Når en nettbasert MPP-telefon slettes, utføres en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger for å fjerne eksisterende konfigurasjoner fra enheten. Etter tilbakestillingen til tilbakestilling til fabrikkinnstillinger går enheten tilbake til skjermen for aktiveringskode. Hvis enheten er frakoblet eller ikke kan kontaktes, kan du tilbakestilling til fabrikkinnstillinger manuelt før den brukes på nytt. Finn ut hvordan du manuelt tilbakestilling til fabrikkinnstillinger Tilbakestill Webex Calling -flerplattformtelefonene dine til fabrikkstandard .

For telefoner i 6800-, 7800- og 8800-serien støttes ekstern tilbakestilling til fabrikkinnstillinger bare hvis den kjøres på fastvare 12.0.3 eller nyere. For 8875-videotelefoner støttes ekstern tilbakestilling til fabrikkinnstillinger bare hvis den kjøres på fastvare 2.2.1 eller nyere.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Enheter.

2

Velg en enhet eller velg flere enheter, og klikk deretter på Slett .

3

Bekreft dette i pop-up vinduet.