هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
ملتقط تتبع Webex لـ Microsoft Windows
هل لديك ملاحظات؟تعقب Webex (WBX Tracer2) هو أداة مصممة لجمع البيانات المتعلقة باجتماعات Webex بعد انتهائها. وهو مفيد لتحليل ما بعد الاجتماع واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
تنزيل:
نفّذ الخطوات التالية لالتقاط السجلات:- انقر نقرًا مزدوجًا على wbxtraceget2.exe.
تظهر نافذة MS-DOS أثناء تجميع ملفات السجل في ملف .RAR.
بمجرد اكتمال التسجيل، تظهر المطالبة التالية:
بمجرد اكتمال التسجيل، تظهر المطالبة التالية:
- انقر فوق موافق.
- سيتم فتح مجلد Windows Explorer، والذي يعرض موقع ملف سجل .RAR:
يمكن العثور على سجلات تتبع Webex لاجتماع لم يعد قيد التشغيل في %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\wbxlogs.
بمجرد حصولك على الملف، يمكنك توفيره عند الاتصال بالدعم الفني.ملاحظة:
- ملتقط التتبع هذا غير متوافق مع المواقع التي تم ترحيلها إلى النظام الأساسي الجديد (منصة مجموعة Webex Meeting) والتي تستخدم تطبيق Webex | الإبلاغ عن مشكلة لإرسال السجلات.
- لالتقاط تتبع Webex على جهاز يعمل بنظام التشغيل Mac، ارجع إلى | كيف يمكنني التقاط سجلات تتبع/تعطل Webex على جهاز يعمل بنظام التشغيل Mac؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
