Ako sa suradnicima dijelite odgovornosti za rukovanje pozivima, značajka preuzimanja poziva omogućuje vam odgovaranje na poziv koji zvoni na njihovim telefonima. Na pozive za svoje suradnike možete odgovarati unutar ili izvan grupe za preuzimanje poziva.

Da biste koristili tu značajku, administrator mora dodati vaš broj iz imenika u barem jednu grupu za preuzimanje poziva i konfigurirati tipku značajke na vašem telefonu.

Odgovaranje na poziv suradniku unutar grupe (Preuzmi)

Kada je na telefonu članova vaše grupe dolazni poziv, na telefonu će se pojaviti obavijest. Čak i ako obavijest nestane, i dalje možete odgovoriti na poziv sve dok još uvijek čeka odgovor.

Ako je za preuzimanje dostupno više poziva, odgovorit ćete na poziv koji najduže zvoni.

Prije nego što počnete

Administrator vas je dodijelio grupi za preuzimanje poziva i konfigurirao tipku značajke na telefonu.

1

Kada primite obavijest na telefon, učinite jednu od sljedećih radnji koje se primjenjuju na postavke telefona:

  • Da biste odgovorili na poziv primarnom linijom, odaberite Preuzmi.
  • Da biste na poziv odgovorili određenom linijom na telefonu s više linija:

    Za telefone 9841, 9851 i 9861 Pritisnite tipku linije koju želite koristiti, a zatim pritisnite Hvatanje.

    Za 9871 U retku koji želite koristiti odaberite More Options button > Pickup. Za korištenje crte na priloženom KEM pritisnite tipku linije i odaberite More Options button > Preuzimanje u gornjem lijevom kutu zaslona telefona.

    Za 8875 U retku koji želite koristiti odaberite More Options button > Pickup.

2

Pritisnite Odgovori kada poziv zazvoni na vašem telefonu.

Ako je administrator omogućio automatsko javljanje, na poziv se automatski odgovara kada pritisnete tipku Preuzmi.

Odgovaranje na poziv za drugu grupu (preuzimanje grupe)

Grupno preuzimanje omogućuje vam odgovaranje na poziv na telefon izvan određene grupe za preuzimanje poziva. Poziv možete preusmjeriti na vlastiti telefon pomoću broja za grupno preuzimanje ili broja telefonske linije koja zvoni. To je korisno ako ste odgovorni za odgovaranje na pozive za više grupa.

Prije nego što počnete

Administrator vas je dodijelio grupi za preuzimanje poziva i konfigurirao tipku značajke na telefonu.

1

Kada primite obavijest na telefon, učinite jednu od sljedećih radnji koje se primjenjuju na postavke telefona:

  • Da biste odgovorili na poziv primarnom linijom, odaberite GrPickup.
  • Za odgovaranje na poziv određenom linijom na telefonu s više linija,

    Za telefone 9841, 9851 i 9861 Pritisnite tipku linije koju želite koristiti, a zatim pritisnite GrPickup.

    Za 9871 U retku koji želite koristiti odaberite More Options button > Preuzimanje grupe. Za korištenje crte na priloženom KEM pritisnite tipku linije i odaberite More Options button > GrPickup u gornjem lijevom kutu zaslona telefona.

    Za 8875 U retku koji želite koristiti odaberite More Options button > Preuzimanje grupe.

2

Unesite broj druge grupe za hvatanje poziva ili broj u imeniku telefonske linije koja zvoni.

3

Pritisnite Odgovori kada poziv zazvoni na vašem telefonu.

Odgovaranje na poziv za pridruženu grupu (Other Pickup)

Ako je vaš administrator povezao vašu grupu za preuzimanje poziva s drugom, možete preusmjeriti poziv koji zvoni na telefonu iz te grupe na vaš vlastiti telefon. Ako ste odgovorni za odgovaranje na pozive za tu grupu, upotrijebite značajku Ostalo preuzimanje kako biste odgovorili na poziv.

Prije nego što počnete

Administrator vas je dodijelio grupi za preuzimanje poziva i konfigurirao tipku značajke na telefonu.

1

Da biste odgovorili na poziv koji zvoni za pridruženu grupu, učinite jednu od sljedećih radnji koje se primjenjuju na postavke telefona:

  • Da biste na poziv odgovorili primarnom linijom, odaberite OPickup.
  • Da biste na poziv odgovorili određenom linijom na telefonu s više linija:

    Za telefone 9841, 9851 i 9861 Pritisnite tipku linije koju želite koristiti, a zatim pritisnite OPickup.

    Za 9871 U retku koji želite koristiti odaberite More Options button > Drugi pickup. Za korištenje crte na priloženom KEM pritisnite tipku linije i odaberite More Options button > OPickup u gornjem lijevom kutu zaslona telefona.

    Za 8875 U retku koji želite koristiti odaberite More Options button > Drugi pickup.

2

Pritisnite Odgovori kada poziv zazvoni na vašem telefonu.

Nadzirite pozive za svoje suradnike i odgovarajte na njih

Značajka BLF (s brzim biranjem i preuzimanjem poziva) pruža vam vizualni pokazatelj statusa nadzirane linije. Pomoću ove značajke možete učiniti sljedeće radnje:

  • Provjerite status nadzirane linije (u stanju mirovanja, preuzimanja upozorenja ili u upotrebi)
  • Odgovaranje na dolazni poziv za nadziranu liniju
  • Brzo biranje broja nadzirane linije
Stol 1. Pokazatelji stanja za BLF s brzim biranjem i preuzimanjem poziva
Ikona (9841)Ikona (9851)Ikona (9861 / 9871/8875)LED lampica linijske tipkeStanjeOpis
the icon of BLF with speed dialthe icon of BLF with speed dial idelthe icon of BLF with speed dial idelthe line key in the not-configured status

LED isključeno

U stanju mirovanja

Nadzirana linija je u stanju mirovanja.

Možete odabrati liniju za pozivanje nadzirane linije.

Call pickup icon for Espresso model Athe icon for alerting with pickupthe icon for alerting with pickupthe line key with an incoming call alerting

Čvrsti jantar

Uzbunjivanje · Preuzimanje

Ili

Uzbunjivanje · Preuzimanje omogućeno

Dolazni poziv čeka na javljanje.

Možete odabrati liniju koja će odgovoriti na poziv za nadziranu liniju.

Ikona BLF s brzim biranjem u upotrebi

the icon of BLF with speed dial in usethe icon for BLF speed dial in usethe line key in the busy status

Stalno crveno

U upotrebiNadzirana linija je u upotrebi.

Možete odabrati liniju za pozivanje nadzirane linije.

Dodatne informacije o BLF brzog biranja potražite u članku Korištenje brzih biranja na telefonu.

Prije nego što počnete

Vaš administrator dodijelio vam je skupinu za hvatanje i konfigurirao značajku polja pokazatelja zauzetosti linije (BLF) na vašem telefonu.

Učinite jednu od sljedećih radnji primjenjivih na postavke telefona:

Za telefone 9841, 9851 i 9861 Kada dolazni poziv upozorava na nadziranoj liniji, pritisnite tipku linije sa statusom upozorenja · Preuzimanje ili upozoravanje · Preuzimanje je omogućeno za odgovaranje na poziv.

Za 9871 Kada dolazni poziv upozorava na nadziranoj liniji, dodirnite liniju sa statusom Upozorenje· Preuzimanje je omogućeno za odgovaranje na poziv. Ako poziv zvoni na KEM liniji, pritisnite tipku linije.

Za 8875 Kada dolazni poziv upozorava na nadziranoj liniji, dodirnite liniju sa statusom Upozorenje· Preuzimanje je omogućeno za odgovaranje na poziv.