Понимать свой счет

Ежемесячный счет Cisco включает информацию об активности вызовов, сборах, а также применимых сборах и налогах. Законопроект разделен на несколько разделов, каждый из которых подробно описан ниже:

  • Верхний колонтитул
  • Повторяющиеся расходы
  • Расходы на использование и превышение
  • Приложение

Чтобы просмотреть скриншоты, включенные для справки и полный пример счета, щелкните Счет.

Как показано в этой статье, партнер записи ежемесячно получает подробные счета-фактуры (в форматах PDF или CSV), которые отображаются в Cisco Commerce Workspace (CCW) под идентификатором подписки. Если счет-фактура, полученная от партнера, отличается от приведенного ниже снимка экрана, обратитесь к партнеру, чтобы получить дополнительные сведения из счета-фактуры Cisco.

Верхний колонтитул

В заголовке вашего счета за план Cisco Calling содержится информация о вашей учетной записи и сведения о конкретном счете за этот месяц. Важно отметить, что ежемесячный счет за планы Cisco Calling основывается на вашей подписке в Cisco. Каждая подписка получает один счет. Одна подписка может охватывать несколько местоположений в зависимости от настройки служб в Control Hub. Лица с несколькими подписками получают несколько счетов.

  • Дата TRX — дата извлечения выставляемых данных. Как вы можете видеть в следующих разделах, некоторые услуги выставляются заранее, в то время как некоторые услуги, такие как использование и превышение стоимости, выставляются с учетом этой даты.

  • Номер счета — часто рассматриваемый как BTN, это номер, который при необходимости используется для переноса.

  • Сводная информация о расходах — Раздел содержит сводную информацию обо всем, что содержится в других следующих разделах. Эти расходы можно просмотреть далее по счету плана Cisco Calling.

  • Запросы о выставлении счетов — Для вопросов, связанных с оплатами, содержащимися в данном счете, воспользуйтесь приведенной здесь контактной информацией.

  • Повторяющиеся платежи — повторяющиеся платежи — это платежи, которые повторяются в течение каждого месяца подписки. Счета-фактуры за повторяющиеся услуги основаны на частоте выставления счетов, выбранной Партнером в момент заказа для данной конкретной подписки.

    Периодические платежи, перечисленные в этом разделе, вместе с соответствующими налогами, выставляются за месяц вперед.

  • Расходы за использование и превышение — расходы за использование и превышение в этом разделе основаны на незакрепленных элементах планов Cisco Calling, возникших в течение периода выставления счетов. Сюда входят, помимо прочего, телефонные номера (стандартные, сервисные или входящие бесплатные), минуты использования, международные вызовы, плата за активацию и многое другое.

    Все расходы на использование и превышение платы выставляются после совершения платежей, как правило, в следующем счете-фактуре (30 дней просрочки). Частота выставления счетов не влияет на выставление счетов за использование. Они выставляются ежемесячно.

    Расходы на использование и превышение стоимости, а также связанные с ними налоги выставляются за месяц, предшествующий получению счета, после того, как расходы были понесены.

    • План исходящих вызовов — каждый счет включает как минимум ОДИН план исходящих вызовов в разделе повторяющихся платежей. Однако Cisco предоставляет клиентам возможность назначать пользователям больше планов исходящих вызовов, чем то, на что они обязуются. Они считаются незакрепленными и выставляются по ставке за день, независимо от продолжительности активации плана исходящих вызовов в течение дня.

    • Номер телефона (TN) — телефонные номера оплачиваются за каждый день их подготовки, независимо от продолжительности подготовки TN в определенный день. Хотя раздел QTY может показаться высоким, QTY определяется путем добавления общего количества дней, в течение которых каждый TN был подготовлен в течение цикла выставления счетов. Цена RATE PRICE – это ежедневная цена за TN, которая затем умножается на общее количество QTY.

      • Пример. У клиента есть 3 номера, которые выставляются счета во время цикла выставления счетов: Два ТН были подготовлены в течение всех 30 дней, в то время как один ТН был подготовлен только в течение 15 дней.

        КОЛ-ВО: 30 + 30 + 15 = 75

        ЦЕНА КУРСА: $0.035 (только для примера)

        РАСШИРЕННАЯ СУММА: $2,63 за месяц

    • Использование бесплатного входящего номера. Планы Cisco Calling поддерживают входящие бесплатные номера в США и Канаде. Для этой службы выставляются счета с помощью трех элементов выставления счетов:

      • План «Пакет незакрепленных номеров для входящих вызовов» — этот элемент предназначен для комплексной службы и включает бесплатный номер и заданное количество входящих минут на номер. Пакет бесплатных номеров выставляется за каждый день подготовки номера, аналогично тому, как выставляются счета за номера телефона. Информацию о выставлении счетов за номера телефона см. в предыдущем разделе.

      • Превышение количества минут для входящих бесплатных вызовов — каждый входящий пакет бесплатных вызовов включает установленное количество минут на номер в месяц. Любые входящие минуты сверх указанной суммы выставляются как превышение по фиксированной ставке за минуту.

      • Плата за активацию бесплатного входящего номера — каждый входящий бесплатный номер оценивается как плата за активацию в первый месяц, когда он был подготовлен. Это разовая плата, выставляемая только в течение месяца после активации номера на вашем счету.

    • Международные дозированные вызовы. Несмотря на то, что местные и внутренние вызовы включены в службу плана Cisco Calling, счета за международные вызовы выставляются поминутно. В позиции линии International Metered Calling отображается общее количество минут выставления счета, а также средняя скорость в минуту.

      Подробные сведения об отдельном отчете о международных вызовах можно создать в Control Hub в разделе аналитики с помощью подробного отчета журнала вызовов .

  • Приложение — каждый файл счета-фактуры содержит основной счет-фактуру в дополнение к приложению, содержащему разбивку подлежащих оплате элементов счета-фактуры:

    • Сведения о налогах. В таблице сведений о налогах приведены различные налоги и сборы, оцениваемые службой плана Cisco Calling. В связи с регулируемым характером телефонных номеров, вы должны передавать местные, государственные и федеральные налоги и сборы потребителям нашей телефонной сети общего назначения.

      Некоторые государственные, национальные, муниципальные или другие государственные учреждения, округа государственных школ или государственные высшие учебные заведения могут быть освобождены от некоторых регулирующих налогов и сборов. Если вы считаете, что имеете право на получение статуса освобождения от уплаты налогов для планов Cisco Calling, обратитесь к своему партнеру.

      • Счет-фактура основывается на вашей подписке на план Cisco Calling и может включать несколько местоположений в зависимости от настройки служб. Поскольку налогообложение зависит от местоположения, этот раздел может быть длительным, чтобы охватывать городские, уездные и/или государственные налоги, в которых развернута ваша служба. Столбец Строка № доступен, чтобы лучше понять, к какой строке счета относится каждый налог.

    • Как рассчитываются налоги. Налоги, оцениваемые для регулируемых служб, таких как план Cisco Calling, облагаются несколькими способами. В то время как существует множество правил и положений по налогообложению от городского до федерального уровня, ниже приведена общая информация о том, как ваши услуги облагаются налогом:

      • Некоторые налоги, такие как налог с продаж или многие федеральные налоги и сборы, основаны на процентах от общей стоимости этих подлежащих оплате предметов.
      • Налоги, связанные с телефонными номерами, основаны на линиях доступа, которые определяются на основании количества телефонных номеров, предоставленных в счет с использованием отраслевых стандартов. 
      • Налоги, связанные с сборами за активацию и другие разовые сборы часто облагаются таким же образом предметы, которые они связаны с облагаются налогом.
        • Налоги на товары строки, перечисленные как неместные, могут облагаться иным налогом, чем их «местный» аналог по счету, поскольку местонахождение услуги находится за пределами первичной облагаемой налогом юрисдикции.
        • Налоги и сборы по товарам, которые облагаются линией доступа, осуществляются ежемесячно и не пропорциональны. 
    • Виды налогообложения, которые оцениваются, сильно различаются в зависимости от местонахождения услуги. Часто налоги, начисленные на номера телефонов для таких предметов, как экстренные службы, могут облагаться налогом на уровне штата, округа и/или города. Ниже приведен пример одного из наиболее распространенных элементов налогообложения в США:
    • E911 — Этот налог требуется штатом, графством и/или городом, где размещена служба, которая поддерживает проектирование, строительство, эксплуатацию, техническое обслуживание и управление коммуникационными сетями общественной безопасности, обслуживающими юрисдикцию.

      Сумма, взимаемая за данный вид налога, определяется в соответствии с правилами города, округа и (или) штата, в котором предоставляются услуги. Cisco передает платежи только на основании этих правил без каких-либо наценок.

    • Объяснение налоговой категории — Многие из описаний налогов в столбце Налоговая категория ниже отображаются в формате: {TAX TYPE)(FEDERAL/STATE/COUNTY/CITY)(Rate).

      • Пример. E911 (передача голоса по IP)_County_0.08

        (Ставка) является основой для расчета налога. В зависимости от вида налога эта ставка может быть оценена либо по количеству, либо по цене облагаемых налогом услуг. (FEDERAL/STATE/COUNTY/CITY) – это юрисдикция, в которой начисляется налог.

    • Выставленные счета номера телефона — содержит список номеров телефона, за которые взимается плата в течение цикла выставления счетов в прилагаемом счете. Это включает в себя линию счета-фактуры, по которой был выставлен счет-фактура, номер телефона, количество дней, за которые был выставлен счет-фактура, а также любые соответствующие примечания, если это необходимо для конкретного номера телефона.

Для получения информации о прогнозируемых нормативных налогах и сборах обратитесь в службу поддержки партнеров по адресу webexcalling-phd@cisco.com.