Todos estos métodos envían una invitación automática por correo electrónico a sus usuarios, pero puede optar por suprimir correos electrónicos automatizados y enviar manualmente sus propias invitaciones por correo electrónico .

Antes de agregar usuarios, puede configurar su plantilla de asignación automática de licencias . Las licencias de la plantilla se asignan automáticamente a los nuevos usuarios a medida que agrega usuarios con cualquiera de los métodos disponibles.

Método de gestión de usuarios

Descripción

Si su empresa utiliza Active Directory, puede agregar usuarios y sincronizarlos desde su Active Directory con Conector de directorio de Webex . Directory Connector es una herramienta esencial para sincronizar su Active Directory con el directorio en la nube de Cisco y permite a sus usuarios utilizar servicios en la nube como Webex Meetings y los servicios de la aplicación Webex . Después de agregar usuarios a través de este método, utilice cualquiera de las siguientes opciones para asignar servicios a sus usuarios:

  • Después de la pantalla de estado de la sincronización, puede seleccionar servicios para agregarlos a todos los usuarios a la vez. Puede realizar modificaciones individuales en otro momento.

  • En cualquier momento después de sincronizar sus usuarios en Webex, puede autorizar a usuarios específicos a través de una plantilla CSV exportada, que se describe en Modificar usuarios en Control Hub con la plantilla CSV .

Si utiliza Okta o Entra ID para la administración de usuarios, puede agregar Webex como una aplicación y luego sincronizar usuarios de los directorios en su organización administrada en Control Hub. No se requieren conectores ni infraestructura en las instalaciones . Esta integración mantiene sincronizada su lista de usuarios cada vez que se crea, actualiza o elimina un usuario de la aplicación en Okta o Entra ID.

El enfoque más sencillo es agregar usuarios individuales por correo electrónico o actualizar servicios para cada usuario en forma individual.

Si está utilizando la aplicación Webex como proyecto piloto, le recomendamos que agregue algunos usuarios con este método para que puedan probar y familiarizarse con los servicios.


 
Si sincroniza sus usuarios desde un directorio como Active Directory, no puede agregar usuarios manualmente en Control Hub. Utilizar Conector de directorio para agregar sus usuarios.

Cargar un CSV es la mejor manera de agregar hasta 20.000 usuarios a la vez. Tiene que descargar una plantilla de hoja de cálculo como CSV (archivo de valores separados por comas), introducir las direcciones de correo electrónico de todos los usuarios que quiera agregar, asignarles licencias de servicios y, luego, cargar el archivo a su organización.

Puede utilizar la API de personas para agregar usuarios a una organización automáticamente. También puede utilizar esta API para asignar licencias y roles de administración a los usuarios.

Si es un administrador de clientes con privilegios completos, puede asignar roles con diferentes privilegios a cualquier usuario de su organización.

Como administrador de clientes, puede reclamar las cuentas de sus usuarios que se registraron por su cuenta para una cuenta de Webex . Después de hacerlo, pueden usar las características incluidas en la suscripción para su organización. También puede verificar y actualizar las asignaciones de licencias para estos usuarios durante la revisión de la reclamación del usuario.


 

La función de migración de contenido solo se aplica a las cuentas personales de Webex . Puede migrar un usuario de una organización empresarial a otra, pero no puede transferir sus conversaciones de Webex. Al eliminar su organización original, se elimina permanentemente toda la información asociada con su organización, incluidos los datos de todos los usuarios. Perderá datos como los mensajes y archivos de la Aplicación de Webex, y todos los datos de Webex Meetings, incluidas las URL de Webex Meetings y las grabaciones de reuniones.

Cuando se reclama a un usuario, todo el contenido de su organización anterior se eliminará de forma permanente.

inscripción automática de usuario (los usuarios se inscriben ellos mismos) y sideboarding (usuarios invitados por otros usuarios). Esta opción está disponible para los usuarios de forma predeterminada.

Leer cómo Evite que los usuarios se registren automáticamente en su dominio .

El "registro automático" es cuando los usuarios se registran en Webex. Cualquiera puede hacer esto con cualquier cliente de Webex , y todo lo que necesitan hacer es proporcionar una dirección de dirección de correo electrónico como identificador.

También usamos el término "sideboarding" si un usuario invita a otro usuario a unirse a Webex y el usuario invitado se registra independientemente de su organización.

Cuando las personas se inscribirse de esta manera, de forma predeterminada, Webex crea sus cuentas en una organización general que contiene a todos los usuarios "gratuitos", es decir, aquellos que no forman parte de una suscripción paga a los servicios de Webex .

Esto puede causarle una administración adicional si está administrando una organización 'pagada'. Imagina que las direcciones de correo electrónico de tu empresa son como user1@example.com, user2@example.com.

Independientemente de cualquier otro proceso de creación de usuarios, user3 descarga Webex e inicia sesión por primera vez con user3@example.com. Webex crea user3 en la organización general de forma predeterminada .

Ahora necesitas reclamar al usuario en su organización antes de que pueda administrar los servicios del usuario 3 como lo hace para el usuario 1 y el usuario 2.

Puede evitar este escenario reclamando el dominioexample.com antes de que los usuarios inscribirse. Si su organización también tiene SSO y la plantilla de asignación automática en su lugar, el flujo para el usuario3 sería el siguiente:

Descargan el cliente y proporcionan la dirección de dirección de correo electrónico user3@example.com. Este dominio está reclamado, por lo que user3 no puede convertirse en miembro de la organización general. Webex crea el usuario a través del sideboarding y luego lo redirige a su fuente de identidad (IDP). Se autentican en el IDP y obtienen acceso a su cuenta de Webex . El servicio de licencias en Control Hub brinda al usuario3 los servicios especificados en la Plantilla de licencia automática y el usuario3 puede comenzar a utilizar Webex.

Utilice estas tareas para lo siguiente:

  • Vuelva a enviar una invitación por correo electrónico para la aplicación Webex , ya sea como recordatorio o si el usuario nunca recibió una.

  • Eliminar usuarios de su organización si ya no trabajan allí o si la información de la cuenta es incorrecta.