Когато онлайн MPP телефон бъде изтрит, се извършва възстановяване на фабричните настройки , за да се изчисти всяка съществуваща конфигурация от устройството. След възстановяване на фабричните настройки, устройството се връща към екрана с код за активиране. Ако устройството е офлайн или не можете да се свържете с него, можете ръчно да възстановяване на фабричните настройки , преди да го използвате повторно. Научете как ръчно да възстановяване на фабричните настройки на устройство Възстановете фабричните настройки на вашите многоплатформени телефони Webex Calling .

За телефони от серия 6800, 7800 и 8800 отдалеченото възстановяване на фабричните настройки се поддържа само ако работи с фърмуер 12.0.3 или по-нова версия. За видеотелефони 8875 отдалеченото възстановяване на фабричните настройки се поддържа само ако работи с фърмуер 2.2.1 или по-нова версия.

1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Устройства .

2

Изберете устройство или изберете няколко устройства и след това щракнете Изтрийте .

3

Потвърдете действието в изскачащ прозорец.