Aplikácia Webex | Vypočujte si alebo si prečítajte hlasové správy

list-menuSpätná väzba?
Koniec s prehliadanými hlasovými správami v aplikácii Webex. Keď na vás čaká hlasová správa, vedľa ikony hlasovej schránky (počítač) alebo hovorov (mobil) sa zobrazí počítadlo odznakov (indikátor čakajúcich správ ), ktoré vás informuje o počte správ, ktoré na vás čakajú. Ak máte nainštalovanú službu Webex Calling, získate prepisy svojich hlasových správ, ktoré si môžete prečítať.
Prehrávanie hlasových správ v aplikácii

Na priamy prístup k hlasovým správam v aplikácii Webex nepotrebujete PIN kód.

Ak chcete zistiť, akú volaciu službu máte nastavenú, pozrite si časť Zistite, akú volaciu službu máte.

1

Prejdite do Hlasová schránkaTlačidlo hlasovej schránky, vyberte správu a potom si ju vypočujte jedným z nasledujúcich spôsobov:

  • Kliknite pravým tlačidlom myši na správu a vyberte možnosť Prehrať hlasovú správu.
  • V okne, ktoré sa otvorí vpravo, kliknite na PrehraťIkona prehrávania.

Hlasové správy si môžete prečítať aj v prípade, že máte nastavenú službu Webex Calling a váš správca vám zapol prepisy.

Ak stále nevidíte prepis, môže to byť z jedného z nasledujúcich dôvodov:

  • Správa bola zanechaná predtým, ako boli sprístupnené prepisy.
  • Prepis sa stále čaká.
  • Správa nebola dostatočne jasne vyjadrená.
  • Správa bola zanechaná v inom jazyku ako angličtine.

Na dosah ruky máte niekoľko ďalších možností: zavolať osobe späť so zvukovým alebo videohovorom, odstrániť správu alebo označiť správu ako prečítanú.

Vaše hlasové správy môžu zobrazovať jeden z týchto indikátorov:

  • Ikona výkričníka Výkričník – Označuje naliehavú, dôležitú hlasovú správu.

  • Ikona kľúča Kláves – Označuje súkromnú hlasovú správu. Súkromné správy nemôžete preposielať iným ľuďom.

  • Ikona zámku Zámok (iba Unified CM) – Označuje zabezpečenú hlasovú správu. Pri každom prehratí správy sa stiahne a po dokončení sa lokálny súbor odstráni.

2

Po vypočutí správy ju môžete odoslať do priečinka Kôš, ak máte nastavené volanie v aplikácii Webex (Unified CM). Kliknite pravým tlačidlom myši na správu a vyberte možnosť Odstrániť. Ak potrebujete obnoviť správu, pretože ste ju omylom odstránili, prejdite do priečinka Kôš, kliknite pravým tlačidlom myši na správu a potom vyberte možnosť Obnoviť.

Ak v aplikácii Webex nevidíte možnosť Hlasová schránka, znamená to, že váš správca nenastavil vašu hlasovú schránku týmto spôsobom. Môžete však kliknúť na Zavolať hlasovú schránku a postupovať podľa pokynov na vypočutie si správ. Môžete tiež získať prístup k ďalším funkciám hlasovej schránky, ako je vytvorenie personalizovaného pozdravu, odoslanie správy a ďalšie. Na prístup k týmto funkciám potrebujete PIN kód – použite postup nastavenia PIN kódu alebo kontaktujte svojho správcu, ak si PIN kód nemôžete vytvoriť.

Uistite sa, že máte PIN kód poruke. Budete ho potrebovať na počúvanie správ a správu hlasovej schránky.

Ak chcete zistiť, akú telefónnu službu máte nastavenú, pozrite si časť Zistite, akú volaciu službu máte.

1

Prejdite na Tlačidlo hovoru a potom klepnite na Hlasová schránka v hornej časti Histórie hovorov.

2

Vyberte správu a potom v okne Informácie o hlasovej schránke klepnite na Prehrať.

Hlasové správy si môžete prečítať aj v prípade, že máte nastavenú službu Webex Calling a váš správca vám zapol prepisy.

Ak nevidíte prepis, môže to byť z jedného z nasledujúcich dôvodov:

  • Správa bola zanechaná predtým, ako boli sprístupnené prepisy.
  • Prepis sa stále čaká.
  • Správa nebola dostatočne jasne vyjadrená.
  • Správa bola zanechaná v inom jazyku ako angličtine.

Na dosah ruky máte niekoľko ďalších možností: zavolať osobe späť, vymazať správu alebo označiť správu ako prečítanú.

3

Po vypočutí správy ju môžete odoslať do priečinka Kôš, ak máte nastavené volanie v aplikácii Webex (Unified CM). Potiahnite správu doľava a klepnite na Odstrániť. Ak potrebujete obnoviť správu, pretože ste ju omylom odstránili, prejdite do priečinka Kôš, klepnite na správu a potom vyberte možnosť Obnoviť.

4

Klepnite na , vyberte Zavolať do hlasovej schránkya potom postupujte podľa pokynov, aby ste získali prístup k ďalším funkciám hlasovej schránky, ako je vytvorenie personalizovaného pozdravu, odoslanie správy a ďalšie. Na prístup k týmto funkciám potrebujete PIN. Ak nemôžete vytvoriť PIN kód, kontaktujte svojho správcu.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?