1

Connectez-vous à l'organisation cliente à l'adresse https://admin.webex.com.

2

Dans le volet de navigation de gauche, dans la section Services , cliquez sur Centre d'appels > Paramètres du service partagé> Intégrations > Fonctionnalités.

3

Sélectionnez l'onglet Agent virtuel et choisissez l'assistant virtuel que vous souhaitez modifier.

4

Modifiez l'attribut que vous souhaitez modifier.

5

Cliquez sur Terminer pour enregistrer vos modifications.