Adicionar um telefone a um novo espaço de trabalho

Quando as pessoas estão no trabalho, elas se reúnem em lugares como refeitórios, lobbies e salas de conferência. Você pode configurar dispositivos Webex compartilhados nesses Espaços de trabalho, adicionar serviços e, em seguida, observar a colaboração acontecer.

O princípio fundamental de um dispositivo de espaços de trabalho é que ele não é atribuído a um usuário específico, mas sim a um local físico, permitindo o uso compartilhado.

Os dispositivos listados suportam o Webex Calling. Embora a maioria desses dispositivos possa ser registrada usando um endereço MAC, apenas o seguinte subconjunto pode ser registrado usando um código de ativação:

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 6800 Series (Telefones de áudio—6821, 6841, 6851)

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 7800 Series (Telefones de áudio—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 8800 Series (Telefones de áudio—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 8800 Series (Telefones de vídeo—8845, 8865)

  • Cisco IP Conference Phone 7832 e 8832

  • Cisco Desk Phone 9800 Series

Antes de começar

  • Você pode adicionar até cinco telefones Cisco Desk, Cisco MPP, ATAs ou dispositivos de terceiros a um espaço de trabalho com licença profissional do espaço de trabalho.
    Você só pode adicionar vários dispositivos a um espaço de trabalho profissional da nova página do espaço de trabalho. Ative Experimente novos espaços de trabalho do canto superior direito da página do espaço de trabalho para usar a nova página do espaço de trabalho.
  • Você pode adicionar apenas um dispositivo a um espaço de trabalho com licença de área comum do espaço de trabalho.
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Inicie sessão no Control Hub e vá até Management > Devices > Adicionar dispositivo .

Você também pode adicionar um dispositivo a um novo espaço de trabalho acessando Management > Workspaces > Add workspace .
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Escolha Uso compartilhado , clique em Próximo .

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Escolha Novo espaço de trabalho , clique em Próximo .

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Insira um nome para o espaço de trabalho (como o nome da sala física), selecione o tipo de sala, adicione a capacidade da sala e escolha o local do espaço de trabalho. Clique em Próximo.

Um nome de espaço de trabalho não pode ter mais de 30 caracteres e não pode ter caracteres %, #, , /, \ e ".

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Escolha o tipo de dispositivo que você deseja configurar para o espaço de trabalho:

  • Cisco Desk Phone —Se você escolher essa opção, selecione o modelo de telefone fixo Cisco no menu suspenso Selecionar dispositivo .
  • Telefone da Cisco, ATA ou dispositivo de terceiros —Se você escolher essa opção, escolha Dispositivos gerenciados pela Cisco no menu suspenso Selecionar dispositivo . Em seguida, selecione o Tipo de dispositivo no menu suspenso.
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Escolha se deseja registrar o telefone com um código de ativação (se a opção for exibida) ou um endereço MAC e clique em Next .

  • Pelo código de ativação —Escolha esta opção se desejar gerar um código de ativação que você pode compartilhar com o proprietário do dispositivo. O código de ativação de 16 dígitos deve ser inserido manualmente no próprio dispositivo.

    Os telefones multiplataforma devem ter uma carga de firmware de 11.2.3MSR1 ou posterior para exibir a tela do código de ativação. Se o firmware do telefone precisar ser atualizado, direcione os usuários para https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • Pelo endereço MAC —Escolha esta opção se você souber o endereço MAC do dispositivo. O endereço MAC de um telefone deve ser uma entrada exclusiva. Se você inserir um endereço MAC de um telefone que já está registrado ou se cometer um erro ao inserir o número, uma mensagem de erro será exibida.
Para Webex Calling, você só pode adicionar um telefone compartilhado a um workspace.

No Cisco IP Conference Phone 7832, algumas teclas de função podem não estar disponíveis. Se você precisar de um conjunto completo de teclas de função, recomendamos que atribua este telefone a um usuário.

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Clique no serviço Calling e escolha a assinatura e o tipo de licença que deseja atribuir ao espaço de trabalho.

  • Espaço de trabalho profissional

  • Espaço de trabalho de área comum

Para saber mais sobre os recursos disponíveis com as licenças, consulte Recursos disponíveis pelo tipo de licença do Webex Calling .

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Atribua um Local e um Número de telefone (determinado pelo local que você escolher) e clique em Salvar. Você também tem a opção de atribuir um ramal.

Se você quiser adicionar dispositivos adicionais a um espaço de trabalho profissional, poderá fazê-lo de uma das seguintes maneiras:
  • Vá para Management > Dispositivos > Adicionar dispositivo > Uso compartilhado > Espaço de trabalho existente . No menu suspenso, pesquise e selecione o espaço de trabalho.

    Uma notificação será exibida se você já tiver adicionado o número máximo de dispositivos ao espaço de trabalho e não puder continuar.

  • Vá para Management > Workspaces . Em seguida, clique em Menu Mais na coluna Ações do respectivo espaço de trabalho e clique em Adicionar dispositivo .

    A opção Adicionar dispositivo será desativada se você já tiver adicionado o número máximo de dispositivos ao espaço de trabalho.

Para modificar ou gerenciar os dispositivos atribuídos ao espaço de trabalho, consulte Gerenciar um dispositivo para um espaço de trabalho seção.

Crie um espaço de trabalho e adicione serviços para um dispositivo Webex Room ou um Cisco Webex Board

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Inicie sessão no Control Hub , vá até Management > Espaços de trabalho e clique em Adicionar espaço de trabalho .

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Insira um nome para o espaço de trabalho (como o nome da sala física) e, em seguida, selecione o tipo de sala e adicione a capacidade. Clique em Próximo.

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Clique em Dispositivo Cisco Room e Desk , em seguida, clique em Próximo .

Você pode ter apenas um tipo de dispositivo em um único espaço. Por exemplo, você pode adicionar vários dispositivos Webex Room ou um Webex Board, mas não uma combinação dos dois. A exceção é o Modo de companhia, onde você pode ter um Webex Board e um dispositivo da série de sala em um workspace.

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Escolha os serviços que deseja atribuir a dispositivos no espaço de trabalho e clique em Próximo .

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(Opcional) Na seção Agendamento , selecione Calendário para permitir que as pessoas usem o One Button to Push (OBTP) neste dispositivo e clique em Próximo .

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Selecione o serviço de calendário no menu suspenso. Adicione Endereço de e-mail e selecione Grupo de recursos .

Insira ou colar o endereço de e-mail do dispositivo da sala. Este é o endereço de e-mail que será usado para agendar reuniões:

  • Para dispositivos que serão agendados no Google Calendar, insira o endereço de e-mail de recursos do Google do G Suites (Calendário > Recursos). Para obter mais informações, consulte O que é um recurso de Calendário?.

  • Para dispositivos que serão agendados no Microsoft Exchange ou no Office 365, insira o endereço de e-mail da caixa de correio da sala. Para obter mais informações, consulte Criar e gerenciar caixas de correio de sala .

Esta opção requer Calendário híbrido. Para configurar o serviço, consulte o Guia de implantação do calendário híbrido .
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(Opcional) Ative as reuniões organizadas pelo dispositivo para que as pessoas possam organizar reuniões Webex nos dispositivos , em seguida, selecione o site Webex a ser usado.

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Clique em Próximo , em seguida, ative o dispositivo com o código fornecido.

Crie um workspace e adicione serviços para um Webex Share

Antes de poder usar sua Webex Share, você associa o dispositivo a um local físico.

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Inicie sessão no Control Hub , vá até Management > Espaços de trabalho e clique em Adicionar espaço de trabalho .

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Insira um nome para o espaço de trabalho (como o nome da sala física), selecione o tipo de sala e adicione capacidade. Clique em Próximo.

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Escolha Dispositivo de sala e mesa Cisco e clique em Próximo .

Você pode ter apenas um tipo de dispositivo em um único espaço. Por exemplo, você pode adicionar até 10 telefones de mesa a um lobby ou a um único Webex Room móvel, mas não uma combinação dos dois.

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Ligar para o Webex (Chamada 1:1, sem PSTN) (padrão) Embora uma serviço de chamadas não se aplica ao Webex Share, selecione o padrão para ir para a próxima etapa.

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(Opcional) Na seção Agendamento , selecione Calendário para permitir que as pessoas usem o One Button to Push (OBTP) neste dispositivo e clique em Próximo .

6

Se você selecionou Calendar , insira ou cole o endereço de e-mail da caixa de correio do calendário para o dispositivo de sala. Este é o endereço de e-mail que é usado para agendar reuniões.

  • Para dispositivos que serão agendados no Google Calendar, insira o endereço de e-mail de recursos do Google do G Suites (Calendário > Recursos). Para obter mais informações, consulte O que é um recurso de Calendário?.

  • Para dispositivos que serão agendados no Microsoft Exchange ou no Office 365, insira o endereço de e-mail da caixa de correio da sala. Para obter mais informações, consulte Criar e gerenciar caixas de correio de sala .

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Clique em Próximo , em seguida, ative o dispositivo com o código fornecido.

Se você usar certificados, implante o certificado no seu Webex Share antes de ativá-lo.

Excluir um espaço de trabalho

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Inicie sessão no Control Hub e vá até Management > Workspaces .

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Marque o espaço de trabalho que você deseja excluir, selecione Menu Mais e clique em Excluir .

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Confirme a ação na janela pop-up.

Se você estiver excluindo um espaço de trabalho atribuído a um telefone MPP, quando o espaço de trabalho é excluído, o telefone também é excluído e uma redefinição de fábrica é executada no telefone para limpar qualquer configuração existente. Isso só se aplica se o telefone estiver on-line. Se o telefone estiver off-line ou não puder ser contatado, você deverá redefini-lo manualmente de fábrica antes de reutilizá-lo. Para obter mais informações, consulte Redefinição de fábrica de um telefone Webex Calling . Após a redefinição das configurações de fábrica, o telefone retorna para sua tela Código de ativação.