Matriz de suporte aos recursos do Webex Calling
Conheça os recursos e funcionalidades compatíveis que não são compatíveis com seus telefones, dispositivos RoomOS e aplicativo Webex.
Use esta tabela para visualizar os recursos suportados para dispositivos e aplicativos do Webex Calling.
Recursos do Webex Calling | terminais MPP | terminais do RoomOS | Aplicativo Webex |
---|---|---|---|
Números alternativos com toque distinto |
Suportado |
Não suportado |
Não suportado |
Privacidade do assistente automático | |||
Rejeição de chamadas anônimas |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
Console de atendimento | |||
Idioma do anúncio | |||
Isenção de entrada direta |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
Registros de chamadas básicas | |||
Mensagens de texto comerciais | |||
Encaminhamento de chamadas quando não acessível (Continuidade de negócios) |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
encaminhamento de chamada sempre |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
encaminhamento de chamada ocupado |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
encaminhamento de chamada sem resposta |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
encaminhamento de chamada seletiva |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
Chamada em espera e retomada |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
Histórico de chamadas | |||
Bloqueio De Chamadas | |||
Tom de aviso de ponte de chamada | |||
Notificação de chamada |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
Bloqueio do fornecimento de ID da linha de chamada | |||
Bloqueio do fornecimento de ID da linha telefônica | |||
Fuso horário das chamadas | |||
estacionamento de chamada com notificações |
Suportado |
Suportado |
Suportado sem notificações |
ID do chamador | |||
Agente de fila de chamadas |
Com suporte |
Sem suporte |
Suportado |
Parceiro de gravação de chamadas | |||
Gravação/comandos de chamada no dispositivo |
Suportado |
Não suportado |
Suportado |
Rediscagem de chamadas |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
Retorno de chamada |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
Transferência de chamadas |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
Chamada em espera |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
ID da chamada em espera |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
Restrição da ID da linha conectada |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
Apresentação da ID da linha conectada |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
Opções de compactação | |||
Fila de chamadas de experiência do cliente | |||
Autorização para contagem de dispositivos | |||
Atendimento de chamadas direcionadas |
Suportado |
Não suportado |
Suportado |
Mensagens de fax digital | |||
Não interromper |
Suportado |
Suportado localmente no dispositivo. A configuração não está sincronizada com a Webex Calling Plataforma |
Suportado |
Executivo/Assistente executivo |
Suportado |
Não suportado |
Suportado |
Número de retorno de chamada de emergência | |||
Discagem de ramal (comprimento variável) |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
Entrega da ID da linha de chamada externa | |||
Códigos de acesso a recursos |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
Lista de contatos do grupo | |||
Host de hotel (logon do dispositivo) |
Suportado |
Não suportado |
Não Aplicável |
Convidado de local provisório |
Suportado |
Não suportado |
Não Aplicável |
Hotdesking |
|
Suportado |
Suportado |
Usuário do Hot Desking | |||
Dispositivo de Hot Desking (88xx, RoomOS) | |||
FAX de entrada |
Não Aplicável |
Não Aplicável |
Não Aplicável |
Mensagens de fax de entrada | |||
Permissões de chamadas recebidas | |||
Entrega da ID da linha de chamada interna | |||
Integração com o Microsoft Teams | |||
Alertas de notificação em massa (Multicast) | |||
Monitoramento (Usuários) |
Suportado |
Não suportado |
Suportado |
Monitoramento (estacionamento de chamada extensão) |
Suportado |
Não suportado |
Não suportado |
Cancelamento de ruído de fundo |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
Single Number Reach (Office Anywhere) |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
Integração (Código de ativação) |
Suportado |
Suportado |
Não Aplicável |
Integração (endereço MAC) |
Suportado |
Não Aplicável |
Não Aplicável |
Bloqueio da ID do chamador de saída |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
Permissões de chamadas de saída | |||
Lista de contatos organizacionais | |||
Paginação | |||
Alerta de prioridade |
Suportado | Não suportado |
Não suportado |
Lista de contatos pessoais | |||
Pressione para falar |
Suportado |
Não suportado |
Não suportado |
Redsky E911 |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
Aceitação de chamadas seletivas |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
Rejeição de chamadas seletivas |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
Encaminhamento de chamadas seletivas | |||
Toque sequencial |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
Linhas compartilhadas |
Suportado |
Não suportado |
Suportado |
Toque simultâneo | |||
Clientes de software (Aplicativo Webex, Desktop, Celular, Tablet) | |||
Várias linhas | |||
Monitoramento (BLF) | |||
Música em espera | |||
Nomadic E911 (somente nos EUA) | |||
Discagem rápida (suporte de dispositivo) |
Suportado |
Os usuários podem ser discados através da lista de Contatos, Favoritos |
Os usuários podem ser discados através da lista de Contatos, Favoritos |
T.38 FAX |
Não Aplicável |
Não Aplicável |
Não Aplicável |
Chamada com três vias/Conferência de vias N |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
Interceptação de chamada |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
Portais de usuário | |||
Agendas definidas pelo usuário | |||
Vídeo (Ponto a Ponto) |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
Correio de voz visual |
Suportado |
Não suportado |
Suportado |
Linha virtual (proporção de 1:1 por licença Pro) | |||
Correio de voz |
Suportado |
Suportado |
Suportado |
Operador móvel Webex Go | |||
Webex Go | |||
Análise de mídia Webex |
Suportado |
Suportado |
Suportado |