Forstå regningen din

Den månedlige Cisco-regningen inneholder informasjon om samtaleaktivitet, gebyrer og gjeldende avgifter og skatter. Lovforslaget er delt inn i flere seksjoner, hver beskrevet lenger ned i detalj:

  • Topptekst
  • Regelmessige gebyrer
  • Bruks- og merverdiavgifter
  • Vedlegg

Hvis du vil vise skjermbildene som er inkludert for referanse, og et fullstendig utvalg av fakturaen, klikker du på Faktura .

Som vist i denne artikkelen, mottar den registrerte partneren detaljerte fakturaer (i PDF- eller CSV-format) hver måned, som du kan se i Cisco Commerce Workspace (CCW) under abonnements-ID-en. Hvis fakturaen du mottar fra partneren din, ser annerledes ut enn skjermbildet nedenfor – ta kontakt med partneren din for å få tilleggsinformasjonen fra Cisco-fakturaen.

Topptekst

Toppteksten på Cisco Calling Plan-regningen inneholder kontoinformasjon og detaljer om den månedens spesifikke regning. Det er viktig å merke seg at den månedlige regningen for Cisco Calling Plans er basert på abonnementet ditt hos Cisco – der hvert abonnement mottar én enkelt faktura. Ett abonnement kan dekke flere steder, avhengig av hvordan du konfigurerer tjenestene i Control Hub. Personer med flere abonnementer mottar flere regninger.

  • TRX-dato – Datoen da dataene som faktureres ble hentet. Som du kan se i de følgende delene, faktureres noen tjenester på forhånd, mens noen tjenester, for eksempel bruk og overskudd, faktureres på etterskudd basert på denne datoen.

  • Faktureringsnummer – Ofte sett på som BTN , er dette nummeret som brukes til porteringsformål når det er nødvendig.

  • Sammendrag av gebyrer – Del oppsummerer alt som finnes i andre følgende deler. Du kan se disse kostnadene lenger ned i Cisco Calling Plan-regningen.

  • Forespørsler om fakturering – Hvis du har spørsmål om gebyrer i denne regningen, kan du bruke kontaktinformasjon som er oppgitt her.

  • Regelmessige gebyrer – Regelmessige gebyrer er gebyrer som skjer på gjentatt basis for hver måned av abonnementet. Fakturakostnadene for regelmessige tjenester er basert på faktureringsfrekvensen som er valgt av partneren på tidspunktet for bestillingen av det aktuelle abonnementet.

    Regelmessige gebyrer oppført i denne delen, sammen med tilhørende avgifter for hver av disse kostnadene, faktureres en måned i forveien.

  • Bruks- og merverdiavgifter – Bruks- og merkostnader i denne delen er basert på ikke-forpliktede elementer i Cisco Calling Plans som påløper i faktureringsperioden. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, telefonnumre (standard, tjeneste eller innkommende gratisnumre), minutters bruk, internasjonale samtaler, aktiveringsgebyrer og mer.

    Alle gebyrer for bruk og merverdi faktureres etter at belastningene har skjedd, vanligvis på neste faktura (30 dager på etterskudd). Faktureringsfrekvensen påvirker ikke faktureringen av bruksgebyrer. De faktureres hver måned.

    Bruksgebyrer og merverdiavgifter, og tilhørende avgifter for hver av disse kostnadene, faktureres for måneden frem til du mottar fakturaen, etter at kostnadene er påløpt.

    • Plan for utgående anrop – Hver regning inkluderer minst ÉN forpliktet plan for utgående anrop i delen for regelmessige gebyrer. Men Cisco gir kundene fleksibiliteten til å tilordne flere utgående samtaleplaner til brukerne enn det de forplikter seg til. Disse vurderes Uforpliktet og faktureres med en takst per dag, uavhengig av hvor lenge i løpet av en dag den utgående samtaleplanen ble aktivert.

    • Telefonnummer (TN) – Telefonnumre påløper fakturering for hver dag med klargjøring, uavhengig av hvor lenge TN ble klargjort for på en bestemt dag. Mens ANTALL delen kan virke som et høyt tall, ANTALL bestemmes ved å legge til totalt antall dager hver TN ble klargjort i faktureringssyklusen. Den VIRKE PRIS er en dagsprispris per TN, som deretter multipliseres med summen ANTALL .

      • Eksempel : En kunde har tre numre som faktureres i løpet av en faktureringssyklus: To TN-er ble klargjort for hele 30 dager, mens én TN ble klargjort for bare 15 dager.

        ANTALL : 30 + 30 + 15 = 75

        VIRKE PRIS : USD 0,035 (kun for eksempel)

        UTVIDET BELØP : $2,63 for måneden

    • Innkommende gratis bruk – Cisco Calling Plans støtter innkommende gratisnumre i USA og Canada. Denne tjenesten faktureres via tre faktureringselementer:

      • Innkommende gratisnummer forpliktet plan – Dette elementet er for den medfølgende tjenesten og inkluderer et gratisnummer og et angitt antall innkommende minutter per nummer. Den gratisnummer faktureres for hver dag nummeret klargjøres, på samme måte som telefonnumre faktureres. Se det foregående avsnittet for fakturering av telefonnumre.

      • Overskudd på innkommende gratisminutter – Hver innkommende gratispakke inkluderer et angitt antall minutter per nummer per måned. Alle innkommende minutter over det inkluderte beløpet faktureres som overskudd til en fast pris per minutt.

      • Innkommende gratis aktiveringsgebyr – Hvert innkommende gratisnummer beregnes som et aktiveringsgebyr den første måneden det klargjøres. Dette er et engangsgebyr, som kun faktureres måneden etter at nummeret aktiveres på kontoen din.

    • Internasjonale målte anrop – Mens lokale og innenlandske samtaler er inkludert i Cisco Calling Plan-tjenesten, faktureres internasjonale samtaler per minutt. Linjeelementet Internasjonalt målte anrop viser totalt antall fakturerte minutter, sammen med gjennomsnittlig pris per minutt.

      Detaljer om en individuell rapport for internasjonale samtaler kan genereres fra Control Hub under Analyse delen ved å kjøre Detaljert anropslogg rapporten.

  • Vedlegg – Hver fakturafil inneholder hovedfakturaen, i tillegg til et vedlegg som inneholder en oversikt over fakturerbare elementer i fakturaen:

    • Skatteinformasjon – Tabellen Skattedetaljer inneholder de forskjellige skattene og gebyrene som beregnes med Cisco Calling Plan-tjenesten. På grunn av den regulerte naturen til telefonnumre, må du videreformidle lokale, statlige og føderale skatter og avgifter til forbrukere av vår offentlige nettverkstjeneste.

      Noen statlige, land, kommunale eller andre offentlige etater, offentlige skoledistrikter eller offentlige institusjoner for høyere utdanning kan være unntatt fra enkelte forskriftsmessige skatter og avgifter. Ta kontakt med partneren din hvis du mener at du er kvalifisert for skattefritaksstatus for Cisco Calling Plans.

      • Fakturaen din er basert på Cisco Calling Plan-abonnementet ditt og kan omfatte flere steder avhengig av hvordan du konfigurerer tjenestene dine. Siden skattleggingen er stedsbasert, kan denne delen bli lang for å dekke by, fylke og/eller delstatsavgifter der tjenesten din er distribuert. Den  Linjenummer  -kolonnen er tilgjengelig for å hjelpe deg med å bedre forstå hvilken fakturalinje hver avgift er relatert til.

    • Hvordan beregnes skatter – Avgifter som beregnes for regulerte tjenester, for eksempel Cisco Calling Plan, skattlegges på flere måter. Selv om det finnes mange regler og forskrifter for skattevurdering, fra bynivå til føderalt nivå, finner du generell informasjon nedenfor om hvordan tjenestene dine skattlegges:

      • Noen avgifter, for eksempel merverdiavgift eller mange føderale skatter og avgifter, er basert på en prosentandel av den totale kostnaden for disse fakturerbare varene.
      • Avgifter knyttet til telefonnumre er basert på tilgangslinjer – som bestemmes basert på antall telefonnumre som klargjøres på kontoen ved hjelp av bransjestandardpraksis. 
      • Avgifter som er knyttet til aktiveringsgebyrer og andre engangsgebyrer, skattlegges ofte på samme måte som varene de er knyttet til, beskattes.
        • Avgifter på artikler som er oppført som ikke-lokale, kan skattlegges annerledes enn den «lokale» motparten på en regning på grunn av at tjenestens beliggenhet ligger utenfor den primære skattepliktige jurisdiksjonen.
        • Skatter og avgifter på varer som skattlegges via tilgangslinje, gjøres dette på månedlig basis og er ikke proporsjonalt. 
    • Hvilke avgiftstyper som utlignes, varierer mye avhengig av hvor tjenesten befinner seg. Ofte beregnes avgifter til telefonnumre for elementer som f.eks nødetater , kan skattlegges på delstats-, fylkes- og/eller bynivå. Et eksempel på en av de vanligste avgiftspliktige elementene i USA er vist nedenfor:
    • E911 – Denne avgiften er et krav av staten, fylket og/eller byen der tjenesten distribueres, og som støtter utforming, bygging, drift, vedlikehold og administrasjon av offentlige sikkerhetskommunikasjonsnettverk som betjener jurisdiksjonen.

      Beløpet som belastes for denne typen avgifter, er basert på forskriftene for byen, fylket og/eller delstaten der tjenestene leveres. Cisco videreformidler bare gebyrene basert på disse forskriftene uten påslag.

    • Forklaring på avgiftskategori– Mange av avgiftsbeskrivelsene i Skattekategori kolonnen nedenfor vises i et format: {TAX TYPE)(FEDERAL/STATE/COUNTY/CITY)(Sate) .

      • Eksempel : E911 (VoIP)_ County_ 0,08

        (Sats) er grunnlaget for hvordan avgiften beregnes. Avhengig av avgiftstypen kan denne satsen vurderes enten ut fra antallet eller prisen på avgiftspliktige tjenester. (FODERAL/STATE/FYLKE/BY) er hvilken jurisdiksjon skatten utregnes i.

    • Fakturerte telefonnumre – Inneholder en liste over telefonnumre som er blitt belastet for i faktureringssyklusen for den vedlagte fakturaen. Dette inkluderer hvilken fakturalinje telefonnummer ble fakturert mot, telefonnummer, antall dager telefonnummer ble fakturert for og eventuelle relevante merknader for det aktuelle telefonnummer.

Hvis du vil ha tilbud av anslåtte forskriftsmessige skatter og avgifter, kan du kontakte vår kundestøtte for partnere på webexcalling-phd@cisco.com .