи

После записи встречи или вебинара найдите свою запись, чтобы вы могли ее редактировать, просматривать и редактировать стенограммы, а также делиться ею с другими. В следующем списке перечислены действия, которые вы можете выполнять с записанными встречами в качестве организатора, соорганизатора или зрителя:

Вопросы и ответы

Почему не удается выполнить запись?

  • Возможно, у вас нет роли организатора совещания. Если вас пригласили на встречу, попросите организатора сделать запись.

    Если организатор не присутствует на совещании, соорганизатор берет на себя роль организатора и может выполнить запись. После того как первоначальный организатор присоединится, он вернет себе роль организатора и возможность записи.

  • На вашем сайте может не хватить места для хранения. Загрузите записи для их резервного копирования, затем удалите их в User Hub, чтобы освободить место.

  • Запись может быть не включена. Обратитесь к администратору Webex.

  • Для бесплатных пользователей запись доступна только из настольного приложения. Вы не сможете записывать, если начнете встречу из веб-приложения с помощью Chromebook.

  • Если визуальные водяные знаки добавлены к общему контенту на собрании, ваша организация может запретить запись собрания.
Можно ли сохранить запись в формате MP4?

Записи, которые вы сохраняете в облаке или на своем компьютере, сохраняются в формате MP4.

Такие панели, как панель чата и панель участников, не включаются в запись, если вы записываете на свой компьютер. Любые видеофайлы, которыми вы делитесь с помощью Поделиться файлом, не включены.

Где можно найти свою запись?

Webex хранит все ваши записанные совещания и вебинары локально на вашем компьютере или в User Hub. Вы можете найти свои записи и поделиться или загрузить их из User Hub.

Если вас пригласили на встречу в качестве участника или соорганизатора, попросите организатора встречи предоставить вам запись.

Сколько времени требуется для получения записи?

В зависимости от размера файла и пропускной способности это может занять до 24 ч.

Для многочасовых встреч или вебинаров рекомендуется сделать несколько записей, чтобы уменьшить размер файла и упростить просмотр.

Когда запись будет готова, мы отправим вам электронное сообщение с записью и всей необходимой информацией о воспроизведении записи и предоставлении совместного доступа к ней другим пользователям.

Как узнать, было ли записано мое совещание?

Если вы нажали Запись Запись во время встречи, в правом верхнем углу окна появится индикатор записи Индикатор записи., сообщающий о том, что идет запись встречи. После встречи вы также можете проверить список своих встреч в User Hub, чтобы убедиться, что вы успешно записали встречу. Записи могут появиться на User Hub в течение 24 часов в зависимости от размера файла и пропускной способности.

1

Войдите в User Hub и выберите Recordings.

2

Выберите Календарь > Завершенные.

Успешно записанные вами встречи имеют метку Запись.

Как воспроизводить записи?

Записи Webex в облаке хранятся в формате MP4 и воспроизводятся на большинстве компьютеров без необходимости установки какого-либо нового программного обеспечения.

Попросите организатора поделиться ссылкой на запись и паролем.

Если вы являетесь организатором, вы можете воспроизвести или загрузить запись из User Hub.

Могу ли я автоматически записывать встречу в момент ее начала?
Можно ли преобразовать запись в формат MP4?

Записи сохраняются в формате MP4. Если у вас есть записи в ранее использовавшемся формате Advanced Recording Format (ARF), преобразуйте записи в формат MPEG-4 (.MP4) с помощью компьютера под управлением Windows.

На Mac нельзя конвертировать записи.

Как получить текст стенограммы записи?

Администраторы сайта могут включить автоматическую транскрипцию звука для записей совещаний в формате MP4 перед записью совещания или вебинара. Они могут включить эту функциональную возможность для всех или отдельных пользователей, а также разрешить пользователям самостоятельное включение этой функции. Дополнительную информацию см. в разделе Тексты стенограмм записей.

В бесплатном плане Webex расшифровка записей недоступна.

Известные проблемы и ограничения

  • Если вы начнете встречу или вебинар по телефону, вы не сможете ее записать.

  • Запись на вашем компьютере в настоящее время доступна только из настольного приложения. Вы не сможете записывать, если начнете встречу с устройства, использующего веб-приложение, например Chromebook.

  • Если вы показываете свою камеру перед презентацией при обмене контентом, видео с вашей камеры не отображается в записи.

  • Если вы синхронизируете свою сцену со всеми, то первый человек, которого вы добавите на сцену, появится в записях собраний или вебинаров вместо активного докладчика.

  • Воспроизведение записей не полностью поддерживается проигрывателем Windows Media. Вы не можете видеть Q. & А, опросы, чат, стенограммы и функциональность глав при просмотре записи.

  • Для записей на компьютер невозможно выбрать компоновку записи.
  • На собраниях и вебинарах контент, которым делятся с помощью функции Поделиться файлом, не отображается в записях, сохраненных на вашем компьютере. Напротив, на платформе совещаний Webex Suiteобщий контент включается в записи, сохраняемые на вашем компьютере.
  • Записи на компьютер будут включать аудио, только если выбран параметр Аудио компьютера. Если выбрать параметр Обратный вызов или Звонок на номер системы, аудио не будет записываться.
  • Записи на вашем компьютере не содержат расшифровки, записи чатов, списки участников или файлы, которыми обменивались во время встречи.