Lorsqu'un téléphone MPP en ligne est supprimé, une réinitialisation d'usine est effectuée pour effacer toute configuration existante du périphérique. Après la réinitialisation d'usine, le périphérique revient à son écran de code d'activation. Si le périphérique est hors ligne ou ne peut pas être contacté, vous pouvez le réinitialiser manuellement aux paramètres d'usine avant de le réutiliser. Apprenez comment réinitialiser manuellement un périphérique en usine dans Réinitialiser d’usine vos téléphones multiplateformes Webex Calling.

Pour les téléphones des séries 6800, 7800 et 8800, la réinitialisation d'usine à distance n'est prise en charge que si elle est exécutée sur le micrologiciel 12.0.3 ou version ultérieure. Pour les téléphones vidéo 8875, la réinitialisation d'usine à distance n'est prise en charge que si elle est exécutée sur le micrologiciel 2.2.1 ou version ultérieure.

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À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez dans Périphériques.

2

Sélectionnez un périphérique ou choisissez plusieurs périphériques, puis cliquez sur Supprimer.

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Confirmez l'action dans la fenêtre popup.