- Kezdőlap
- /
- Cikk
Válaszoljon munkatársai hívásaira a 9800/8875 (Unified CM)
Ez a súgócikk a Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) rendszerben regisztrált Cisco 9800 sorozatú asztali telefonra és Cisco 8875 videotelefonra vonatkozik.
Ha munkatársaival közösen látja el a híváskezelés feladatát, a Hívásfelvétel funkció lehetővé teszi, hogy fogadja a telefonjukon csengő hívást. A munkatársai hívásait a hívásfelvételi csoporton belül és kívül is fogadhatja.
A funkció használatához a rendszergazdának hozzá kell adnia a telefonszámát legalább egy hívásfelvételi csoporthoz, és konfigurálnia kell a funkciógombot a telefonon.
Csoporton belüli munkatárs hívásának fogadása (felvétel)
Ha bejövő hívás érkezik a csoporttagok telefonjára, értesítés jelenik meg a telefonon. Még ha az értesítés el is tűnik, akkor is fogadhatja a hívást, amíg az még fogadásra vár.
Ha több hívás is felvehető, akkor azt a hívást fogadja, amelyik a legrégebben cseng ki.
Mielőtt nekilátna
A rendszergazda hozzárendelte Önt egy hívásfelvételi csoporthoz, és beállította a telefon funkciógombját.
1 |
Amikor értesítést kap a telefonjára, tegye a telefonbeállításoknak megfelelő alábbi műveletek egyikét:
|
2 |
Nyomja meg a Válaszol gombot , amikor a hívás kicseng a telefonján. Ha a rendszergazda engedélyezte az automatikus hívásfogadást, a hívás automatikusan fogadásra kerül, amikor megnyomja a Felvétel gombot.
|
Másik csoport hívásának fogadása (Csoportfelvétel)
A csoportos felvétel lehetővé teszi, hogy a kijelölt hívásfelvételi csoporton kívüli telefonra fogadjon hívást. A hívást átirányíthatja a saját telefonjára a csoportfelvételi szám vagy a csengő telefonvonal száma alapján. Ez akkor hasznos, ha Ön felelős több csoport hívásainak fogadásáért.
Mielőtt nekilátna
A rendszergazda hozzárendelte Önt egy hívásfelvételi csoporthoz, és beállította a telefon funkciógombját.
1 |
Amikor értesítést kap a telefonjára, tegye a telefonbeállításoknak megfelelő alábbi műveletek egyikét:
|
2 |
Adja meg a másik hívásfelvételi csoport számát vagy a csengő telefonvonal telefonszámát. |
3 |
Nyomja meg a Válaszol gombot , amikor a hívás kicseng a telefonján. |
Társított csoport hívásának fogadása (Egyéb felvétel)
Ha a rendszergazda társította az Ön hívásfelvételi csoportját egy másikkal, akkor egy telefonon kicsengő hívást átirányíthat az adott csoportból a saját telefonjára. Ha Ön felelős az adott csoport hívásainak fogadásáért, használja az Egyéb felvétel funkciót a hívás fogadásához.
Mielőtt nekilátna
A rendszergazda hozzárendelte Önt egy hívásfelvételi csoporthoz, és beállította a telefon funkciógombját.
1 |
Ha egy társított csoport kicsengő hívását fogadni szeretné, hajtsa végre a telefonbeállításoknak megfelelő alábbi műveletek egyikét:
|
2 |
Nyomja meg a Válaszol gombot , amikor a hívás kicseng a telefonján. |
Munkatársai hívásainak figyelése és fogadása
A BLF funkció (gyorshívóval és hívásfelvétellel egyaránt) vizuális jelzést ad a megfigyelt vonal állapotáról. Ezzel a funkcióval a következő műveleteket végezheti el:
- Ellenőrizze a figyelt vonal állapotát (tétlen, riasztási felvétel vagy használatban lévő)
- Fogadja a figyelt vonal bejövő hívását
- A figyelt vonal számának gyors tárcsázása
Ikon (9841) | Ikon (9851) | Ikon (9861 / 9871/8875) | Vonalgomb LED | Állapot | Leírás |
---|---|---|---|---|---|
![]() | ![]() | ![]() | ![]() LED Ki | Inaktív |
A figyelt vonal üresjáratban van. Kiválaszthatja azt a vonalat, amelyet a figyelt vonalnak hívni szeretne. |
![]() | ![]() | ![]() | ![]() Tömör borostyán |
Riasztás· Hangszedő vagy Riasztás· Felvétel engedélyezve | Egy bejövő hívás vár felvételre. Kiválaszthatja azt a vonalat, amely fogadja a figyelt vonal hívását. |
| ![]() | ![]() | ![]() Folyamatos piros | Használatban | A felügyelt vonal használatban van. Kiválaszthatja azt a vonalat, amelyet a figyelt vonalnak hívni szeretne. |
A gyorstárcsázási BLF kapcsolatos további információkért lásd : Gyorshívók használata a telefonon.
Mielőtt nekilátna
A rendszergazda hozzárendelte Önt egy hívásfelvételi csoporthoz, és beállította a telefonján a Foglalt lámpamező (BLF) funkciót.
Végezze el a telefonbeállításoknak megfelelő alábbi műveletek egyikét:
|