Webex Calling에 대해 라이센스 유형별로 사용할 수 있는 기능

Webex Calling에는 Professional, Standard, Workspace의 세 가지 라이선스 옵션이 있습니다.

전문가용 라이선스 (사용자) - 개인 사용자의 통화 요구 사항을 위해 제작되었습니다. 사용자 프로페셔널 라이선스에는 Webex 앱을 포함한 소프트 클라이언트 지원이 포함됩니다. 가상 회선 및 그룹 음성 메일 은 다음을 사용할 수 있습니다. 1:1 전문 자격증 종류별 비율.

전문가용 라이선스에서 표준 라이선스로 다운그레이드하면 영향을 받는 모든 사용자의 프로비저닝 및 구성 정보가 모두 손실됩니다. 다른 모든 방법을 다 써본 극단적인 상황에서만 이 방법을 고려하시기를 권장합니다.
전문가용 라이선스 (워크스페이스) - 워크스페이스 통화 요구 사항을 위해 구축되었습니다. 워크스페이스는 디바이스 엔드포인트만 지원합니다.

Professional 라이선스(워크스페이스)는 전용 인스턴스에는 적용되지 않습니다.
표준 라이선스 (사용자 전용) - 표준 전화 기능을 갖춘 개인 사용자의 요구 사항에 맞춰 제작되었습니다.

프로페셔널 라이선스에서 스탠다드 라이선스로 다운그레이드할 경우, 영향을 받는 모든 사용자의 프로비저닝 및 구성 정보가 모두 손실됩니다. 다른 모든 방법을 다 써본 극단적인 상황에서만 이 방법을 고려하시기를 권장합니다.

표준 라이선스 사용자는 물리적 장치(Cisco 협업 장치, Cisco 전화기, ATA 또는 타사 장치) 또는 모든 소프트웨어 클라이언트(Webex 앱, 데스크톱, 태블릿, 모바일 ) 중 하나 를 사용할 수 있지만 둘 다는 사용할 수 없습니다. 전화 지원용 AI 어시스턴트는 스탠다드 라이선스에서는 제공되지 않습니다.

이 글에서 언급된 주요 용어에 대한 설명은 다음과 같습니다.

공유 회선—통화에서 공유 회선이란 여러 기기 또는 사용자가 접근할 수 있는 단일 전화번호를 의미합니다. 이 회선은 Webex Calling 라이선스 사용자가 소유하며 다른 Webex Calling 사용자와 공유됩니다. 따라서 멀티라인 기능을 지원합니다. 예를 들어, 전문 라이선스를 보유한 사용자는 최대 35대의 기기 또는 사용자와 회선을 공유할 수 있습니다.
다중 회선 기능—Webex 통화 사용자의 기본 회선 이외의 회선을 보고 액세스할 수 있는 기능입니다. Webex Calling 라이선스 사용자가 이용할 수 있는 여러 회선의 수는 사용하는 기기에 따라 다릅니다. 예를 들어, MPP 7821은 두 개의 회선 키를 지원하지만 Webex 앱은 공유 회선 할당을 위해 최대 10개의 회선 키를 지원합니다.

현재 키 확장 모듈(KEM)은 16개 회선만 지원하지만, 16개 회선을 초과하는 회선을 모니터링에 사용할 수 있습니다.
할당된 장치— 각 라이선스 유형에는 라이선스당 지원되는 공유 회선 수와 관계없이 사용자 또는 작업 공간에 추가할 수 있는 최대 장치 수가 있습니다. 예를 들면, 전문가용 워크스페이스 라이선스는 워크스페이스당 최대 5개의 장치를 할당할 수 있도록 지원합니다. 각 장치는 하나의 공유 회선을 사용하므로 이 작업 공간에는 5개의 장치가 5개의 공유 회선을 사용할 수 있습니다. 이 장치는 여전히 작업 공간을 다른 30개의 멀티라인 엔드포인트와 공유하고 있습니다.
워크스페이스 라이선스 (워크스페이스 전용) - 공유 사용 및 공용 공간, Cisco 전화기 및 ATA를 위해 설계되었습니다. 한 개의 장치로 제한됩니다. 개인 사용자의 통화 용도로는 적합하지 않습니다.

다음 기능들은 Webex 통화 서비스의 모든 기능을 망라하는 목록이 아닙니다.

기능	사용자 링크	전문가(사용자)	전문가용 (업무 공간)	표준	작업 공간
기기 개수 권한	N/A	5	5	1 (장치 또는 소프트 클라이언트)	1
소프트 클라이언트(Webex 앱, 데스크톱, 모바일, 태블릿)	방법	예	아니요	Y (소프트 클라이언트를 사용하는 경우)	N
공유된 라인	방법	Y (35)	Y (35)	아니요	아니요
멀티 회선	방법	예	예	예	예
가상 라인 (1:1 프로 라이선스당 비율)	방법	예	예	아니요	아니요
핫 데스킹 사용자	방법	예	아니요	예	아니요
핫 데스킹 장치 (88xx, 98xx, RoomOS)	방법	아니요	예 여러 대의 기기가 있는 업무 환경에서는 핫데스킹이 지원되지 않습니다.	아니요	예
보이스메일	방법	예	예	예	아니요
Microsoft Teams 통합	방법	예	아니요	예	아니요
통화 녹화	방법	예	예	예	아니요
통화 녹음 파트너	방법	$	$	$	N
Webex Go	방법	$	아니요	아니요	아니요
Webex Go 모바일 운영자	방법	$	아니요	아니요	아니요
호출	방법	예	예	예	예
노매딕 E911 (미국 전용)	방법	예	예	예	예
최대 6명까지 참여 가능한 컨퍼런스 콜(N-Way)	방법	예	예	예	아니요
회의 통화(3자 통화)	방법	예	예	예	예
사용자 포털	User Hub	예	아니요	예	아니요
모니터링(BLF)	N/A	예	예	예	예
대기 중 음악	N/A	예	예	예	예
비주얼 보이스메일	방법	예	아니요	예	아니요
전화 교환 콘솔	방법	$	아니요	아니요	아니요
대체 번호 및 구별되는 벨 소리	N/A	예	예	예	아니요
알림 언어	방법	예	예	예	예
익명의 통화 거절	방법	예	예	예	아니요
참여 면제	방법	예	예	예	아니요
기본 통화 기록	N/A	예	예	예	예
비즈니스 텍스팅	방법	$	N	$	N
통화 차단	방법	예	아니요	예	아니요
교량 경고음을 울려주세요	방법	예	예	예	아니요
항상 통화 착신 전환	방법	예	예	예	예
연결할 수 없을 때 통화 착신 전환(비즈니스 연속성)	방법	예	예	예	예
통화 착신 전환 중	방법	예	예	예	예
통화 착신 전환 응답 없음	방법	예	예	예	예
통화 착신 전환 선별적	방법	예	예	예	아니요
통화 기록	방법	예	예	예	예
통화 대기 및 재시작	방법	예	예	예	예
통화 가로채기	N/A	예	예	예	예
발신자 번호 표시 차단	N/A	예	예	예	예
통화 통지	방법	아니요	아니요	예	아니요
통화 대기열	방법	예	예	아니요	예
전화를 다시 걸어주세요	방법	예	예	예	예
통화 전송	방법	예	예	예	예
통화 대기 중	방법	예	예	예	예
발신자 ID	방법	예	예	예	예
발신자 번호 표시 배달 차단	N/A	예	예	예	아니요
통화 시간대	방법	예	예	예	예
압축 옵션	방법	예	예	예	예
연결된 라인 ID 제한 사항	N/A	예	예	예	예
디렉트된 전화 받기	방법	예	아니요	예	아니요
방해하지 마시오	방법	예	예	예	예
긴급 수신 번호	N/A	예	예	예	예
경영진	방법	예	아니요	아니요	아니요
경영진 지원자	방법	예	아니요	아니요	아니요
내선 다이얼링, 변수 길이	N/A	예	예	예	예
외부 통화 라인 ID 전달	방법	예	예	예	예
수신 팩스 메시지	N/A	예	예	예	아니요
디지털 팩스 메시징	N/A	$	$	$	$
대량 알림(멀티캐스트) 경고	N/A	$	$	$	$
기능 액세스 코드	방법	예	예	예	예
호텔링	방법	예	예	예	예
호텔링 손님	방법	예	아니요	예	아니요
수신 전화 권한	N/A	예	예	예	예
내부 통화 라인 ID 전달	방법	예	예	예	예
싱글 번호 연결(Office Anywhere)	방법	예	아니요	예	아니요
아웃바운드 발신자 ID 차단	방법	예	예	예	아니요
발신 통화 권한	N/A	예	예	예	예
조직 연락처 목록	N/A	예	예	예	예
그룹 연락처 목록	N/A	예	아니요	예	아니요
개인 연락처 목록	방법	예	아니요	예	아니요
우선순위 경고	방법	예	예	예	아니요
개인 정보	N/A	예	예	예	아니요
말하려면 누르기	N/A	예	예	예	아니요
사용자 정의 일정	방법	예	아니요	예	아니요
선택적 통화 수락	방법	예	예	예	아니요
선택적 통화 거절	방법	예	예	예	아니요
선택적 착신 전환	방법	예	예	예	아니요
순차적 벨 울림	방법	예	예	예	아니요
동시 벨 울림	방법	예	예	예	아니요
에 대한 사이트 생존 가능성 Webex Calling 사이트 생존성은 Webex 통화용 사이트 생존성 문서에 나열된 지원되는 장치에서만 구성할 수 있습니다.	N/A	예	예	예	예
비디오 (Point to Point)	N/A	예	예	예	예

Webex for Government는 다음 기능을 지원하지 않습니다. 통화 녹음, 통화 녹음 파트너, Webex Go, Webex Go 모바일 운영자, 교환원 콘솔, 비즈니스 문자 메시지 및 디지털 팩스 메시지.
Webex Calling 전용 인스턴스 라이센스 사용 및 가입 세부 사항은 전용 인스턴스 라이센스 사용을 확인합니다.

Webex Calling 버전 44.3 이하를 사용하는 사용자는 통화 서비스를 이용할 수 없습니다.

Webex Calling Webex 사용

컴퓨터, 모바일 장치 또는 웹 브라우저에 대한 Webex를 확보할 수 있습니다. 다양한 장치에 해당 프로그램을 설치하고 아무런 문제없이 전환하십시오. 앱은 귀하께서 어떤 장치를 사용하고 있는지 자동으로 인식합니다. 모든 작업 내용은 클라우드에 저장되기 때문에 콘텐츠는 항상 동기화됩니다.

Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android용 Webex 다운로드를 클릭합니다. Webex 앱에 대한 자세한 내용과 구성 방법을 알아보려면 Webex 앱을 방문하세요.

위치 특징 및 서비스

각 위치에는 다음 표에 정의된 표준 그룹 서비스 패키지가 제공됩니다.

표 1. 위치 특징: 포함되었으며 선택 사항 (추가 비용 없음)
포함된 위치 기능
자동 전화 교환	전화 받기	음성 포털
통화 대기열 (사용자 라이선스에 따라 상담원 배정)	DECT 네트워크	보이스메일 그룹
헌트 그룹	싱글 번호 연결 포털	공지 사항 저장소
통화 대기 내선 번호	그룹 호출	위치 가로채기
통화 대기 그룹	가상 내선 번호	대기 중 음악

경로 목록 호출 라이선스

Webex Calling은 또한 통화 경로 목록 라이선스를 제공합니다. 이 라이선스는 CUCM과 같은 온프레미스 PBX를 사용하는 사용자가 있고, 경로 목록 통화 기능을 통해 클라우드 연결 PSTN을 사용하려는 조직을 위한 추가 라이선스입니다.

개별 구독에 대한 최대 경로 목록 호출량은 10,000건입니다. 평가 기간 동안에는 10개의 동시 경로 목록 호출 라이선스가 제공됩니다.

Webex 통화 전용 인스턴스 구독을 사용 중인 경우, 이미 통화 경로 목록 기능을 이용할 수 있습니다. 따라서 추가 라이선스는 필요하지 않습니다.

경로 목록 라이선스에 대한 자세한 내용은 하이브리드 Webex 통화 배포를 위한 PSTN 트렁킹을 참조하세요.

Cisco AI Assistant

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Webex Calling에 대해 라이센스 유형별로 사용할 수 있는 기능

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